機器人助理度秘來了 百度加碼O2O
O2O戰(zhàn)場各路廝殺輪番上演,垂直企業(yè)自建壁壘、BAT更是各擁其長。在昨日召開的2015年百度世界大會上,百度宣布在手機百度6.8版本中推出“機器人助理度秘”,將人工智能的技術運用到生活服務中,藉此應用百度從技術層面入手再次加碼O2O。
智能交互入局O2O
百度董事長李彥宏在昨日的百度世界大會上介紹道,度秘主要運用了語音交互的功能,以自然問答的方式完成訂餐、預定寵物美容和購買電影票等服務。目前,度秘已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務,很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)中。
顯而易見的是,度秘正是聊天機器人與搜索引擎以及O2O三者的結合。據(jù)介紹,這是在廣泛索引真實世界服務和信息的基礎上,依托搜索及智能交互技術實現(xiàn)的。李彥宏表示,機器人助理度秘將進一步接入百度地圖、百度糯米等百度體系的App,“下一步,度秘的服務能力將全面開放給所有App”。
“此次推出度秘這一人工智能應用,百度尋找O2O新入口的意圖明顯”,艾媒咨詢董事長張毅如是分析道。在其擅長的搜索領域輔以智能交互技術,為的還是打開新的生活服務入口。
開啟智能服務時代
“你好,度秘!”李彥宏通過語音方式在手機百度中激活了度秘。“在鼓樓幫我訂一家好吃的餐廳……能夠帶寵物狗”,最終度秘在一堆北京的飯館中,挑出了可以帶寵物一起就餐的地方,之后還推薦了寵物美容店。
現(xiàn)場,李彥宏展示了與人工智能之間的流暢操作過程。同時,他提到,在過去的一年里,最火的互聯(lián)網(wǎng)領域是O2O,越來越多和生活相關的服務,通過線上線下的連接而產(chǎn)生。而服務種類更加細分垂直。過去的360行正在裂變成3600行,與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生更加直接的連接,但沒有一部手機能裝下所有的APP。
正因為如此,“百度在過去的一年多里致力于去解決上述這一問題。”李彥宏表示,百度重新定位了搜索功能,將其視為連接人與服務的入口了,將信息框演進成服務框。但是服務需求的滿足是一個動態(tài)的多輪交互過程,基于人工智能技術,這一服務將通過不斷修正,深入理解消費者的需求。
李彥宏表示,為了讓互聯(lián)網(wǎng)像人一樣和每個人自然交流,理解用戶需求并提供優(yōu)質(zhì)服務,百度推出了小度機器人。為了讓小度機器人的智能服務通過互聯(lián)網(wǎng)更加普及,百度開發(fā)出機器人助理度秘。李彥宏宣布,度秘將免費對外開放。
發(fā)布會上,李彥宏透露,目前度秘是內(nèi)嵌在手機百度App中,百度地圖、百度糯米等百度系App服務也將與度秘深度結合。百度方面的人士則透露,現(xiàn)在并不排除單獨開發(fā)App的可能,甚至將制造度秘機器人,以實物機器人的方式為人們提供服務。
據(jù)了解,目前,機器人助理度秘已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務,很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)中。而在未來,百度會把度秘所代表的服務能力開放出來,包括其他非百度系的服務和應用。“未來人人都能擁有貼心的度秘,并且你用得越多,她就越貼心,隨著不斷學習會越來越離不開她。”李彥宏說。