【hishop商學(xué)院】京東大藥房剛剛向hishop網(wǎng)發(fā)來了其在母親節(jié)的銷售成績(jī)單。據(jù)其介紹，在“京東健康母親節(jié)”中，京東大藥房銷售阿膠1.2噸，鴻茅藥酒2.5萬瓶。

在品牌銷售TOP10排行榜中，東阿阿膠、鴻茅、同仁堂、善存/蓋爾奇等品牌位居前列，其中東阿阿膠母親節(jié)銷售達(dá)到4月日均銷售的16倍，善存/蓋爾奇達(dá)到15倍。

同時(shí)，東阿阿膠塊、鴻茅藥酒、愛樂維葉酸復(fù)合維生素片等成為最受消費(fèi)者歡迎的單品。

京東大藥房負(fù)責(zé)人王廣磊介紹，此次母親節(jié)中，對(duì)銷售起到至關(guān)重要的一項(xiàng)功能是京東大藥房的在線藥事服務(wù)。

“消費(fèi)者在前臺(tái)可以通過在線咚咚（包括PC/APP/微信入口）聯(lián)系藥事服務(wù)中心。客服在接收到顧客問題后，將轉(zhuǎn)接專業(yè)的藥事服務(wù)人員，介紹產(chǎn)品的功效、適用人群、服用方法等相關(guān)知識(shí)以及用藥注意事項(xiàng)，在售前、售中、售后多個(gè)階段為消費(fèi)者提供用藥指導(dǎo)。”

王廣磊介紹，京東大藥房的藥事服務(wù)中心是全國唯一一家符合COPC標(biāo)準(zhǔn)的藥事服務(wù)中心。目前京東大藥房有近100位藥事服務(wù)人員提供咨詢服務(wù)，100%具備執(zhí)業(yè)藥師資格。

據(jù)hishop網(wǎng)了解，京東自營的大藥房于2016年5月份正式上線。在此之前，2015年11月，京東通過收購的青島安吉堂大藥房獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)C證。