今天我們一起來了解上門O2O成功的4個關鍵點，眼下，國內O2O創業領域，最火熱的莫過于家政、美甲、汽車保養等上門服務業。

　　58到家，這個在58同城羽翼下逐漸成長起來的互聯網生活服務品牌，日漸被大眾熟知。而成立之初，58到家就放棄了上門醫療服務等領域，毅然選擇了家庭上門服務為切入點。目前，58到家在北京地區已經開通了8個品類的服務，包括家庭保潔、清洗/養護、家庭做飯、上門美甲、搬家等。58到家CEO陳小華曾斷言，中國互聯網下一個千億美金公司將在服務業誕生。

　　在陳小華看來，O2O創業可以細分成三類：

　　第一類是上門服務。上門服務比較簡單，就是移動的人。他認為這與到店服務是完全不一樣的，因為服務業直接連接著勞動者與客戶，到店服務需要復雜的生產資料，包括場地。

　　第二類是去店里消費，這會幫助服務業信息化，標準化;幫助商家預約預定、利用閑置資源并降低成本。

　　第三類則是，本地化的服務，58同城在做的周邊信息服務。

　　同時，陳小華總結出服務業上門O2O創業的4個關鍵點：

　　第一，服務兩端連接的核心是商家和勞動力。

　　第二，線上流量入口依賴性較弱，甚至不再重要，不再單純依賴于PC。

　　第三，上門服務與原有的到店服務等不同，不僅解決預定、信息不對稱的問題，同時還解決資源優化配置，重塑流程、同時使得勞動者和客戶利益最大化等。

　　第四，去中介化。O2O是整體，而不是分開的兩個實體，在上門服務的當中就是一個整體，簡單說就是因為移動互聯網企業完全的融入了互聯網，例如上門按摩的，上網的預定是A公司，線下服務也是A公司，這就形成了一個整體。

　　陳小華認為，在PC時代沒有把人連起來，互聯網廣告永遠只能在上面加一層，互聯網幫你營銷，互聯網幫你管理。但移動互聯網來了之后，將所有服務的提供者和服務的需求者全部連起來了。連起來以后，整個產業的流程、效率、價格全被改變了。例如，代駕服務領域，傳統的代駕服務可能是酒店大堂保安經理提供，可能需要花費200元錢，但網絡代駕來了之后，可能只需要幾分鐘時間下單——等待專業代駕員——手機付款，或許這只需要幾十元就完成了。因而，服務供應鏈變了，價格自然也就變了。

　　另外，對于之前火熱的社區O2O創業，陳小華依然持謹慎態度。在他看來，純社區類上門服務在中國尚未被接受，因而想要發展壯大難度很大。“我更看好提供具體服務的商品，而非限定在一定范圍內的服務交換”。