圖書之于網店 豐盛菜肴中的一絲蔥花
目前網店售書大打折扣戰,雖然讓網民得到了部分實惠,但這種惡性競爭卻傷害了出版業,正在破壞出版業的發展環境。有業內權威人士表示,圖書對網店來說,更像豐盛菜肴中的蔥花,充當的僅是調味的作用。
用圖書做價格戰的幌子,既可以吸引客流,也可增加知名度。如此圖書折扣戰,實質上是網店低成本增加知名度、花很少錢做大廣告,實現用低價售書吸引流量帶動整體銷售的目的。
隨著蘇寧易購圖書頻道的上線,再次引爆了圖書銷售新一輪的價格戰,這種將圖書作為爭奪網民的撒手锏行為,又一次把圖書的價格推到了新低,人們甚至發出出版業是暴利行業的疑問及誤讀。
毋庸置疑,網店的介入,其渠道優勢擴大了各出版社圖書的銷量,并成為一些出版社最大的客戶,而且隨著時間的推移,網絡購書的比例正越來越大。但目前網店售書大打折扣戰,雖然讓網民得到了部分實惠,但這種惡性競爭卻傷害了出版業,正在破壞出版業的發展環境。有業內權威人士表示,圖書對網店來說,更像豐盛菜肴中的蔥花,充當的僅是調味的作用。
圖書到底是定價高,還是網店將圖書作為炒作的噱頭?記得京東商城曾4折銷售新書,有業內人士曾分析過,一本書的最低成本為定價的45%,出版社發給經銷商一般的折扣為6折,毛利率為15%左右。這個數字乍看起來似乎很高,但退貨、殘破書和壞賬也要由出版社來承擔,退貨率幾乎占了10%,殘破率達1%~2%。這樣一來,圖書業的純利潤只有8%~10%。對比其他行業來說,圖書行業是典型的微利行業。蘇寧易購圖書頻道上線前,其總經理李斌接受媒體采訪時表示,蘇寧不提倡價格戰,更注重價值戰。但一上線,蘇寧易購還是采用了最直接的價格戰來吸引流量。如京東商城圖書頻道上線時不要求贏利一樣,李斌也向媒體表達了“未來3年不設贏利指標”的意思,并透露蘇寧易購圖書“0元售書72小時”同步投入了1000萬元讓利額度。談及為什么要做“0元售書”這種看似虧本的買賣,李斌認為,在當今網店拼流量的形勢下,流量就是銷量,有流量方可制勝。
從京東商城到蘇寧易購,我們不難看出,目前電商行業尚處于跑馬圈地的階段,燒錢賺流量、搶市場是網店的主要目的。而圖書是真正的大眾商品,不分年齡、不分性別、不分階層,人人都需要讀書。用圖書做價格戰的幌子,既可以吸引客流,也可增加知名度。如此圖書折扣戰,實質上是網店低成本增加知名度、花很少錢做大廣告,實現用低價售書吸引流量帶動整體銷售的目的。
目前蘇寧易購的加入,使得圖書網購形成了當當網、京東商城、卓越網、蘇寧易購等網店競爭的格局。未來,業內激烈的競爭還將持續。而低價售書在透支著出版行業的未來,因為網店長期的低折扣行為肯定會對實體書店乃至整個出版業格局和產業生態都會造成很大的沖擊,如實體書店的逐漸消失、出版社利潤的減少以及出版業誠信危機等。北京版權資源信息中心總經理宣宏量認為,出版社要用價格策略和價格體系來保護自己。據了解,國際上有兩種不同的圖書定價體系,一種是自由價格體系,另一種是定價銷售體系。自由價格體系下,圖書售價由經銷商自主決定;定價銷售體系則由出版社結合市場情況確定圖書價格,然后以一定折扣批發給經銷商,經銷商只能按要求價格銷售圖書,在一定時期內不允許打折。在我國,出版社首先不應該對不同規模的書店給予不同的供貨折扣,以避免不公平競爭;其次對銷售商應該有一個最低銷售限價。出版社要研究定價體系,對不同業態的競爭對手運用不同的策略。如加一定的保護條款,保護弱小經營者,防止強勢渠道對體系的毀滅性沖擊。
對今年京東商城新書4折銷售掀起的軒然大波,出版社卻不能在法律上取勝,宣宏量認為,原因就是出版社的價格體系沒有建好,與網店的銷售合同沒有約束力,沒有約束不正當競爭的條款,讓對方鉆了空子?,F在出版社應該好好研究互聯網時代下的定價體系、銷售體系和策略,確保市場格局不亂。
事實上,大家都知道,網店與實體書店是競爭關系,卻是不同級別的競爭對手,出版社的確應該采取一定的策略保護實體書店,這實際上也是在保護自己,避免形成一家獨大的狀況。從實體書店看,在網店折扣戰的沖擊下,要充分認清目前所面臨的形勢,把握自身優勢與不足,強化服務功能,積極搭建網上銷售平臺。對網店來說,也應該有一定的社會責任感,畢竟圖書不同于一般的商品,惡意銷售也是對著作權人的不尊重。事實上,網店完全可以充分利用自身優勢,結合互聯網長尾效應突出個性化和差異化服務,和實體書店展開公平競爭。同時政府和行業協會要倡導公平競爭的市場秩序,加強行業自律;對一些影響惡劣的不正當競爭案件快速處理,努力營造一個公平競爭的環境和良好的市場秩序。