李開復對話硅谷教父:創業使人性弱點無限放大
3月26日下午,中關村鼎好10層創新工場會議室迎來一位客人——被譽為“硅谷教父”的史蒂夫·布蘭克。不大的會議室人山人海,一群創業者聆聽創新工場董事長李開復和史蒂夫·布蘭克精彩對話,中美兩位創業導師一起回答了騰訊科技提出的創業8問。
這8問包括:1,哪些人不適合創業;2,創業需什么樣的團隊;3,選錯合作伙伴或創始團隊怎么辦;4,選擇什么領域創業;5,創業公司如何與大公司抗衡;6,成長為大公司后如何保持好執行力;7,如何看待創業“運氣”;8,如何提升自身創新精神與能力。
兩位創業導師分享了很多精彩觀點。史蒂夫·布蘭克說,如果創業者無法應對亂糟糟的事情,如果僅僅是想做一個戰略,或想坐在辦公室做一個工程師,那就不太適合創業。創業者首先要具備的素質是有能力來應對不可預測的一些事情。
史蒂夫·布蘭克還指出,創業過程中團隊有時比家庭更重要,創業者需花很長時間,與團隊成員待在一起。無論遇到什么困難,聯合創始人和員工也不會離開,大家團結在一起患難與共,一起去克服危機。而當團隊真正出現紛爭和危機時,創始人則需當斷則斷。
李開復從人性角度說,創業過程中人性缺點和弱點都會被無限被放大,創業團隊整體才能、技能方面最好能互補,彼此能夠信任。對于中國創業者來說,初期利益分配首先要講清楚,并且要明確誰能對公司最終拍板,這樣即便發生不太愉快的事情也能更方便解決。
李開復還指出,小公司一方面專注,能快速執行,找到很合理,大公司不是很容易能夠一腳踩死的小的方向去做。一個方面自己要有自信,要保護自己,要對趨勢看清楚。
談及創業中的運氣問題時,李開復表示,一次成功算運氣,連續五六次成功代表著創業者更執著更有能力,更看得清趨勢,有更好的團隊。運氣是創業者不能掌控的,人生只能專注自己能夠掌控的事情,創業者應盡量創造自己的運氣。
據了解,這場李開復與史蒂夫·布蘭克的對話受到空前關注,超過多達千余人報名,這也在于李開復被譽為年輕人的創業導師,其創辦的創新工場成功孵化出點心、點點、豌豆莢、友盟等項目。史蒂夫·布蘭克不僅在過去21年連續創業八次,還是硅谷首屈一指的創業大師,他的創業理論影響了一大批硅谷創業者,掀起了硅谷精益創業的浪潮。
當前移動互聯網浪潮席卷而來,國內無數人投入創業浪潮。不過,在互聯網寒冬,資本通道受阻之際,無數創業者面臨創業中的種種困惑,因此不少人專程從上海等地趕來,希望能夠得到兩位創業導師解惑。實際上,這場對話醞釀已久,由騰訊科技和創新工場聯合舉辦,騰訊科技主編龍兵華主持,旨在為中美科技產業和中美文化交流搭建一座新橋梁。
創業者需親力親為 非坐鎮后方
很多人夢想著自己能開豪車、住好房,擁有自己的企業,一些人經常在聊天時罵領導、罵公司、罵環境,有人在喝到高興時把酒瓶子一摔,說老子出去創業時,絕對比他們強。過去幾年,國內一大批人放棄原本光鮮的職業投入創業浪潮,當起老板開始指揮他人做事。
作為一個創業20多年、經歷不同行業的老兵,史蒂夫•布蘭克說,很多創業者在創業過程中都進入誤區,以為選擇一個很能賺錢的行業就發大財,實際上,創業者得選擇自己喜歡的行業,如果沒有對行業的熱愛,失敗概率就會大大增加,史蒂夫•布蘭克本人就曾因進入一個自己不太喜歡的行業導致虧了3500萬美元,還因此上過一本雜志頭版。
創業另一誤區是,創始人以為自己是老板,很多事情都交給下屬去做,而不再創業者需要親力親為。而無論是美國還是中國,一些下屬經常會得到負面信息反饋,卻基本很難告訴給老板,以至于創業者在發現時經常已晚。
史蒂夫·布蘭克說,“創業頭六個月的10%時間,創始人都應親自接觸客戶,當然你可雇傭別人去談,但更應親歷親為。有時客戶會跟你說實話,你不喜歡聽,你說他們不理解你的項目,他們很愚蠢,但很多客戶三番五次跟你講時,如果能采納這些意見能省錢。”
史蒂夫·布蘭克指出,很多創業者從大公司出來,以前管理過上千人,也以為創業后有能力管理一千人的公司,只要發現好項目,投資人投錢就可以運行起來,但很多時候董事會不會買賬。投資人之間會秘密傳遞一些信號,因為他們知道初創公司會經歷哪些階段。
李開復也表示,很多創業者找創新工場,說要做一個旅游應用,很奇怪的是這些創業者基本都不怎么旅游,甚至不熱愛旅游,只是覺得這是個賺錢行當。創新工場在跟創業者交談過程中經常會打破沙鍋問到底,看創業者是否真了解這個領域,對競爭對手如何判斷,對市場前景如何看,對市場每個細節是否深度琢磨。如果創業者無法深入了解行業,投資人更不可能了解這個行業,也不會選擇這樣的創業者進行投資。
當前比較失敗的創業者可歸結為幾類:一種是純粹為賺錢,把投資人或董事會當老板,總覺得應該怎么滿足投資人,幾乎不是為自己創業,而是為再次忽悠到錢,忽悠到董事會。李開復說,這種創業者行騙一次或兩次還行,但遲早會別發現。一種是僅僅有技術,根本不在乎用戶、市場、盈利、運營。還有一種是毫無準備的創業者。
李開復指出,中國這類創業者比較多,很多創業者把百度CEO李彥宏、騰訊CEO馬化騰(微博)看著偶像,寫一個商業計劃,要求投資人投錢,這種沒有任何經驗的創業者問題比較大。這些創業者并非是不能創業,而是更應獲得經驗,加入大公司或參與創業。包括懂技術的人一定需要與其他人搭配,如果執著缺陷不去解決,跳出去創業失敗的概率非常大。
應極力避免內耗 需當斷則斷
創業過程中無疑會有很多艱難險阻,創業者當初預想很好,卻難免面臨困難或遭遇不利影響,如李開復所言,創業將使人的弱點無限放大,并可能導致聯合創始人離開。這場活動現場,一位從上海趕過來的創業者透露,大學時成立一個團隊,畢業時團隊成員卻各奔東西,自己想把團隊重新凝聚起來,卻發現創業團隊凝聚力不再如以前。
這也是很多團隊都曾遭遇的挑戰,史蒂夫·布蘭克對此表示,那些創始人更像是員工,而不像是共同創始人,其原因在于大家沒有共同夢想和愿景。如果團隊只有一個人有這樣的愿景、這份熱情,而其他人沒有,就預示著以后他們會離開。史蒂夫·布蘭克說,當初創業時團隊也經歷很多困難,自己一直堅持自己的想法。
當然,這并不意味著團隊初始成員沒有人離開,尤其在團隊產生嚴重分歧之時。史蒂夫·布蘭克回憶說,創業過程中與合作伙伴產生分歧,也意識到對方重要性,害怕失去這樣的搭檔,卻因此經常陷入內耗。初創企業來說,時間和錢都非常有限,創業者重要的是盡快找到解決問題方法,即便是將這個合作伙伴踢出局,最怕的是做決定時非常猶豫,延誤解決問題時機。
李開復也贊同史蒂夫·布蘭克做法,稱團隊如果把有限時間進行內耗、公司政治斗爭,甚至要團隊兩邊站隊,比如A和B找董事抱怨,C跟D找投資人找麻煩,那長痛不如短痛,直接將公司拆分或者讓其中一個創始人離開。李開復說,創業過程只有12個月,把兩三個月花在斗爭里,所浪費時間不僅是2/12、3/12、4/12,還會導致公司士氣不斷下降。
李開復對那位創業者表示,中國沒人是勉強來創業的。如果真正從內心相信事情能成,目標能達到,認為每天的工作是內心享受,大家就適合在一起創業,如果合作伙伴內心沒有這種聲音,真不愿意跟創業者一起干做,還不如找志同道合之人,而不是勉強對方。
創業無疑是艱難的。殺價幫創始人彭林曾透露,此前自己有個信念,認為可以把所有事情做好,但當投資人認為創業方向出現錯誤,一開始做法就是錯的,拒絕投錢時,團隊遭多重打擊,大家想法都變化,是否還能堅持韌性,一直將事業做下去,這考驗著每個人。
很多移動細分領域不再適合投資
早在2009年創新工場就將投資方向選擇在移動互聯網、電商、云計算等領域,尤其是押寶Android領域,并成功孵化出魔圖精靈、應用匯、豌豆莢等工具類型產品。
李開復認為,移動互聯網的速度要比PC快4倍,現在中國最聰明的創業者幾乎都跳入移動互聯網,互聯網巨頭也在積極布局,移動互聯網的盈利模式一定會找到。不過,如今移動互聯網作為創業方向太廣,里面有O2O,有衣食住行。
如同1996年、1998年馬化騰、李彥宏都在做互聯網,但慢慢會發現彼此做的方向不同。移動互聯網的投資策略也會越來越細分,創新工場會有不同小組來看移動互聯網細分領域,而很多領域已經被巨頭占據,不太適合創業者做,這些領域已不再適合投資。“如果一個大公司已經做什么領域,創業者再去創業,這個太沒有想象力,死亡概率太大。”
史蒂夫·布蘭克也表示,在美國創業失敗率同樣高于90%,自己也曾創業失敗,但投資者愿意繼續投資,又給了自己1200萬美元,這個故事說明創業失敗并不意味著恥辱,如果創業者失敗一次兩次,從中獲得經驗,變得更加聰明,將來就能使投資產生回報。
史蒂夫·布蘭克說,失敗只是創業的一部分,應有更健康的環境來面對這些失敗。成功的創業者,不應該重復巨頭們在做的事情,而應盡量完善自己產品特性。大公司沒有涉獵的,創業者應該看一下那些領域,同時還應該兼具勇氣與激情。
史蒂夫·布蘭克表示,自己在初創企業當中經常犯的一個錯誤,就是做超出現階段能力事情。作為創始人來說,應該在第一天就必須知道的技能是什么,而不是在第三年才知道。