智慧門店新零售該怎么玩?
作者: 小輝 來源: 互聯網 發布時間:2021-01-08 21:57
新零售概念的提出,讓生鮮市場不再局限于線下,“超市+餐飲+O2O”的新零售模式逐漸走向了人們的生活,在此基礎上,通過人臉識別等智能技術的應用,智慧門店新零售也應運而生。那么智慧門店新零售該怎么玩呢?下面小編就來為大家解答:
一、門店數字化精準推廣
數字化是新零售最重要的轉型和創新的突破口,也是核心所在。
一直以來,線下門店的數據是不健全的,熟客和會員多次購買,但企業很難獲取其感受以及其需求,導致不能用數據驅動決策,通過產品迭代、活動策劃來滿足客戶的需求,形成很大的資源浪費。
而現階段,智慧門店以人臉識別,用攝像頭、傳感器去將人、貨、場識別分類,將采集到的數據進行結構化,為全渠道打通、建立數據平臺奠定了基礎。
二、打通生鮮銷售全渠道
智慧門店是建立在新零售上的,利用大數據、AI賦能,實現門店數字化后建立私域流量,接著將全渠道打通,進一步建立數據平臺并利用大數據指導門店的運營管理,最終提供給客戶的更好的消費體驗以及定制化服務,并實現門店的降本增效。
三、大數據建立私域流量
隨著線上紅利見頂,獲取新客戶日益困難這種現狀,衍生了私域流量這個概念,試圖去從老客戶身上去挖掘更多價值。
智慧門店在將線下門店數字化后,企業將老客戶劃入自家的私有流量池中,順應了當下零售從流量思維到客戶運營思維的轉變,一方面實現了流量的增值,另一方面大大提升了會員管理的效率。
在小編看來,傳統零售行業之間的競爭,最后還是在于能否實現線上線下營銷場景,只有真的實現線上線下一體化,才能走的長遠!
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