這是一個屬于O2O的電商時代。一時間，似乎所有的一切都貼上了O2O的標簽。

O2O（online to offline）這種線上到線下的電商模式，正在引發行業的集體轉型。從團購集體打出O2O旗號，到傳統B2C網購紛紛發出O2O的吶喊，甚至像家居、房產這些傳統行業也祭出了O2O營銷模式變革的“終極武器”。如今的電商行業，言必稱O2O。

然而，隨著大量資本熱錢的進入，也有人擔憂資本的吹捧會不會產生一個更大的泡沫。畢竟目前的電商寒冬論、泡沫論正鬧的人心惶惶，加之團購所經歷的由繁榮到蕭條的“血的教訓”還歷歷在目，這都給O2O的未來敲響了警鐘。

O2O會不會成為下一個團購？

O2O已成為當今不折不扣的“資本寵兒”。有調查機構的數據顯示，過去的一年里O2O市場已經吸引了70億的風險投資，預計明年將會有更多的風投資本進入O2O市場。而就在一年之前，團購也扮演著這個寵兒的角色。就像誰也沒有猜到，被捧上天的團購會從頂點墜落一樣，我們也猜不到O2O會不會走上團購的老路。

對此，國內O2O模式的領軍者客多集團CEO鄭志祥表示，團購只是O2O模式的初級階段，只是冰山一角。更加注重本地化的O2O模式，在產品和運營上要比團購復雜的多，無論是前期需要的投入，還是技術門檻都比團購要高，“因此進來的人多，但想真正做好卻并不容易。所以我并不擔心O2O會走團購的老路。”鄭志祥認為。

團購的產品形態很簡單，更多的是運營，所以各個團購網站最大規模是銷售隊伍，是銷售驅動的商業模式，但是產品大同小異沒有什么太大的變化，當無法通過產品取得優勢，就只能走向惡性的價格戰，這就是團購失敗的根源。但O2O是以服務為主的商業模式，是有技術壁壘的，需要更多的資源和更大的平臺，這些都要靠前期大量的資金來支撐。“因此，之前我說明年將是千O大戰是夸張的說法，我只是形容O2O目前很火，但要想進入O2O行業，是需要前期大量的積累的。”客多集團CEO鄭志祥稱。

能夠讓商家賺錢的O2O才會贏

說到底，O2O是以服務商家和消費者為出發點的商業模式，它的目的是給消費者帶來實惠，給商家帶來利潤。“能夠讓商家賺錢的O2O模式才能在未來的競爭中勝出。”客多集團CEO鄭志祥表示，只有商家的利益有了保障，才會持續的投入，這樣一來，企業才能跟著盈利，消費者的利益也能夠得到保障。

在客多集團CEO鄭志祥看來，真正的O2O模式應該實現商戶線下發布，線上展示，線下服務；消費者可以線上獲取，線下消費。這樣才是真正的完整的O2O模式生態鏈，這樣的生態鏈才是可持續發展的。

據客多集團CEO鄭志祥介紹，客多構建的是本地化基于商圈的O2O模式，通過軟件、互聯網和手機網絡技術應用，解決消費型服務業中小企的低成本獲得客源、提升銷售額和商圈影響力的需求。從解決方案的角度說：客多寶營銷軟件是整個解決方案的核心，線上配合有客多網+手機客多，線下配合客多液晶屏優惠廣告機等展示系統；從服務系統的角度說：消費者可以從線上獲取優惠信息，到線下去消費便很便捷，我們是基于本地化商圈的，商圈周邊的消費者是周邊商家的最關注也是最有價值的目標顧客，這樣保證了消費者線下消費的可控性和保障性；從商家盈利模式角度說：商家加入了本地化的商圈商盟，就可以通過客多寶營銷軟件把自己的優惠信息和團購信息發送到線上的客多網+手機客多和線下的客多液晶屏優惠廣告機等展示系統，從線上吸引顧客到線下消費，這個過程對于商家來說是他們自己可控制的，商家可以在自己的淡季時間發布優惠信息，這樣商家可以更好地服務顧客，有了良好的消費體驗，顧客也愿意再次到線上獲取優惠，然后重復到商家店鋪消費。通過這個模式，商家可以從線上獲取穩定的客源，進而迅速地實現現金流的回轉，提升銷售額。

客多集團CEO鄭志祥認為，商圈經濟是本地化O2O模式成功的前提，而顯然作為國內O2O模式的領軍者，客多集團樹立了一個本土化O2O商業模式的典范。