據(jù)最新消息，第一個(gè)做全覆蓋無線路由器的Eero，正在靠低價(jià)和專注應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)！

　　事件因由：行業(yè)新聞家庭Wi-Fi領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)其他企業(yè)帶來的壓力與威脅，Eero將如何捍衛(wèi)其在該領(lǐng)域的霸主地位?

　　Eero是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)家庭全覆蓋Wi-Fi系統(tǒng)(whole-home Wi-Fi system)的公司，解決了無線網(wǎng)絡(luò)在室內(nèi)的盲點(diǎn)問題，可謂是小白和懶人的福音。現(xiàn)在，它面臨著更多初創(chuàng)公司的挑戰(zhàn)。創(chuàng)始人 Nick Weaver 在文中闡述了他應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略。

　　在去年二月份，Eero作為一個(gè)初創(chuàng)公司橫空出世，創(chuàng)造了家庭全覆蓋wifi市場(chǎng)。最近，在一周年生日的慶祝活動(dòng)上，Eero進(jìn)行了大減價(jià)。

　　當(dāng)傳統(tǒng)路由器還試圖用一個(gè)單一的網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)來覆蓋整個(gè)家庭的時(shí)候，Eero用多個(gè)路由器單元?jiǎng)?chuàng)造了一個(gè)更大的網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)覆蓋，運(yùn)用算法識(shí)別來檢測(cè)連接網(wǎng)絡(luò)的最佳路徑。而在今天，從美國(guó)太平洋時(shí)間早上8點(diǎn)開始，三只裝的這種設(shè)備僅需399美金就可以買到，比原來降價(jià)了100美金。而原價(jià)349美金的兩只裝設(shè)備，也降價(jià)50美金，現(xiàn)售299美金。(單只裝仍需要199美金)

　　Nick Weaver，Eero的聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO，也對(duì)去年整個(gè)家庭全覆蓋Wifi系統(tǒng)的快速成長(zhǎng)感到驚訝。根據(jù)NPD集團(tuán)的調(diào)查，這種wifi系統(tǒng)占據(jù)了去年美國(guó)整個(gè)路由器市場(chǎng)的五分之一，其中Eero一家公司就在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)了市場(chǎng)的一半以上。在這個(gè)wifi系統(tǒng)中，既包括了這種網(wǎng)格式路由器系統(tǒng)，也包括了像Netgear的Orbi一樣的中心-分支路由系統(tǒng)(hub-and-spoke system)。

　　“去年的這個(gè)時(shí)候，我們連一個(gè)客戶都沒有，這個(gè)類別幾乎像不存在一樣，”Weaver說，“現(xiàn)在，就在我們即將迎來一周歲生日的時(shí)候，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的變化令人感到不可思議。”

　　然而，很多公司都已經(jīng)開始進(jìn)入這個(gè)由Eero創(chuàng)造的領(lǐng)域，包括其他的創(chuàng)業(yè)公司如Plume和Luma，還有一些傳統(tǒng)領(lǐng)域的大公司如Linsys、Netgear和D-Link。就連Google也已經(jīng)推出了一個(gè)新的家庭全覆蓋wifi系統(tǒng)，Comcast也開始測(cè)試為Xfinity的網(wǎng)絡(luò)訂閱者打造的網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。面對(duì)著這么多以大公司為代表的對(duì)手帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力，Eero只有通過降價(jià)才能確保長(zhǎng)期的成功。

　　————保持專注————

　　Eero去年發(fā)布的這個(gè)新系統(tǒng)正好處于一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)——消費(fèi)者們剛開始意識(shí)到他們需要更大的帶寬、更好的穩(wěn)定性來保證他們的手機(jī)、平板、網(wǎng)絡(luò)電視和智能家庭設(shè)備能夠流暢使用。據(jù)NPD的分析師Stephen Baker所說，現(xiàn)在人們花在wifi需求上的錢比以往任何時(shí)候都多，去年的平均設(shè)備單價(jià)為120美金，遠(yuǎn)高于2013年的85美金。

　　“人們只有在意識(shí)到新型設(shè)備的好處之后，才會(huì)花更多的錢在這種設(shè)備上。”Baker說。

　　但是當(dāng)Eero搶先占得最大的市場(chǎng)份額時(shí)，Baker指出，那些wifi設(shè)備領(lǐng)域的巨頭如Netgear和Linksys直到去年年底才進(jìn)入這一市場(chǎng)。這些公司的品牌辨識(shí)度在大眾消費(fèi)者中更高，還擁有更多的經(jīng)驗(yàn)來管控產(chǎn)品研發(fā)和線下促銷渠道。他預(yù)測(cè)，2017年對(duì)Eero來說必將充滿艱險(xiǎn)。

　　“當(dāng)你想要擴(kuò)展市場(chǎng)的時(shí)候，你就要吸引那些不太關(guān)注技術(shù)，而更關(guān)心品牌、穩(wěn)定性、易用度的那些大眾消費(fèi)者。”Baker說，“這樣的話，你就需要和那些已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)奮斗了10-15年的公司們競(jìng)爭(zhēng)。”

　　Eero要怎樣才能繼續(xù)保持領(lǐng)先?Weaver認(rèn)為關(guān)鍵是專注于單一的產(chǎn)品和軟件平臺(tái)。他指出，Eero已經(jīng)在過去一年中發(fā)布了超過20次的軟件更新，用來添加新功能和改善網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)。與此同時(shí)，Netgear路由器陷入了一個(gè)大的安全漏洞問題之中，而D-Link正在接受美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)關(guān)于惡意軟件的投訴調(diào)查。這意味著，Eero可以在安全和軟件方面做得比其他廠商更好。

　　“當(dāng)你沒有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，且有一個(gè)核心產(chǎn)品做支撐時(shí)，你會(huì)更加靈活，也更加專注。”Weaver說。

　　并且，Weaver認(rèn)為，Eero的獨(dú)特焦點(diǎn)也創(chuàng)造了營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵摴究梢詷O力渲染網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，而不必?fù)?dān)心會(huì)損害單點(diǎn)路由器的銷售，他認(rèn)為這種方法更有利可圖。 傳統(tǒng)的路由器制造商“必定會(huì)有兩種路由器相互競(jìng)爭(zhēng)，在宣傳策略上很難妥協(xié)。”

　　在可用性方面，Eero去年在制造、物流、運(yùn)營(yíng)方面投入很大，以便能夠跟得上市場(chǎng)需求。這也是該公司能夠在第二年進(jìn)行大降價(jià)的基礎(chǔ)。

　　Eero也想關(guān)注出口行業(yè)，但是它到現(xiàn)在為止還沒有在美國(guó)之外銷售過產(chǎn)品。盡管Weaver說這種路由器可以在125個(gè)國(guó)家通過線上方式購買，但是這其中并沒有任何一個(gè)版本的產(chǎn)品針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)做過調(diào)整，盡管其在NPD的報(bào)告中已經(jīng)占有了50%以上的美國(guó)市場(chǎng)。雖然Eero可以與亞馬遜的Alexa虛擬助手集成，但到目前為止，該公司已經(jīng)摒棄了在其他設(shè)備上的集成，以免在改善核心網(wǎng)絡(luò)性能的核心任務(wù)上分心。

　　“我們對(duì)系統(tǒng)可靠性和正常運(yùn)行時(shí)間有明確的指標(biāo)，并且希望確保團(tuán)隊(duì)專注于這些事情，因?yàn)槌掷m(xù)這樣做是非常困難的，”Weaver說。 “在客戶之中建立信譽(yù)，最終成為一個(gè)真正的人們信任的品牌，這是非常重要的。

　　————平臺(tái)戰(zhàn)略————

　　但是這不是說Eero計(jì)劃永遠(yuǎn)專注于網(wǎng)絡(luò)性能和可靠性。甚至，它不能一直這樣做下去，因?yàn)榫W(wǎng)格Wi-Fi的市場(chǎng)很可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化，更便宜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不斷涌現(xiàn)。 Eero的更大的目標(biāo)——也是它希望保持市場(chǎng)份額與降價(jià)的原因 ——是將其路由器變成更廣泛的服務(wù)平臺(tái)。

　　Eero的路由器有更強(qiáng)的計(jì)算能力和更大的存儲(chǔ)空間，遠(yuǎn)超過僅僅提供wifi的需求。在之前的一次有關(guān)路由器的未來的采訪中，Weaver暗示了這些資源該如何使用，同時(shí)還指出像亞馬遜的Alexa這樣的虛擬助手如果有更多的本地處理能力的話，就可以更快地做出反應(yīng)。 Eero在理論上可以作為分布式計(jì)算系統(tǒng)，根據(jù)需要向網(wǎng)絡(luò)上的其他智能設(shè)備提供額外的功能。

　　Weaver仍然不會(huì)詳細(xì)解釋Eero正在計(jì)劃什么——隨著年度計(jì)劃的進(jìn)展，公司將更多地披露——但他說Wi-Fi連接只是一個(gè)基本的組成部分。他繪制了一個(gè)平行于iPhone的設(shè)想：無處不在的蜂窩數(shù)據(jù)和內(nèi)置的Wi-Fi能夠創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，最終建成一個(gè)類似App Store的產(chǎn)品。

　　“在連接到位之后，從整體來考慮一下我們的每個(gè)單元模塊。每個(gè)單元都有計(jì)算，每個(gè)都有存儲(chǔ)。它們可以綁定到一個(gè)真正強(qiáng)大的云和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，所以你能夠利用這一點(diǎn)做更多的額外計(jì)算。”Weaver說， “從那里，你可以看到一個(gè)非常早期的家庭平臺(tái)該有的樣子。”

　　然而現(xiàn)在，Weaver還正在享受做出一種新的產(chǎn)品、結(jié)果廣受歡迎的這樣一種感覺。

　　“我還是不能相信僅僅過去了一年。有時(shí)感覺就像是過去了十年，“他說。 “但是能從0到1創(chuàng)造了這個(gè)新類別，并繼續(xù)推進(jìn)一切向前，這真的很酷。

　　Hi商學(xué)院點(diǎn)評(píng)：無論Eero最后這種靠低價(jià)和專注應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方式是否能占領(lǐng)市場(chǎng)份額，是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中成功逆襲，但是我們看到了Eero在技術(shù)革新和生活方式上的改變和推動(dòng)，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和更加便捷生活注入更強(qiáng)勁動(dòng)力。希望有更多的科技企業(yè)能為人們更加美好的生活去創(chuàng)造、去發(fā)現(xiàn)，那么將來我們的生活將會(huì)更加便捷美好。