拼多多整治商家失信:嚴重者拒絕再次入駐
今日小編了解到,在距離新的《電子商務法》正式實施前,為了規范商家行為,保護消費者權益,拼多多日前制定了《拼多多商家信用管理規則》,計劃于明年1月1日正式生效。
《拼多多商家信用管理規則》明確,“拼多多信用評價指標” 指標包括商家在拼多多平臺的經營情況、用戶對商家的評價以及國家機關公開的商家信用信息等。相關信用指標形成商家信用評價,需向商家反饋,并向消費者公開。
拼多多會根據商家的信用評價情況,采取相應的激勵或懲戒措施。
對于信用評價良好的商家,拼多多會可在商家投訴處理過程中為其綠色通道,或為商家在參與相關活動時提供保障服務;
對于信用評價不良的商家,拼多多會在日常商品抽查過程中,將商家列為重點抽查對象,同時取消已提供的綠色通道等服務,并對商品進行降權、下架、禁售等處理;
對于失信情況特別嚴重的商家,拼多多平臺會建立名錄,并有權對納入名錄的企業終止合作,商家不能再次申請入駐平臺,情節嚴重者還將把相關信息報送市場監管等部門。