不論是在生活中還是工作中，我們每天不可避免的要和別人打招呼，就是這看似平常的再不能平常的事情，在淘寶世界里卻起到了至關重要的作用！有一個好的開場白，你就向成功邁出了一大步！

　　（一）套近乎型的開場白

　　這是一個最直接有效的開場白，對于新手朋友來說，你不知道客人是做什么的？當客人給你發來信息時，你就要注意了，從他（她）的資料里，頭像上，多多少少的就能發現一點信息，打個比方來說，客人資料：上海，你就可以和她說說世博，東方明珠，黃埔江！說說當地的地標性建筑和古跡！再比如，如果客人的頭像是一個孩子，你就可以夸夸孩子長得多么多么可愛，如果是美女，你就夸她長得和某位名星長得很像，夸她的皮膚很好，問她是如何保養的之類的話，總之，撿好聽的說，沒人不喜歡別人恭維自己！也許有朋友要說了，美女孩子都還好說，那世博，黃埔江自己又沒去過，怎么和別人說啊？呵呵。沒吃過豬肉，還沒看過豬跑啊？

　　實例說明：記得我那次遇到一位湖北客人，我就問她了：“親是湖北人？”對方答是，我又問：“您不會是武漢人吧？”客人說：“您怎么知道？”我沒有回答她，直接說：“你們那的漢正街挺有名啊！”其實我也沒去過漢正街，還是在二十年前看過的一個電視劇中知道武漢有個漢正街的，沒想到今天在淘寶里卻是派上了用場！這樣，沒用幾句話，就和她拉近了距離，很順利的成交我的第一單！

　　（二）佩服驚訝型的開場白

　　這是一個屢試不爽的開場白！“叮咚”你的旺旺又響了！客人什么也不說，直接發了一個寶貝鏈接過來，呵呵。這時的你可不要高興的太早，因為人家還沒下單呢，指不定她已經向和你一樣的同行賣家發了N個鏈接了，這時的你，不要急著和你說著客套話，什么，親，謝謝你的光臨，小店新開，又有哪些哪些優惠，我告訴你新手朋友，你和客人說這個一點用都沒有，因為老練的客人不單是看你的單品，更會到你的店鋪里看看有什么優惠活動！

　　實例說明：這時你可以用很驚訝和佩服的語氣這樣和她說：“親，您真有眼光，這款上周斷貨了，今天剛剛到了新貨！”這句話看似樸實無華，波瀾不驚，但卻是暗潮洶涌，暗藏殺機，單從字面上看，你就向客人傳遞了一個信息，這個是熱銷品，又是新貨，在心理上會給她一個沖擊，覺得自己運氣真好，終于找到了可以放心下單的賣家，第二，客人會覺得店家生意這么好，還能很重視自己，讓客人有了上帝的感覺！客人的感覺好了，做成生意也就只是時間問題了！當然了，這個開場白不能亂用，如果客人看你已售出寶貝0件，那你就完蛋了。我用這個方法已經抓住七個客人了！

　　（三）逢人就趕型的開場白

　　這個開場白，也可以說是欲擒故縱型的開場白，客人向你發了一個疑問表情，并給你一個寶貝鏈接，說：“店家，你的商品怎么比別人貴，別人也是和你一樣的東西，只要多少多少錢？還有贈品送，你們這個價格也差太大了吧？”遇到這樣問你話的買家，你要立刻想到一點，她已經到別人店里看過了，比較過了，她對寶貝的價格，質量大概心里有數了，你就不要再向他介紹商品性能，正品行貨七天退換貨啊等等。

　　實例說明：這時你只要和他這么說就可以了：“您好親，我們的東西不是最貴的，也不是最便宜的，貴總有貴的道理，在網上購物千萬不要急，一定要多看幾家，畢竟貨比三家不吃虧嘛！您可以到別家看看，如果您看好別家比我們便宜的，您就在那里買！如果您覺得我們的好，我們歡迎您的光臨”客人一聽這話心里就會想，這個掌柜的商品比別家的貴，好像還不想做我生意的樣子，別家的那么便宜，不會是假貨吧？客人有這種反應，就等于著了你的道了，就算她不在你這里買，也不會輕易下單了，這樣的買家轉來轉去，轉到手發軟，頭發昏，最后還會到你這下單的，因為你的話，已經在她的心里種下了魔咒，她會認為你的東西是最好的！這種逢人就趕型的開場白，要說明一點，你要對你自己的寶貝充份的自信，自信自己有別人沒有的優勢！不要東西還不如別人還這么說，那你就是傻瓜了。在店里打聲招呼冒個泡就走到的南京客人，三天后再到我這里下單時只說了一句話：看你這么自信，你的商品一定沒問題，我想信你是個誠信的淘寶賣家！

   （四）風趣幽默型的開場白

   這個開場白，有點自導自演的味道。客人發信息來了：“店家，這個有貨嗎？”不要像往常那樣打招呼，什么也不要說，先發一個暈倒的表情過去，客人一看到這個表情就納悶了，自己只是問有沒有貨？你店家犯得著暈倒的嗎？就在他思來想去要發信息問你怎么回事時，你再一個捂嘴偷笑的表情砸過去。這時客人就有點迷糊了，怎么回事，這是淘寶網嗎？

   實例說明：在她思來想去沒答案時，你就要主動說話了：“對不起親，剛剛是我和老公（老婆）在打賭，要是十分鐘內有客人上門問貨時，就把我老公（老婆）當贈品送出去。您會要嗎？”客人不是傻子，當然知道你是在開玩笑，他（她）遇見了一個溫暖和諧，充滿歡樂的店家，這時再向她介紹你的寶貝，生意就好做多了！好多買家在網上購物，也是本著一個放松娛樂的心態，東西可買可不買，當她遇到一個快樂陽光型的賣家時，她的心情也會跟著陽光起來，這時還愁拿不下她嗎？（這個例子是我自己親身用過的實例，大家不要見笑啊！這個例子不是要大家也都照我這么做，只是說各位新手朋友，要學會開發應用自己的一些小方法，小點子，效果往往出奇的好！