雙十一現狀

　　1.雙十一中國互聯網最大規模的商業活動，從現在開始不管是商家，還是我們的消費者都無不在關注雙十一的動態，蓄勢待發，然而真正在玩雙十一的商家主要是大賣家，很多的小賣家只是在觀望，他們能得到資源的機會很少，可能覺得雙十一跟自己關系不大，或者想玩，但是覺得自己玩不起。

　　2.狂歡購物節，顧客的下單成功率是很高的，在淘內數萬個品牌的競爭中，流量對每一個商家來說往往都是最缺的，獲取更多的流量至關重要，但是在這么大規模的活動中，流量稀缺，流量價格也會是平時的好幾倍，加上各個電商平臺的競爭，很容易就會造成有錢也買不到流量的現象。

　　3.流量缺，流量貴，花不起錢，花不出錢對沒有會場的中小賣家來說是一個很大的難題。

　　2015年的雙十一

　　雙十一店鋪海選結果已于28日出來了，后面還會有會場入選，但是我們必須從現在就開始準備，不管是海選還沒過，或者沒有入選會場的商家，剩下的9.10兩個月時間至關重要。那么雙十一沒會場怎么玩？牛人告訴你從以下方面入手準備。

　　一、產品規劃：

　　選出可以熱銷的產品，距離雙11時間很短，必須要快速就可以步入正軌。

　　選擇的范圍：原有的老款/ 推新款

　　重點考核：產品的銷量，轉化，收藏量，售后等。確定產品的推廣數量，銷售目標，做好進度規劃，對于選出來的款式必須要考慮供應鏈問題，保證后期的供貨穩定，我們可以通過返利，試用，店鋪會員等渠道快速的做起初銷量。

　　二、店鋪準備：

　　分三個階段(蓄水期、預熱期、銷售期)

　　蓄水期

　　目標：1.品牌優化，提升品牌/產品的認知、好感度，沉淀大促主動訪問流量

　　2.用戶優化，積新客，活老客，積累大促定向推送流量

　　預熱期

　　目標：1.通過互動活動，促收藏，預優化雙十流量

　　2.通過優惠預告，發優惠券，預優化雙十一購買轉化

　　銷售期

　　目標：1.緊扣買家心理變化，刺激購買轉化

　　2.隨時調整促銷力度，提高客單價

　　3.贈送后續優惠券，延長熱賣周期

　　三、流量搶占：

　　站內：淘寶搜索、天貓搜索、活動會場、聚劃算/淘搶購/淘金幣/淘清倉等官方活動資源/、直通車、鉆展、淘寶客、麻吉寶等。

　　站外：返利網、U站、360、百度等其他網站。

　　但是對于中小賣家最有機會搶到的流量主要有4個方面：

　　1.搜索流量：

　　前面產品的布局，最終的目的就是為了搶占搜索流量，搜索的流量最大，轉化最好，在實力有限的情況下，我們可以通過各方面的優化，穩住關鍵詞的排名，有實力的商家可以考慮做銷量，銷量入口是不受雙11打標影響的，需要根據自己的目標選擇怎么操作。

　　2.淘寶客流量：

　　淘寶客原則上我們可以控制盈虧，在日常運營過程中，我們可以累積一定的淘客，對于大賣家，淘客流量比較難做到獨占。

　　3.會員流量：

　　每個店鋪都有會員的累積，積累新的顧客，活躍老的顧客，日常及活動時間進行一定的會員互動。

　　4.站外流量：

　　雙十一站內外流量都稀缺，相比來說站外的流量渠道較多，有機會尋找一些不錯的流量入口。

　　重點：活動預熱+預熱引導

　　預熱決定了整個店鋪60%-70%的銷量。預熱的核心目標是加購物車/收藏量，具體包括：你發了多少優惠券、有多少人收藏了你的店鋪、收藏了你寶貝、關注了你店鋪以及把寶貝添加了購物車。這樣，消費者才有可能來你店鋪購物。預熱階段，添加到購物車是一個非常重要的環節，商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車，這樣才能更好地達成轉化。

小編搜羅到了各位對于雙十一的相關問題并做了進一步的整理回答，希望能幫助中小賣家們輕松搞定雙十一。

　　Q1.比較擔心，上不了會場的，雙11期間都不會有流量，再做促銷活動，沒人來看，也是白搭，怎么破?求解!

　　答：雙十一期間的流量是全網暴增的，正常的店鋪流量都會比平時翻好幾倍，其實能上會場的商家少之又少，會場的流量也并沒有想象的那么大，雙11最缺的是流量，對于中小賣家來說，自然搜索流量是最好的，也是中小賣家最容易最有可能得到的，如何在這一天獲取更多的自認搜索流量很重要，自然搜索兩個主入口：綜合搜索/人氣銷量。打標的商品會有權重增加，綜合搜索排名會靠前，其他的權重基本是一樣的，也就是說沒有打表的商品依然有可能比打標的商品排名靠前，銷量入口，雙11對銷量入口沒有影響。

　　Q2.沒有上場的中小賣家怎么玩?平時大賣家都是占首頁，大活動還是大賣家進場，這是要餓死的節奏嗎?不管是主會場還是分會場只要能上就有很大的流量，沒上會場流量在怎么宣傳也不大啊，求破!

　　答：不是上了會場就會有很大的流量，有些位置，還不如不上。親身案例，聚劃算pc只有2000個流量，小賣家爭取免費搜索的流量的機會還是很大的，這部分流量的轉化也很高，除此之外淘寶客流量，店鋪會員流量也是比較容易爭取到的 。

　　Q3.雙11不達標，現在寶貝都沒有排名，流量很小，雙11應該流量也不會很大。有什么辦法嗎?

　　答：不是上了會場就會有很大的流量，有些位置，還不如不上。親身案例，聚劃算pc只有2000個流量，小賣家爭取免費搜索的流量的機會還是很大的，這部分流量的轉化也很高，除此之外淘寶客流量，店鋪會員流量也是比較容易爭取到的 。

　　Q4.之前流量活動不行，雙11上不了會場，怎么做活動，可以獲得一定的流量

　　答：打標的商品，會有提示該商品正在參加雙十一，不打標的跟日常促銷顯示是一樣的，但是我們在頁面引導，雙十一價格等等，雙11商品價格，根據自己的目的出發，原則上不可能虧著賣貨，雙11價格一般要求歷史最低價，利潤空間足夠的話，可以考慮在最低價的基礎上再往下降10-20%。如何讓消費者趕緊到便宜：1.價格是一點主要因素，價格直觀，體現出優惠，根據中國消費心理，一般頁面描述寫省多少錢，比原價多少，現價多少等要賣的多 2.店鋪促銷活動策劃，建議一定要簡單，只要顧客稍微動一下就可以得到的優惠，如滿減，滿件包郵，收藏送優惠券，滿多少就可以使用優惠券等3.產品本身的性價比，打造高性價比產品。

　　Q5.不能上到主會場當天流量很少，提前三天搜索就開始傾斜，所以很看重雙十一的前的轉化，請問活動前后，沒有報上名的商家要如何做活動，同整體的營銷節奏?

　　答：雙十一預熱1-10號，這幾天的銷量一般來說都是比較低的，真的來退差價的人比較少，即使來退，原則上，我們雙十一的價格也不至于虧本，所以完全不用擔心老顧客來退差價。 加購物車方法：1.頁面導消費者加購物車，告訴消費者加購物車有什么利益好處。 2.活動促銷信息吸引，突出利益點。 3.從消費者的角度出發，怎么樣讓消費者感覺看到這個產品之后就有想買的沖動，但是現在無法購買，或者購買不劃算，產品足夠有吸引力的話，顧客是自然而然先加購物車。 4.即時公布加購物車人氣數，形成寶貝人氣很高的氛圍。

　　Q6.(1).如何能獲取更多的流量?沒有會場流量，付費推廣流量也是競爭激烈。(2).沉睡老顧客過多，如何喚醒?短信效果越來越差，微淘互動也一般。

　　答：1.頁面導消費者加購物車，告訴消費者加購物車有什么利益好處。 2.活動促銷信息吸引，突出利益點。 3.從消費者的角度出發，怎么樣讓消費者感覺看到這個產品之后就有想買的沖動，但是現在無法購買，或者購買不劃算，產品足夠有吸引力的話，顧客是自然而然先加購物車。 4.即時公布加購物車人氣數，形成寶貝人氣很高的氛圍。

　　Q7.雙11的保價什么時候開始?

　　答：9.15號開始系統自動抓取，注意如何規避，1.促銷設置一定要多留意最低價，2.商品優惠券影響最低價，3.活動價格報名，需要考慮雙十一賣什么價格4.如果萬一影響到最低價，換sku即可。保價時間：去年是活動結束之后15天。

　　Q8.品牌知名度并不高，商品單價稍高，但品質非常好。不過推廣預算不高。雙十一的預熱應該怎么開展?

　　答：對于優質的產品，一般情況下整體的權重都還不錯，也就是有一定的搜索流量，如果沒有則需要在9.10月份做好這一塊，還有一個很重要的點就是預熱，1-10號的預熱，高單價產品利潤正常是可以支撐廣告的，鉆展直通車做好預熱至關重要。案列：去年我們家的一款安全座椅，11.10號上午降權了，降權意味著沒有任何流量來源，除了預熱的流量，我們的品牌也就是假洋鬼子，客單價接近1000，但是在雙11出現了奇跡，日銷平均只有二三十個銷量，雙十一降權了，賣出近2000個，這個奇跡出現的原因一是在于產品本身非常不錯，二在于預熱非常的充分，預熱的渠道 鉆展+直通車+搜索。

　　Q9.主會場上不了，哪里回來那么多站外流量?怎么進來，開車也不行?求解

　　答：如果有機會占到搜索資源，流量也是非常不錯的，首先的一個選品非常重要，在預熱之前通過優化卡到一定的位置，預熱開始之后還是有機會獲得更好的排名，充分利用好搜索流量也是不錯的。案列：按摩披肩，日銷約3000不到，日銷排名10名左右，日銷量從100不到突破到100出頭，雙11打標之后立馬到了豆腐塊位置，雙11當天銷量3200筆，這么大銷量，流量除了一萬不到的廣告，就是靠搜索流量了。

　　Q10.怎么樣通過滿減，優惠卷限額使用，多件折扣，抽獎，送禮品等，雙十一當天滿就減功能還是能用的嗎?

　　答;官方的營銷工具往年是需要提前設置的，務必提前設置好，緊急情況可以關注下營銷工具的通知，往年是出現開始不能設置，但是后面恢復正常的。建議1.設置無門檻優惠券，讓消費者直接可以使用，感覺撿到了便宜，2.根據店鋪的爆款，次爆款雙十一活動價格，對湊單購買的件數階梯，訂單總價階梯進行預判，針對每一級的額度進行滿減設置。讓買家越賣越想買，欲罷不能。

　　Q11.入會場的廠家會多長時間對他們有流量扶持，會分配多少給未入場的小賣家啊~~~~~對于我們小賣家，如果也使用預熱的方法積攢顧客的話，當天流量會有傾向么~~

　　答：預熱開始在淘系各個頁面就會為會場導流，具體會有多少流量，暫時沒數據統計，

　　預熱積攢顧客，也就是增加收藏/加購物車，個人覺得這個會給寶貝增加一定的權重，權重越高，自然就會有一定的流量傾向，但是因為你積攢的人氣越高，就給流量傾向，否則，太容易造假。

　　Q12.入了海選但沒有上會場和沒有入海選，到時候流量會有區別嗎?

　　答;會有區別，會場一直在吸收其他的流量，淘寶首頁/寶貝詳情頁/列表頁/導航欄等都會有為會場引流的廣告。

　　Q13.上不了會場的中小賣家，雙11期間官方有什么扶持的呢?求解

　　答：暫時沒聽說這一塊的支持，建議1：多加類目旺旺群，關注官方活動信息2.對活動報名保持明銳性，注意報名動態，能報名的活動資源提前搶占。

　　Q14.沒有上場的中小賣家怎么玩?平時大賣家都是占首頁，大活動還是大賣家進場，這是要餓死的節奏嗎?不管是主會場還是分會場只要能上就有很大的流量，沒上會場流量在怎么宣傳也不大啊，求破!

　　答：不是上了會場就會有很大的流量，有些位置，還不如不上。親身案例，聚劃算pc只有2000個流量，小賣家爭取免費搜索的流量的機會還是很大的，這部分流量的轉化也很高，除此之外淘寶客流量，店鋪會員流量也是比較容易爭取到的。

　　Q15.怎么讓大家加購物車?感覺好難。怕影響到老顧客來退差價。

　　答：雙十一預熱1-10號，這幾天的銷量一般來說都是比較低的，真的來退差價的人比較少，即使來退，原則上，我們雙十一的價格也不至于虧本，所以完全不用擔心老顧客來退差價。

　　加購物車方法：1.頁面導消費者加購物車，告訴消費者加購物車有什么利益好處。

　　2.活動促銷信息吸引，突出利益點。

　　3.從消費者的角度出發，怎么樣讓消費者感覺看到這個產品之后就有想買的沖動，但是現在無法購買，或者購買不劃算，產品足夠有吸引力的話，顧客是自然而然先加購物車。

　　4.即時公布加購物車人氣數，形成寶貝人氣很高的氛圍。

　　Q16.比較擔心，上不了會場的，雙11期間都不會有流量，再做促銷活動，沒人來看，也是白搭，怎么破?求解

　　答：雙十一期間的流量是全網暴增的，正常的店鋪流量都會比平時翻好幾倍，其實能上會場的商家少之又少，會場的流量也并沒有想象的那么大，雙11最缺的是流量，對于中小賣家來說，自然搜索流量是最好的，也是中小賣家最容易最有可能得到的，如何在這一天獲取更多的自認搜索流量很重要，自然搜索兩個主入口：綜合搜索/人氣銷量。打標的商品會有權重增加，綜合搜索排名會靠前，其他的權重基本是一樣的，也就是說沒有打表的商品依然有可能比打標的商品排名靠前，銷量入口，雙11對銷量入口沒有影響。

　　Q17.上會場有銷量要求么.汽車類的?

　　答：汽車類目不太確定，原則上是系統跑分，抽取某一段時間單品的數據，會考核銷量，銷售額，客單價，品牌等各個維度。

　　Q18.我是戶外類目，主營乒乓球底板;人群一般是專業人員較多;上不了會場，怎么樣在雙11把這些對應人群圈起來，等雙11爆發!?

　　答：您這個人群相對較少，最主要的顧客來源還是要你維護的老客戶人群。老客戶讓利之類的活動可以在當天搞，至于新用戶人群，建議在預熱期間引導放入購物車，加購物車方法：1.頁面導消費者加購物車，告訴消費者加購物車有什么利益好處。 2.活動促銷信息吸引，突出利益點。 3.從消費者的角度出發，怎么樣讓消費者感覺看到這個產品之后就有想買的沖動，但是現在無法購買，或者購買不劃算，產品足夠有吸引力的話，顧客是自然而然先加購物車。 4.即時公布加購物車人氣數，形成寶貝人氣很高的氛圍。

         好了，各位賣家們，讓我們一起肩并肩，手拉手，大家一起加油，輕松玩轉雙十一！