拼多多子賬號是什么意思?拼多多子賬號怎么操作?
拼多多子賬號是什么意思?現階段淘寶網店鋪賬戶分為主導賬戶和子賬號二種,主賬戶是開實體店取得成功時系統軟件建立的,該帳戶是店面原始賬戶,既是管理方法賬戶。其他的賬戶全是由主賬戶建立出去的子賬號。
一、主賬戶
它是系統軟件自動生成的店面賬號登錄,該賬戶默認設置有著訪問權限,可在商戶后臺開展一切實際操作。
二、子賬號
1、子賬號表明
1)賬戶設定包含賬戶名字、客戶呢稱、登陸登陸密碼、確定登陸密碼;
2)賬戶密碼規定不少于六位標識符;
3)賬戶名字需具備唯一性,賬戶呢稱店面在線客服系統顯示信息的呢稱;
表明:子賬號的人物角色分成管理人員、經營、客服主管、在線客服。
2、子賬號實際操作實施方案
1)子賬號能夠被刪掉;
2)每一個子賬號務必關聯一個手機號碼,而且手機號碼不可以反復關聯;
3)假如當今子賬號處在線下情況,則在線客服信息都是有別的線上子賬號分攤(莫隨便開展賬戶線下設定);
4)現階段僅有管理人員和客服管理員可設定線下信息賬戶;
5)假如資詢量很大,可設定信息分派或遷移(不必隨意遷移消費者資詢信息);
6)假如當日子賬號處在繁忙情況,早已資詢消費者會再次顯示信息,新資詢消費者會遷移到別的網上客服。
三、賬戶數據信息查詢與應用
1、當天在線客服數據信息
多多的在線客服內的在線狀態控制模塊,顯示信息當天每一個子賬號的資詢總數,回應總數和立即詢單,另外,該控制模塊可分派待回應客戶。
2、歷史時間在線客服數據信息
多多的在線客服內的在線客服數據信息控制模塊,可按時間查詢資詢數據信息。