擾亂市場秩序的惡意行為將受重罰!最新規(guī)則!
根據(jù)淘寶官方消息,最近淘寶平臺對“擾亂市場秩序”、“發(fā)布混淆信息”、“發(fā)布未經(jīng)準入商品”等規(guī)則進行了更新,淘寶商家運營和發(fā)布商品時需格外注意以下提到的這些細節(jié)了。
———— 【淘寶網(wǎng)對《淘寶規(guī)則》“擾亂市場秩序”新規(guī)調整】
這項規(guī)則變更于2017年2月14日進行公示通知,將于2017年2月21日正式生效。
主要變更點:①調整“擾亂市場秩序”的定義; ②針對直接或間接地以不正當?shù)姆绞交蚴侄纹茐钠渌麜T正常經(jīng)營秩序的行為,以及違反誠實信用、公平交易原則,侵害大量消費者權益的行為,以“擾亂市場秩序”規(guī)則進行管控。
相關名詞解釋——“擾亂市場秩序”:是指會員擾亂和破壞公平競爭、平等交易的市場秩序,侵害其他會員權益或對平臺造成不良影響的行為。擾亂市場秩序的,每次扣24分;情節(jié)嚴重的,每次扣48分。淘寶同時有權取消或收回會員獲得、使用的不當利益。
———— 【主要變更規(guī)則解讀】
№1 哪些行為屬于擾亂市場秩序?
1)以任何方式刻意規(guī)避淘寶的各類規(guī)則或市場管控措施的;
2)直接或間接地以不正當?shù)姆绞交蚴侄纹茐钠渌麜T正常經(jīng)營秩序的行為。 間接:系指指使他人采取上述方式擾亂市場秩序。 如何認定商家的“指使”行為:淘寶基于各類有效線索并結合大數(shù)據(jù)原理及技術,會從實施動機、賬號特征、交易行為、高度蓋然等多個維度進行排查、分析,并經(jīng)綜合判斷后予以認定。
3)以不正當?shù)姆绞将@取或使用淘寶官方資源,舉例:會員以任何方式參與紅包套現(xiàn)。
4)違反誠實信用、公平交易原則,侵害大量消費者權益的行為。
№2 “淘寶同時有權取消或收回會員獲得、使用的不當利益”。
№3 如何界定情節(jié)嚴重?
若實施擾亂市場秩序行為采取手段惡劣、獲利金額較大、涉及訂單量較多或造成不良后果的,均屬于情節(jié)嚴重。舉例:如會員參與套取紅包金額大于10000元。詳細規(guī)則可參看:https://rule.taobao.com/detail-5284.htm?spm=a2177.7231193.0.0.1uCyTm&tag=self
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