淘寶搜索優化能夠走多遠
數年前研究社會化營銷的時候，我們曾經做過一個叫“60件”的女裝推薦社區，并把它優化在百度搜索“淘寶網”“淘寶”的第一頁（早在麥包包干這個事情之前，當時競爭不算劇烈）。
在總結時，我們分析百度可以有兩個角度應對seo對顧客體驗的影響：
1. 把前面排名固定給少數精選站點
2. 將固定排名改成曝光率為中心的變動性排名
當我們開始深入研究淘寶搜索時，很驚奇地發現，淘寶搜索恰恰將“曝光率為中心的變動性排名”發展得淋漓盡致。
淘寶搜索弱化了簡單的“排名”的概念，強化了 “多維的曝光率”。寶貝的總曝光機會，受標題關鍵詞的搜索量和長尾組合覆蓋面、商品屬性、店鋪和寶貝自身權重、時間權重、顧客搜索條件、官方分流入口等多維度的影響。
系統越復雜，越有精細優化的土壤。仔細觀察淘寶搜索的“曝光率”維度，我們發現，在符合淘寶規則、與淘寶搜索利益一致的前提下，存在著巨大的“技術性”優化空間。
二．賣家優化狀態普遍糟糕
通過各種渠道，我們調查了大量賣家，并用一個“店鋪搜索優化”的體檢工具，收集賣家店鋪存在的問題。
調查反饋和體檢數據收集，讓我們非常吃驚：賣家的搜索優化健康度普遍很糟糕。
以下是常見的問題：
1. 標題優化缺乏效果跟蹤，聽天由命
2. 銷量權重相近、下架時間相近的品種，關鍵詞重復產生內耗
3. 下架時間沒有區分重點品種、重點時間，而采用了低效的平均對待
4. 櫥窗推薦沒有按品種權重+時間權重進行雙重最優化
5. 類目屬性填寫不完全，或者沒有最優化
賣家們花大力氣大金錢創造搜索權重，同時卻普遍地、嚴重地浪費搜索權重，這個情況真是很讓人無語。
賣家的權重浪費，有的是知識不對稱導致，有的是人力不足導致，也有的是軟件工具的限制所導致。
三．完整的健康的優化框架
淘寶經營的許多方面，都在碎片化之中，缺乏合理的整合。賣家的大量時間、金錢和機會，浪費在各種零碎中。
觀察許多賣家的實際情況，我們認為，賣家首先需要的，是整合重點要素的、易于執行的流程引導，幫助建立一個明確的、完整的健康優化框架。
賣家如果能得到完整而明確的向導，照流程去做并不缺乏執行力。立體結構的整合優化，可以發揮1+1+1>3的作用。
根據現有認識，何田把健康優化框架歸納為3個方面7個要素：
1） 標題優化
原始標題的整體起點
流量反饋優化（重點）
標題內耗避免（重點）
2）時間權重的最大化利用
下架時間的分級優化（重點）
櫥窗推薦的精細化
3）類目流量的優化
類目屬性的完整化
類目屬性的精確化
上述要素，均有潛力可挖：
四．初步挖潛之一：流量反饋優化
標題優化過去缺乏反饋數據。
標題好不好，哪部分好哪部分不好，寶貝之間哪里存在內耗沖突，很難精確判斷。淘寶搜索優化要取得突破，必須解決這個問題。
現有的淘寶開放平臺接口無法直接實現這個需求。但用曲折的方式，可以初步實現如下表的數據聚合，將自然流量、直通車流量及轉化成果合并在一個表格里，可以很容易看出一個標題的哪些分詞來流量少、或轉化差，應該替換掉:
一切優化算法，都比不過精確數據基礎上的優勝劣汰：不斷淘汰表現不好的詞，尋找效率更高的詞。
賣家可以每周檢查重點寶貝的標題一到兩次（頻率不要過高）。哪個分詞獲得自然流量的效率低，或者流量不轉化，就替換掉它，這樣標題就逐漸越來越管用。
用這個淘汰替換的方式優化標題，有點象直通車優化，以數據為依據。
五．初步挖潛之二：找詞與選詞的改進
找詞：
根據反饋數據進行分詞精確替換，需要解決一個重要問題：去哪找用于替補的潛力分詞？
相比于傳統的查淘詞、搜索條相關詞，以下辦法更為有效：
1. 根據寶貝的分類和屬性進行挖掘
2. 找出銷售最好的一批競爭對手，對他們的標題進行分詞歸納
選詞:
如果發現標題某個分詞不夠好，優先使用什么分詞進行替換測試呢？最好有一個能直觀反映分詞搜索潛力的指針，作為最初的模糊選擇依據。
分詞構造精確長尾的覆蓋力，是一個非常好的指標，尤其適合中小賣家。
算法并不復雜，例如，將商品每一個屬性（例如平跟、魚嘴），與搜索核心詞（例如涼鞋）兩兩組合，查到：包含“平跟 涼鞋”的搜索詞有XX個；包含“魚嘴 涼鞋”的搜索詞有多少XXX個，就可以折算出對于涼鞋，“平跟”“魚嘴”哪個分詞的長尾覆蓋力更大。
六．初步挖潛之三：消除關鍵詞內耗
銷量權重接近、下架時間接近的寶貝之間，最好不發生重要關鍵詞內部競爭，否則就會浪費權重。
對于有較多品種發生銷售的中大店來說，對內部競爭的精細化處理，可以把權重騰出來覆蓋更多關鍵詞，立竿見影地增加搜索流量。
七．初步挖潛之四：下架時間的分級優化
很多進行店鋪優化體檢的賣家吃驚地發現，自己最重要品種的下架時間分布在很不合適的時間點。他們以前從來沒意識到，自己一直在吃大虧。
使用某些淘寶工具的店家情況比不用的更糟糕，因為這些工具只注意了“下架時間的平均化”，導致一些讓人哭笑不得的下架分布結果。
實測表明，不做任何標題和類目修改，僅僅對下架時間進行分級優化，許多賣家的標題搜索流量和類目搜索流量就會得到顯著提升。尤其是類目搜索流量，有時受到的影響更大。
時間權重的最大化利用，起碼要做到“下架時間分級優化”：高銷量的重點品種均勻分配在高流量、高轉化的重點時間段，普通品種分配在普通時間段。
時間權重的最大化利用還包括櫥窗推薦位的精細化利用，這里不細討論。
猜測：
對于銷量對于淘寶搜索的影響，存在很多說法。我們認為，雖然淘寶搜索要擺脫過度依賴銷量導致的搜索結果低端化，但不可能放棄銷量帶來的從眾效應對淘寶整體轉化率的影響，也無法放棄消費者錢包投票對品種價值識別的作用。因此銷量權重仍會在淘寶搜索中起重要作用，但作用方式可能變化（作用方式我們有一些猜測，以后討論）。
從這個角度理解，“下架時間的分級優化”將是可以長期存在和繼續深入的優化角度。
八．初步挖潛之五：類目屬性優化
許多賣家沒有重視商品屬性填寫。我們發現搜索優化體檢工具有一個顯著的引導效果：促使賣家認真填寫自己的商品屬性。
在一些實測中，最簡單的優化操作——把屬性盡量填寫完，往往就可以讓類目流量提高不少。
嘗試：
認真填寫商品屬性，可以僅僅是“正確”，也可以是比正確更進一步的“精確”。淘寶的商品屬性，有些比較含糊，選這個也匹配，選那個也匹配。但選哪個，流量效果可能有較大不同。如果有足夠數據，可以幫助店鋪觀察“有類目搜索直接入口的屬性”的優化潛力，在“正確”的前提上，更“精確”地選擇。
九．初步挖潛之六：次要品種優化
許多賣家的寶貝比較多，只能對重點品種進行精心優化，對于次要品種，就隨意堆砌了事。如果有比較好的快速選詞方法，次要品種其實有一定潛力可挖。
屬性關聯詞、對手標題分詞，都很適合于次要品種的批量命名。對品種量大、之前缺乏優化投入的賣家，對次要品種進行批量粗優化，可以提高整體的標題基本水平。
。。。。。。 篇幅所限制，只列幾點。
十．總結與討論
1. 淘寶搜索優化可以發育成軟件流程
上面介紹的，主要是在傳統淘寶搜索優化技術的基礎上如何進行整合和挖掘，基本框架仍是傳統優化理論，尚未反映淘寶搜索的最新進化。
我們覺得最重要的，是發現淘寶搜索優化可以發育成邏輯清楚、易于執行的軟件流程。
目前的淘寶環境，知識不對稱普遍存在，數據的價值遠未被利用。店鋪推廣運營在相當程度上變成個人經驗、時間和運氣主導的“工匠藝術”。
如果把瑣碎零散的行業經驗碎片，整合成邏輯清楚、易于執行的軟件流程，賣家只要跟著軟件流程走，就可以達到相當的水準，對許多賣家來說，可能會受益良多。
2. 淘寶搜索的變化將帶來更多空間
對于淘寶搜索優化研究，我們認為必須按照 “守正出奇”的原則。賣家的優化如果與平臺的長期利益一致，怎么也錯不了，短期來說未必是效率最高的，長期來說機會應該是最大的。從這個角度出發，我們需要理解淘寶搜索自身的利益訴求。
仔細琢磨淘寶搜索部門可能面臨的要求，似乎可以這樣理解：
1.產品的高度豐富、賣家的過度營銷，給淘寶各階層顧客帶來巨大的決策困難，如何改善這一體驗障礙，在相當長時間內將是影響淘寶搜索規則變化的最重要力量。這個方向是長期性的，調整的只是細節。
2。淘寶承載了多重的社會壓力，改革是需要漸進、保守的；在“階層化”、“品質化”的同時，生態的多樣性是需要照顧的。某些既有的搜索設計，也許表面看起來不合理，但存在長期的慣性價值，可能會長期存在。
在上述理解基礎上，我們猜測近年淘寶搜索可能發生這樣的變化：
1.在保持淘寶搜索多樣性的前提下，提高“品質化”“階層化”官方分流入口的比重
2.更多的“品質化”“階層化”參數的出現
3.“特征性”“代表性”買家的數據影響
4.兼顧從眾效應對轉化的帶動的同時，避免不同階層寶貝的純銷量對比
5.個性化搜索條件的引導
6.自動化個性推薦的比重增加
7.新品曝光機會增加
8.顧客推薦分享的影響
。。。
上述猜測是否準確一點都不重要。
重要的是：可以預見，曝光率維度將越來越豐富，因此將帶來更多的技術性優化空間。
3. 淘寶搜索技術還可以向前走很遠
回到我們的標題，淘寶搜索優化能夠走多遠？
淘寶搜索優化的重要性和優化技術體系的發育度非常不對等。相信讀完本文的朋友都可以做出直觀判斷：相對于潛在的淘寶搜索優化空間，已經挖掘出的潛力只有冰山一角。
最值得期待的兩個發展空間：
1） 淘寶搜索正在和即將發生的變化，如何與優化實踐相結合
2） 淘寶開放平臺目前提供的數據比較有限，限制也比較多，很多優化思路難以實現。采用非官方方式獲得數據雖然能夠解決部分問題，但數據不穩定，而且始終有一些至為重要的數據無法獲得。如果淘寶開放平臺能迎來新一輪開放，那將意味著巨大的生產力飛躍。
如果上述兩個方面出現突破，淘寶搜索優化技術的發展，應該可以取得質的突破。
本文初步整理討論了淘寶搜索優化技術的發展空間，受篇幅所限，細節不及討論。希望對淘寶推廣運營有深入實踐的朋友加何田QQ263141806交流印證，或者把我拉進討論氛圍濃厚的群里探討。
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