第一：讓買家第一時間找到你。

    保持旺旺在線，手機開機，就跟有人守店鋪一樣，要有專人守候，方便客戶第一時間找到你。兩個不能忽視的細節，一是在發訂單的時候一定要寫清聯系電話，保持在線；二是把客戶的電話也輸入自己的手機中，對方一旦打電話就知是發訂單的哪個買家，讓客戶知道你很重視這個訂單。

    第二：做好線上交談，產品的質量必須過硬。

    質量有保證才能讓客戶放心，二次的訂單才有可能，質量不過關，訂單成交無從談起。

    第三：價格要合理公道。

    一個產品的價格定的高低？是否合理？直接對訂單的成交有影響，即要給買家實惠，也要使自己有錢賺，做到價格合理公道，物有所值。

    第四：做好售后服務。

    這一條不是生意成功后才可以實施的嗎？我認為要想拿到第二回訂單，就必須做好售后服務。讓客戶把不滿意的地方說出來，認真聽取客戶的建議，并加以改進，處理好客戶的投訴，讓客戶感受超凡的服務水準，二次訂單成交率會在80%以上。

    第五：提供豐富的產品和服務介紹信息

    多數網店在對產品和服務的介紹信息上沒有下足功夫，這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺，觀眾最期待的還是表演。表演得不好看，舞臺再漂亮觀眾也不買帳。

    有調查表明，在網店零售商為提升顧客轉化率采用的各種措施中，其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網店顧客轉化率。對于企業網站也是如此，產品的特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，用戶的興趣越高。