淺談微分銷系統的管理問題
2016-02-01|HiShop
導讀:2015年以來,微商,微分銷的浪潮襲卷了整個中國,同時也帶來了微分銷系統管理的一些問題,今天hishop小編給朋友們分享一些淺見。...
2015年以來,微商,微分銷的浪潮襲卷了整個中國,同時也帶來了微分銷系統管理的一些問題,今天hishop小編給朋友們分享一些淺見。
第一、微分銷系統管理必須要管控好價格
某些情況下,企業也會從事零售業務,這也可能被微分銷商視為某種業務沖突。在價格統一的情況下,沖突并不明顯。假如業務的側重點放在網絡渠道上,也許微分銷商的價格可以統一比官方價格低那么一點,讓不同的消費者各取所需。在價格統一的條件下,微分銷商之間的競爭變為良性。由于消費者傾向于從離自己近的店購買,所以,不同地區的微分銷商將天然地形成利益分界線,不會發生重大沖突。價格統一的另一個好處是降低用戶的挑選難度。同一商品如果價格差異較大,將導致用戶反復挑選;如果選擇過于繁復以至于到最后難以判斷貨物的真假,很可能導致用戶放棄購買而轉向別的品牌。
第二、微分銷系統管理必須要先擇合適的渠道商
有一些企業為了迅速擴大銷量,往往不加選擇、來者不拒,最后造成如下后果:
1.許多并不具備銷售能力的人成為分銷商,為管理帶來額外負擔;
2.一些不守信的人加入隊伍,浪費管理資源。
第一類往往是新手,尤其是一些對商業沒有感覺、對網上生意沒概念的新手。不妨考察一下這些店鋪的發展歷史,看看是否具有發展的潛力,再決定是否接納其為加盟商。如果時間、精力、能力都無法得到保證,則品牌商很可能變成保姆,凡事都要操心費力,結果還是不盡如人意。
第二類人往往變成違反各種規則的害群之馬。比如在價格方面不能遵守約定,突破價格底限,變成市場利益蠶食者而非創造者,導致內耗。對于這種分銷商,光是其他分銷商的投訴就會導致管理人員疲于奔命。由于在接納之前無法判斷該分銷商是否守信,因此可以要求保證金或者其他保證。其他方面的考慮包括:潛在分銷商的專業資質、行業經驗等。
定期對分銷商進行考核、排名,并給予獎勵,將有助于提升分銷商的積極性;考核的內容中應當設定紅線和分銷商的出局規則,尤其是涉及顧客滿意度、企業品牌形象、價格體系等方面。應該引導顧客投訴到企業的服務部門,并協助顧客解決問題,主動幫助分銷商解決產品、服務等方面的問題,建立分銷商城建設解決方案,讓顧客更滿意;這一過程既可提升滿意度,讓消費者放心消費,也是了解和考核分銷商的信息途徑。
某些情況下,可能有些分銷商銷量很好,但是價值觀不一致、對規則不遵守,往往使企業難以取舍。究竟是要業績,還是要體系?渠道管理者對此應當有所考慮,并且制定明確的規則。
第三、微分銷系統管理必須要打造文化,準備彈藥。
建設網上微分銷管理體系,不僅僅是對貨物進行分銷,更是對品牌、文化的“分銷”,對服務標準的輸出。對此,品牌商應該有充分的準備。許多網絡分銷商作為單純的渠道商,僅僅停留在商品的陳列和售賣層面,對品牌、文化的宣傳和推廣都是空白。
渠道商處理的產品種類和品牌十分繁多,不太可能去深入挖掘每一種產品、品牌深層次的元素,通過論壇、博客等平臺進行營銷的網絡分銷商,也不可能為每一個品牌準備文章、資料作為傳播素材,這就需要品牌商提供“彈藥”。可現實是,非但“彈藥”有限,甚至連產品照片都十分匱乏,產品和品牌表現得不夠豐滿,影響銷量。
綜上,價格管控、渠道建立、文化打造都應該是微商企業進行微分銷系統管理非常重要不斷完善的。Hishop銷客多系統,在微分銷系統管理支撐上,能夠自由設定分銷商招募入口開關,設置招募門檻,選取優質分銷商,調整分銷商等級,等級越高傭金越多,激發分銷商熱情,根據分銷商銷售能力,不同等級設置不同的傭金政策,并且內置分銷商晉級獎勵機制,激勵分銷商賣貨,根據分銷商業績考核,優勝劣汰,打造最具銷售能力的微商團隊。同時它有兩層分傭推廣機制,將推廣費直接讓利消費者,可以輕易地讓朋友成為客戶或成為分銷商,在社交媒體上促成品牌的口碑傳播。口碑又有可以能轉化為流量,實現良性循環。更多銷客多詳情見官網:www.gstsqh.com.cn。
第一、微分銷系統管理必須要管控好價格
某些情況下,企業也會從事零售業務,這也可能被微分銷商視為某種業務沖突。在價格統一的情況下,沖突并不明顯。假如業務的側重點放在網絡渠道上,也許微分銷商的價格可以統一比官方價格低那么一點,讓不同的消費者各取所需。在價格統一的條件下,微分銷商之間的競爭變為良性。由于消費者傾向于從離自己近的店購買,所以,不同地區的微分銷商將天然地形成利益分界線,不會發生重大沖突。價格統一的另一個好處是降低用戶的挑選難度。同一商品如果價格差異較大,將導致用戶反復挑選;如果選擇過于繁復以至于到最后難以判斷貨物的真假,很可能導致用戶放棄購買而轉向別的品牌。
第二、微分銷系統管理必須要先擇合適的渠道商
有一些企業為了迅速擴大銷量,往往不加選擇、來者不拒,最后造成如下后果:
1.許多并不具備銷售能力的人成為分銷商,為管理帶來額外負擔;
2.一些不守信的人加入隊伍,浪費管理資源。
第一類往往是新手,尤其是一些對商業沒有感覺、對網上生意沒概念的新手。不妨考察一下這些店鋪的發展歷史,看看是否具有發展的潛力,再決定是否接納其為加盟商。如果時間、精力、能力都無法得到保證,則品牌商很可能變成保姆,凡事都要操心費力,結果還是不盡如人意。
第二類人往往變成違反各種規則的害群之馬。比如在價格方面不能遵守約定,突破價格底限,變成市場利益蠶食者而非創造者,導致內耗。對于這種分銷商,光是其他分銷商的投訴就會導致管理人員疲于奔命。由于在接納之前無法判斷該分銷商是否守信,因此可以要求保證金或者其他保證。其他方面的考慮包括:潛在分銷商的專業資質、行業經驗等。
定期對分銷商進行考核、排名,并給予獎勵,將有助于提升分銷商的積極性;考核的內容中應當設定紅線和分銷商的出局規則,尤其是涉及顧客滿意度、企業品牌形象、價格體系等方面。應該引導顧客投訴到企業的服務部門,并協助顧客解決問題,主動幫助分銷商解決產品、服務等方面的問題,建立分銷商城建設解決方案,讓顧客更滿意;這一過程既可提升滿意度,讓消費者放心消費,也是了解和考核分銷商的信息途徑。
某些情況下,可能有些分銷商銷量很好,但是價值觀不一致、對規則不遵守,往往使企業難以取舍。究竟是要業績,還是要體系?渠道管理者對此應當有所考慮,并且制定明確的規則。
第三、微分銷系統管理必須要打造文化,準備彈藥。
建設網上微分銷管理體系,不僅僅是對貨物進行分銷,更是對品牌、文化的“分銷”,對服務標準的輸出。對此,品牌商應該有充分的準備。許多網絡分銷商作為單純的渠道商,僅僅停留在商品的陳列和售賣層面,對品牌、文化的宣傳和推廣都是空白。
渠道商處理的產品種類和品牌十分繁多,不太可能去深入挖掘每一種產品、品牌深層次的元素,通過論壇、博客等平臺進行營銷的網絡分銷商,也不可能為每一個品牌準備文章、資料作為傳播素材,這就需要品牌商提供“彈藥”。可現實是,非但“彈藥”有限,甚至連產品照片都十分匱乏,產品和品牌表現得不夠豐滿,影響銷量。
綜上,價格管控、渠道建立、文化打造都應該是微商企業進行微分銷系統管理非常重要不斷完善的。Hishop銷客多系統,在微分銷系統管理支撐上,能夠自由設定分銷商招募入口開關,設置招募門檻,選取優質分銷商,調整分銷商等級,等級越高傭金越多,激發分銷商熱情,根據分銷商銷售能力,不同等級設置不同的傭金政策,并且內置分銷商晉級獎勵機制,激勵分銷商賣貨,根據分銷商業績考核,優勝劣汰,打造最具銷售能力的微商團隊。同時它有兩層分傭推廣機制,將推廣費直接讓利消費者,可以輕易地讓朋友成為客戶或成為分銷商,在社交媒體上促成品牌的口碑傳播。口碑又有可以能轉化為流量,實現良性循環。更多銷客多詳情見官網:www.gstsqh.com.cn。
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