用戶的沉淀程度是成功運營一個網站的核心之一，直接表現出了該網站的熱門程度、對用戶的吸引力。內容的可讀性、網站的美觀度都是吸引用戶的要點，用戶瀏覽頁面的時間和點擊頁面的次數都是評價一個網站用戶沉淀程度的參數。

　　現在來說我們花時間、花心思在如何沉淀用戶比在之前重復購買率、產品單價、利潤轉化率要更加重要。為了沉淀更多的用戶，讓這些用戶成為網站的忠實用戶，大多電商網站都是花費大筆的資金去購買流量和利用一些小利潤、小便宜去吸引用戶。但凡是真正實行過的電商網站應該都了解，實施一段時間過后，用這些方法能真正沉淀用戶的數量是屈指可數，大多是得到這些小便宜后便不知去向了。那這又是什么原因呢?以下幾點是關鍵。

　　第一、讓用戶將網購成為一種習慣

　　我們都知道，現在的網上購物已經成了一種趨勢，基本每個用戶一提到網上購物就滔滔不絕，多多少少都有過網上購物的經驗。小到柴米油鹽，大到汽車別墅，這些都可以通過電子商務的途徑來購買。雖然這些東西都可以通過網購來購買，但是網購畢竟還是只占了用戶的生活中的一小部分，而不是像我們吃飯、工作、睡覺一樣成了不可缺少的東西。所以電商網站要做的就是如何讓這些用戶來時時關注，讓網購也成為用戶的一種缺少不可的東西。

　　像我們熟知的淘寶網，它吸引住了大多網購的用戶。為什么大家都關注淘寶網?為什么大家都喜歡在淘寶網上到處“逛”呢?其中最為重要的原因就在于淘寶的商品多樣化，淘寶的店鋪數量化。它有成千上萬的商品，大大小小的店鋪數不勝數。每天到處都是不同的活動，不同的折扣，所以對于網購的用戶來說淘寶網就是最大的吸引力。只有每天去時時關注才能了解最新活動，趕上最新優惠，不會錯過任何一個機會。

　　第二、喚醒電商的冬眠

　　寒冬襲來，電商也進入了冬眠期。面臨的最大問題就是如何提高電商的盈利。有些電商會精準廣告的投入，從而降低廣告的成本;有些電商會對整個網站進行優化，提高網站商品的轉化率;有些電商網站會對老用戶下手，從而使老用戶來重復購買;凡是能夠想到的方法，幾乎是用盡了，但是苦于效果不佳。如何才能真正的抓住“病根”，連根拔起，使電商網站運營能力得到一定的提高，才是真正的關鍵所在。如何喚醒電商的冬眠?也就是如何保持用戶的粘性，成為沉淀用戶?主要要從以下幾個方面著手：

　　(1)必須讓網站保持更新，有吸引點;可以多在網站上弄一些優惠活動、團購活動等，讓用戶覺得每天來你的網站都可以得到一些不同的新東西，每天都保持活躍。

　　(2)營造一個熱鬧的氣氛;我們要好好利用中國人的一種特性—愛看熱鬧，不管是大街小巷，只要是哪里出了什么事情，保證有一大堆的人向前去觀看。所以真正想要做好電商的話，也要好好利用這個特性，現實中現在很多商家都是利用優惠券吸引用戶的再次消費。電商也是如此，可以通過買多少送多少、投票、折扣券等來營造氣氛。

　　(3)利用商品信息對用戶進行直接沖擊;電子商務是在網上來完成整個過程，用戶都是通過產品的信息介紹、價格和圖片來決定是否購買你的產品。特別是圖片，對用戶的視覺感覺的沖擊力很大。所以，圖片越是能引起用戶的共鳴，對用戶帶來相當強大的沖擊力，就很好的提高了用戶的購買欲望。即使這次沒有購買，但漂亮圖片帶來很可能就是下次的潛在用戶。

　　(4)合理化布局及美觀度;在龐大的互聯網中，電商網站也是不計其數，怎樣才能使用戶粘住你的網站呢?最主要的就是要讓他覺得你的網站看起來夠舒服、夠簡潔方便，不能說為了尋找一個產品要費勁心思的還找不到;所以在設計網站的時候，必須要讓用戶覺得你的網站在第一眼看來就有足夠的舒適感，分類井井有條，要有獨有的特色。

　　第三、注重精細化管理

　　在過去，電商網站一直都是追求的速度和規模，隨著形勢的發展，也應該更加注重網站運營能力。之前的24券、拉手等大型團購網站的教訓告訴我們，不顧網站的運營能力，只著重于網站的速度和規模，是不可能成功的。

　　運營能力不是一瞬之間就能夠提升的，這是一個需要長期的去累積的過程，包括對產品制定一個合理的單價、對產品的轉化率、用戶的忠實程度等等方面都需要進行精細化的管理，需要不斷的總結與實踐。