珂蘭鉆石王雍:廣告是電商的毒藥
2月10日消息,針對品聚資金鏈斷裂、呼哈欠薪關門大吉、尚品網停業,國內領先的鉆石B2C網站珂蘭鉆石副總裁王雍表示,電商想要在2012年安然過冬,必須在三方面做出調整。其中,尤其重要的是避免陷入“廣告陷阱”,2012年電商要縮減廣告投入,把重心放在具體運營層面的提升。

珂蘭鉆石副總裁王雍
凡客的廣告模式給了電商一劑毒藥
王雍表示,電商從凡客開始掀起廣告大戰。“凡客的加入改變了電商達成的默契和市場規則,讓電商忘記了廣告是毒藥,淘寶、京東和當當等大電商平也緊跟打起了廣告戰,而中小電商被裹挾其中,也不得不開始在廣告領域加大投入。 ”
王雍認為,廣告的確加速了電商的發展,但是卻也給了電商一劑毒藥。“從2007年到2011年,短短的4年間,電商以日進千里的發展速度向前邁進。但是很快電商就發現了自己正在"廣告陷阱"中越陷越深。巨額的廣告費用讓電商的價格優勢逐漸消失,物流和服務的投入被廣告攤薄。更可怕的是,后繼廣告投入缺口正張開血盆大口,準備隨時吞噬中小電商弱小的身軀。凡客在不經意間為中小電商挖掘的陷阱在2011年終于成為了埋葬他們的墳墓。 ”
在王雍看來,電商寒冬論從本質上而言是因為許多電商掉入了“廣告陷阱”,跟風進行廣告轟炸和炒作,而遺失了電商優良的傳統,譬如品質、服務和價格,忽視了電商最重要的基礎設施的建設,從而動搖了資本對于電商這種發展模式的信心。
電商需回歸傳統零售本質
與此同時,王雍判斷,依然在傳統領域進行深耕的電商將不會受到寒冬的影響。 “由此,電商要安然過冬,第二件要做的事情就是回歸傳統,恢復電商的優良傳統。”
王雍認為,電商的起家、發展和繁榮依靠的是價格優勢、服務品質。“以價格優勢和增加附加值吸引消費者的電商在不會有巨額的廣告花費,這也是中小電商在開始得以與大電商同臺共舞的原因所在,大家的成本底線都一樣,就看誰能更好的加以控制。明星效應和廣告轟炸反而不是驅動力。”
電商營銷在于創新不在于花錢
此外,王雍認為,2012年電商營銷必須走創新之路,而不能再重復去年狂轟亂炸的廣告。
王雍透露,2012年珂蘭鉆石將主打節日營銷,針對消費者在不同的節日設計不同的專賣產品。“此次珂蘭鉆石為情人節不僅是做了一個促銷廣告,還專門設計了情人節特賣產品。”
據珂蘭鉆石透露,臨近情人節一周,情人節禮物關鍵詞搜索量在最近七天飆升了將近550%,成為搜索關鍵詞的最大熱門。而此次珂蘭鉆石、當當網、新蛋商城、優雅100、金象網等11家國內一線電商企業聯手策劃了情人節大促平臺。
王雍表示,此次是珠寶、家電、內衣、家居、化妝品等不同領域的商家眾多電商企業共同聯合促銷,用戶可以用超低的價格進行平臺的一站式購買。“單純在線下做大幅廣告已經不管用了,說不定顧客看了就忘記了。2012年電商營銷不僅要創新,而且還要針對消費者的特性來制定策略。”