很多的商家去淘寶買東西，就怕付款了賣家不給發(fā)貨，自己有損失，其實沒有必要擔(dān)心，因為淘寶已經(jīng)想到了所有的可能，在淘寶規(guī)則中已經(jīng)規(guī)定了相應(yīng)的條款，下面跟著淘寶開店教程的小編一起看看吧。

        規(guī)則正文：

        延遲發(fā)貨，是指除以下商品外，賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。
        (一)淘寶旅行頻道及特價機(jī)票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品；
        (二)定制與預(yù)售類商品；
        (三)電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟耦惸康纳唐贰?br />         賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。
 
        規(guī)則解讀：
        一、延遲發(fā)貨包括哪些情況？
        延遲發(fā)貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間，并在買家付款后實際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。
 
        二、賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨指的是什么情形?
        買家在付款后，賣家用種種方式向買家表示自己無法在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。
 
        三、為什么對賣家發(fā)貨有時間限制?
        經(jīng)大量數(shù)據(jù)驗證，絕大多數(shù)賣家可以做到在72小時內(nèi)發(fā)貨，為了在提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時，滿足買家高效購物權(quán)，營造良好的購物環(huán)境，淘寶網(wǎng)對賣家的發(fā)貨時間作出此項要求。
 
        四、商城賣家延遲發(fā)貨被買家投訴成功怎么賠?買家在哪里查看賠償金?
        買家申請退款時選擇的原因為“缺貨”或“虛假發(fā)貨”，在賣家點擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶，買家可以到自己的支付寶賬戶中查看賠償金。
 
        五、須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元怎么理解？
        舉例：交易金額為700元,郵費(fèi)是10元的交易，當(dāng)買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立，賣家需要賠償給買家的金額算法是700*5%=35元(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。