11月1日，為解決消費者各類用車痛點，汽車之家推出全新App“汽車點評”，并同步登陸汽車之家主App。據(jù)介紹，“汽車點評”涵蓋維修店點評、用車寶典、用車案例、車主服務(wù)等功能。

　　汽車之家方面表示，上線“汽車點評”是汽車之家正式宣布構(gòu)建“4+1智能汽車生態(tài)圈”之后又一舉措。這標志著汽車之家在“看車、買車”之后全面發(fā)力“用車”市場，與中國50萬家后市場門店，通過線上線下融合的OMO模式，推動后市場服務(wù)更加公開、透明、高效。

　　據(jù)介紹，“汽車點評”是汽車之家針對消費者維修保養(yǎng)頻遇質(zhì)次價高的“用車”痛點，和后市場魚龍混雜、優(yōu)質(zhì)商家難以冒出，提出有效解決方案，旨在打造行業(yè)領(lǐng)先的“看車買車用車”交易閉環(huán)。集新車口碑、經(jīng)銷商點評、二手車點評、維修店點評、車品眾測于一身，通過線上線下結(jié)合方式保證信息透明可查，客觀真實反映門店服務(wù)水平，激勵商家不斷提升服務(wù)品質(zhì)。“汽車點評”以用戶真實感受和口碑為依據(jù)向車主推薦門店，助門店解決客流、品牌樹立等問題，重塑后市場交易環(huán)境。

　　初期上線的“汽車點評”已入駐50萬家后市場門店，集納150萬+新車口碑，5萬+經(jīng)銷商店評價，26萬+二手車商點評，23萬+汽修門店點評，對門店形成了嚴格的星級評價體系。

　　“汽車點評”對B端商家實行免費入駐，除嚴把入駐標準，還擁有嚴厲的退出機制，一旦發(fā)現(xiàn)商家有欺詐、售賣假貨、服務(wù)惡劣等不良行為，將立即取消其入駐資格并公示，讓用戶第一時間知曉。

　　除各類門店點評，汽車點評App上線了多種實用功能。如用車寶典已包含35000+保養(yǎng)手冊，500+用戶手冊，覆蓋80%左右主流車型。另還包括拍照識別故障燈、罰單代繳、年檢代辦、違章高發(fā)地提醒、汽車報價、車務(wù)代辦等。