根據艾瑞咨詢統計數據顯示，2011第三季度中國電子商務市場交易規模達1.8萬億元，較2010第三季度同比增長47.6%，較2011第二季度環比增長9.1%。隨之而來的是電子商務客單價的提升，據了解最高的網購家居行業客單價甚至在幾個月間提升了3倍之多。

　　眾所周知，國內網購市場吸引消費者的一個重要優勢就是低價，就以往來看，過于偏重低價的競爭往往很難兼顧產品品質。但這一狀況目前已經大幅改善。

　　隨著網購市場競爭的日益激烈及消費群體的日益成熟，網購企業正在發生分化，許多有實力的企業開始從“拼低價”向“比品質與服務”方向發展，由此推動了國內網購重心向高處抬升。用戶的消費習慣也開始由買便宜逐步轉型到買品質層面，產品質量與品牌越來越被消費者看重。

　　記者了解到，與簡單的集市網購不同，越來越多知名品牌開始涉足電商行業，這也與當下消費者注重品質的消費習慣不無關系。今年7月，國內最大的鞋類品牌百麗宣布投資成立一家網上鞋品、服飾類時尚商品B2C平臺——優購網上鞋城，其定位正式走優質與品牌路線，將百麗集團的線下品牌優勢最大程度轉移至線上平臺。此外，蘇寧電器也推出了線上平臺蘇寧易購，同樣這也秉承這一思路。

　　在優購網上鞋城、蘇寧易購、美特斯邦威等從線下走向線上的品牌影響下，越來越多的網購企業已開始告別過去“拼低價”的競爭模式，構筑起從各個層面提升服務品質為核心的新競爭優勢，推動行業形成新的發展風向。

　　另一方面，客單價則是反映品質網購趨勢的最直接要素，所謂客單價，就是零售術語中的ATV，即一定時期內每一個顧客平均購買商品的金額。

　　最近微博上傳得比較廣的電商平臺的訂單數據：當當日均訂單量13萬以上，客單價89元;凡客日均訂單量13萬以上，客單價100元;京東日均訂單量20萬以上，客單價450元;淘寶日均訂單量800萬，客單價90元......而現階段主流鞋類電商客單價僅為200元左右，而以百麗、天美意、思加圖等匯集眾多傳統線下一線知名品牌的優購網上鞋城目前客單價已經突破300元，而重視貨品款式、品質以及用戶服務建設這是高客單價重要原因。

　　分析人士認為，以鞋類電商客單價為契機，國內網購也迎來了消費單價首輪提升。對電商行業來說，企業也開始越來越關注客單價的提升，在各大促銷活動中，客單價也已經成為重要的衡量指標。

　　記者調查發現，蘇寧易購的上架貨品中超過50%都保持了與實體店一致的新品率。美特斯邦威更實現的線上與線下的同步。優購網上鞋城借助百麗集團的資源優勢，在主流冬靴品牌基本實現了2011年新款的同步上市，極大吸引了廣大喜歡網購的時尚女性，女鞋的銷量也實現翻番。

　　業內人士認為，網購平臺客單價的提升對應著銷售額的增長，消費者心態的變化往往會促使客單價增長，進而最終提升了整體銷售業績。但更重要的是，客單價優勢也說明消費者的網購活動已經開始拋卻“低價”這一首要衡量標準，商品質量和品牌已經成為影響網購行為的關鍵所在。