淘寶延遲發貨、濫發信息等最新規則
淘寶規則會不定期地對其中部分內容進行修訂,目的就是為了優化淘寶購物環境,更好地維護買家和賣家的權益。最近,淘寶有對淘寶規則進行了部分修訂,具體如下:
根據天貓2012年的業務規則方向,對于定義名稱、業務免責類目、扣款比例等已經更新。具體原因有:1、2012年新版規則上線后,由于規則解讀內容較多,未完全與規則正文同步調整;2、某些特殊類目(海外、虛擬等)商品本身應該在延遲發貨的72小時規定及天貓的無貨空掛的規則中排除。
變更解讀
主要變更點
變更后
生效時間
天貓延遲發貨規則與解讀
在延遲發貨中新增對特殊類目商品的排除情形(海外館、虛擬類目); 根據2012年新規則中的賠付標準,調整天貓賠付規則解讀的案例說明。表述上修改原解讀中“淘寶商城”的表述為“天貓(tmall.com)”。
詳情見:天貓延遲發貨規則與解讀:
http://a.taobao.com/detail/2011/09/13/512087/1.php
2012年3月1日
違背承諾的認定和處罰的規則與解讀
表述上修改原解讀中“淘寶商城”的表述為“天貓(tmall.com)”。
詳情見:違背承諾的認定和處罰的規則與解讀:
http://a.taobao.com/detail/2011/01/18/437672/1.php
濫發信息的認定和處罰的規則與解讀
在“濫發信息(五)”的規則解讀中同步排除的特殊類目。表述上修改原解讀中“淘寶商城”的表述為“天貓(tmall.com)”
詳情見:天貓延遲發貨規則與解讀:
http://a.taobao.com/detail/2011/09/13/512087/1.php
2012年3月1日