據(jù)Hishop了解，備受關(guān)注的618電商大戰(zhàn)剛剛過去，吸引眾人目光的不是奶茶妹妹，也不是購(gòu)物狂潮，而是電商平臺(tái)的刷單問題。近日，京東商城再次成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，再爆京東刷單造假丑聞。

　　京東618刷單

　　美國(guó)一家知名投資咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告稱，京東的銷售額存在虛報(bào)，靠回購(gòu)和循環(huán)交易刷單。虛構(gòu)交易額達(dá)350億元。但是京東方面表示，對(duì)方的說法在判斷和邏輯上都存在很多問題，一些結(jié)論甚至是荒謬的。

　　“刷單”，就是商家自買自賣，利用各種手段虛報(bào)經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)績(jī)，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者和投資者。“刷單”這種虛假制造銷售業(yè)績(jī)的方式，是否真的大量存在?

　　美國(guó)知名投資咨詢機(jī)構(gòu)J Capital近日發(fā)布題為《京東已成為批發(fā)商》的報(bào)告稱，京東30-50%的銷售額來自線下批發(fā)商，靠回購(gòu)和循環(huán)交易刷單，用模糊數(shù)據(jù)欺騙投資者和消費(fèi)者。什么是回購(gòu)和循環(huán)交易?簡(jiǎn)單說，就是商家自買自賣，貌似生意興隆，其實(shí)賺的是個(gè)人氣，就是為了吸引投資者往里面再砸錢。對(duì)此，京東集團(tuán)公關(guān)部總監(jiān)康健對(duì)中國(guó)之聲回應(yīng)稱，京東作為電商平臺(tái)，利用批發(fā)商掩蓋真正的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行刷單，這不可能出現(xiàn)：

　　康健：它判斷的邏輯還有它取證的數(shù)據(jù)，都是有相當(dāng)多問題的，包括所謂的批發(fā)的情況，完全是無稽之談，京東會(huì)存在B2B的業(yè)務(wù)，但僅僅是個(gè)位數(shù)的比例，它得出30%-50%的比例，這是非常荒誕的。

　　如果前面只是《報(bào)告》對(duì)京東某些現(xiàn)象的敘述，那么作為一份由投資咨詢機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告，它的結(jié)論就更加重要。J Capital的兩位分析師給京東評(píng)級(jí)為“賣出”，目標(biāo)價(jià)定位23.36美元，比京東目前股價(jià)折扣還低了近30%。換言之，對(duì)方認(rèn)為京東不值現(xiàn)在的“身價(jià)”。康健則回?fù)簦秷?bào)告》無視京東公開披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)事實(shí)，這才是誤導(dǎo)投資者的行為。

　　康健：從去年的那個(gè)最新數(shù)據(jù)來看，我們也有這個(gè)活躍用戶已經(jīng)超過了1億人，我們最近的一次這個(gè)財(cái)報(bào)公布數(shù)據(jù)，年度的交易額過2600萬，實(shí)際上，我們整體的這個(gè)經(jīng)營(yíng)情況還有這用戶的活躍度情況，還有這個(gè)資本市場(chǎng)的表現(xiàn)都是不錯(cuò)的。

　　報(bào)告中認(rèn)為，京東靠回購(gòu)和循環(huán)交易刷單的另一個(gè)重要依據(jù)，是京東的盈利情況。簡(jiǎn)單言之，就是京東的營(yíng)業(yè)額很大，攤子擺的很大，但都是“表面功夫，實(shí)際不賺錢”。康健表示，其實(shí)現(xiàn)在從京東商城層面公司已經(jīng)開始有業(yè)績(jī)：此外，京東不公布近期“6·18”銷售額，也被業(yè)界質(zhì)疑為“刷單”的表現(xiàn)。康健對(duì)此回應(yīng)說，這是遵循公司財(cái)務(wù)要求。今年6·18當(dāng)天的單量超過1500萬單，同比去年增長(zhǎng)了1倍。

　　平臺(tái)上的電商“刷單”大致可以分為兩種：一種是平臺(tái)刷單，而另一種是在平臺(tái)上銷售的小店主、小商家自己刷單。雖然刷單的主體不同，但是目的只有一個(gè)，聚攏人氣，舉個(gè)例子：同一款商品，一個(gè)人說好，你可以不信，十萬個(gè)人說它好，不信你不信!中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)詳細(xì)解釋了電商慣用的發(fā)空單、假快遞、刷訂單的做法：

　　趙占領(lǐng)：如果說造假的、刷單的，是入住的商家，平臺(tái)方一般情況下，是沒有責(zé)任的，這種行為在很多電商平臺(tái)都存在，比如說淘寶，都存在的，實(shí)際上是通過賣家去買快遞單號(hào)去刷單，由快遞公司幫忙發(fā)空單，而快遞公司并沒有實(shí)際去完成這個(gè)快件的整個(gè)配送過程。

　　美方投資咨詢機(jī)構(gòu)《京東已成批發(fā)商》的報(bào)告，可謂“一石激起千層浪”，京東方面及時(shí)做出回應(yīng)和解釋，針鋒相對(duì)又滴水不漏。但是，事件引發(fā)的電商平臺(tái)關(guān)于“京東刷單造假”、“虛假銷售業(yè)績(jī)”風(fēng)波已經(jīng)不易平息。甚至有業(yè)內(nèi)人士表示，“刷單”幾乎成為了電商平臺(tái)的“潛規(guī)則”。