對于社區(qū)團購的發(fā)展，目前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正積極采用激進的價格補貼策略，在食品價格、前端和終端物流等方面壓制競爭對手，搶占市場。它們揮舞著資本大棒，手拉手，燒錢補貼。所以至少在很長一段時間內(nèi)，社區(qū)團購有其資金優(yōu)勢，比如銷售價格更低、傭金和獎勵更高。

一、社區(qū)團購團長的收入有多少?

我見知道的社區(qū)團長，有的月入兩三萬，有的只有月入幾百。收入是必須要考慮的一個問題，關(guān)系到收入和付出比。這里我們可以用收入公式來簡單計算，可以套入自己的預(yù)估單量。團長薪酬一般按月結(jié)算，有一定的賬期，一般以交易額的傭金比例計算。

二、社區(qū)團購適合什么樣的人?

很多人說便利店店長、寶媽或者快遞驛站等等，事實上最核心的問題是看時間自由度。社區(qū)團購一般為用戶今日下單，第二日送達的模式，方式為用戶自提，大多數(shù)平臺不會規(guī)定團長進行送單的操作。

因此，需要保持場地經(jīng)常有人的狀態(tài)，如果自己住宅、或者門店經(jīng)常有人，就非常適合去做。或者是屬于在家辦公的自由職業(yè)等也是可以的。

三、社區(qū)團購用戶如何拉新、留存?

1.獲客拉新

如何獲客?如何低成本的獲客一直是所有商業(yè)問題的痛點。社區(qū)團購的獲客，不是基于純陌生用戶的獲客，二是基于地理位置的半陌生用戶的獲客，獲客對象均為自己場地所能覆蓋到的圈子。

獲客的方法一般為：

①充分利用當前的微信客戶群：進行拉群營銷，一般團購平臺都會有新客活動價格，吸引力還是相當大的，所以把目前自己的主業(yè)的客戶群先進行拉群，預(yù)熱和宣傳。

②不要與任何潛在客戶擦肩而過：很多用戶會不通過你的微信群就會知道平臺，但會進行上門自提，上門自提的時候可以附贈一些小禮品，讓其加入社區(qū)微信群。

③基于本地優(yōu)勢進行地推宣傳：在社區(qū)入口、門店門口等位置進行地推宣傳，邀請進群或者進行下單領(lǐng)取禮品。

④異業(yè)合作：跟其他商家進行合作，將自己的團購二維碼或者微信群等借助異業(yè)合作來進行宣傳。

2.如何留存?

留存的關(guān)鍵在于用戶體驗是否足夠好。用戶體驗中的關(guān)鍵節(jié)點包括平臺使用體驗、下單體驗、提貨體驗、售后服務(wù)等。而這里面社區(qū)團長能控制的只有提貨體驗和一定百分比的售后服務(wù)。

提貨體驗：

①到貨后的對用戶通過電話、微信等進行及時提醒②提前將到貨的商品按照不同訂單進行分檢完成，解決用戶的取貨等待時間③給用戶主動提供或者低價提供塑料袋或者包裝袋等④主要詢問用戶對商品或者服務(wù)的反饋情況并及時記錄和優(yōu)化⑤制造小驚喜⑥對部分重物商品或者大量商品提供上門送貨服務(wù)。