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　　引言：疫情來襲，社區團購成為了消費者買菜的重要渠道，更被業內視為2020年最具潛力的風口。

　　作為生鮮電商的一種新模式，社區團購悄然興起，各種團購平臺應運而生。突發的疫情令人們出行受阻，社區團購有效解決了無接觸配送的“最后一公里”問題，成為新零售的熱點，那么本土企業如何做好社區團購的精細化和專業化運營，打贏這場社區團購之戰呢?

　　我想，作為西安社區團購的開路先鋒食享天下可以回答這個問題。

　　逾300多萬訂單數，總成交金額高達8000余萬，400多位團長，20余萬會員，深耕西安社區團購2年多的食享天下它是如何從四郊多壘的社區團購賽道中成功突圍的呢?今天我們就來拆解，獨屬于食享天下的財富密碼。

1. 食享天下社區團購的進擊之路

　　食享天下于 2018 年 11 月正式上線，他們選擇與HiShop社區云店合作為其社區團購模式助力，經過 2 年的發展，食享天下已在用戶心中形成了非常好的口碑及品牌辨識度。目前在西安、寶雞、咸陽等地市已經覆蓋超過 600 個優質小區，超過50 萬用戶。

　　作為一家專注品質的社區團購，食享天下的定位和特色非常明確，通過以社區+社群+社交三路并行的方式精準推廣，目標客戶定位為中高端社區的業主，且商城品類主打“優質低價”，因此獲得了一大批忠實的客戶和團長。食享天下是西安社區團購的先行者，業績、規模、影響力都是行業第一梯隊。

2. 獨具特色的商城形象

　　進入食享天下小程序的首頁，迎面而來便給人一種如沐春風般的視覺效果。商城風格十分統一，各種元素以清新的青草綠為主，塑造了極高的辨識度。四個底欄分別是首頁、分類、購物車和個人中心。排布簡潔而實用。

　　首次打開小程序，會彈窗提示選擇定位信息，由此來分配提貨點，同時，首頁頂端會滾動顯示最新購買信息，如某某剛剛購買了一單，還有彈窗提示將小程序收藏更方便團購的字樣。

　　首頁的輪播大圖之下，更下方則是商品信息流和品類，上下滑動可查看當前拼團活動。首頁還設置有搶購與預告、產品分類等等懸浮按鈕，總的來說，首頁布局在塞入了盡可能多的常用功能外，卻依然條理清晰，兼顧了實用性與美觀性，用戶體驗感極佳。

　　點擊商品進入詳情頁，除了基本的商品信息外，還有提貨時間與秒殺倒計時，除此之外還兼有商品評價頁面，有助于營造拼團氛圍，提升下單率。

　　好的小程序是社區團購起步的基礎，但作為一個強運營的商業模式，還需要在營銷運營上下功夫。
 

3. 簡單高效的營銷方式

　　不難發現，食享天下在營銷方面的側重點便是拉新與轉化。通過簡單的營銷方式達到最有效的營銷效果。

　　首先是優惠券，任何新用戶進入后都可以直接領取，并通過設置優惠券的有效期，配合相關的秒殺互動，有效的促使新用戶下單，打通引流到轉化的通路。

　　其次是在選品上，食享天下專注于水果品類，主打低于商超的拼團價，與此同時輔以均價10元-20元左右的秒殺，走量的同時起到了培養用戶的作用。

　　通過簡單有效的營銷，配合拼團的屬性，由引流品-鎖存品-爆款品-利潤品，打造流量的自循環體系，深度捆綁客戶。

4. 打破固有渠道破局市場

　　為了打破固有銷售渠道，進一步打開市場，食享天下開始創新建設與大力扶持“社區店”。

　　1)社區店的概念

　　“社區店”是在線下社區為用戶提供取貨、售貨、送貨到家等服務的固定店鋪。用戶在線上下單后，可以到線下指定的社區店完成提貨。

　　2)社區店的優勢

　　社區店的設置意味著用戶會有更多的產品選擇，且能在一定程度上提升用戶的體驗感，社區店的覆蓋比例更大，各團的銷售額也會更大。同時，也對團長自身的管理和服務水平提出了更高的要求。

　　在新零售不斷創新的時代，食享天下社區店真正賦能傳統店面，增加客流，擴充產品，提高營業額。并成功實現線下、線上雙贏的目的。這也標志著食享天下正式進入社區團購2.0時代。

5. 結語

　　社區團購帶來一場零售變革的同時，很多人卻因無所落腳而繼續觀望，各大巨頭的紛紛下場更可以證明社區團購是大勢所趨。食享天下借助社區云店搭建的高品質社區團購小程序商城，輕松搶占了社區團購消費市場。給還在猶豫的商家們打了一劑強心針。

　　社區云店深入社團團購行業各環節：平臺、供貨商、團長、消費者等，從實際層面上解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結算等各個環節的弊端，在未來，食享天下會與社區云店進行更加深入的合作，實現對社區團購市場的深度布局。