就亞馬遜而言，近幾年忽然在實體店上面動作頻頻是非常意外的一件事。因為早在2007年的《致股東公開信》中，CEO杰夫·貝佐斯就強調，亞馬遜不會輕易開設實體店，除非同時滿足下列四個條件：

　　1.我們必須確信這個新機會能讓股東的投資有所回報;

　　2.我們必須確信這個新機會對于整個公司有重大意義;

　　3.我們必須確信這個新機會是被市場忽視的;

　　4.我們必須確信在這個市場上，我們擁有足夠的資源能做出面向顧客的差異化。

　　書店和雜貨鋪，是兩個實體零售中最搖搖欲墜的分類，也是亞馬遜興起后最先倒下的對手。亞馬遜在擠進全球十大零售商的時候宣布進軍這兩個實體市場，不論時機還是動機都很值得玩味。亞馬遜的做法，和股東信中的保證相違背嗎?地球的另一端也聽到了類似的聲音。2016年10月13日上午，在2016杭州·云棲大會上，阿里巴巴董事局主席馬云發表主題演講。他說：“從明年開始，阿里巴巴將不再提‘電子商務’這個說法。純電商的時代很快就會結束，未來的十年、二十年將沒有電子商務，取而代之的是‘新零售’。線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。”

　　一時間，“新零售”三個字如同被施了魔法，被業界人士頻頻掛在嘴邊。但是，“新零售”究竟是什么意思?如果只是指線上與線下相結合，那么這個概念并不新奇。2016年，eMarketer跟蹤了180家最大的電商之后估計，電商總銷售額約為2000億美元，而其中最大的25家占到了1590多億美元。在這25家之中，有18家都是在過去五年才開始經營線上的傳統零售商(比如梅西百貨， Nordstrom， Target， Gap等)。而阿里巴巴集團283億元入股蘇寧云商，也還歷歷在目。