2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”

　　所謂新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù) 、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

　　新零售是在新技術(shù)下引發(fā)的一場革命，但并是說使用了新技術(shù)就是新零售。對于新零售來說它的核心是線上與線下相結(jié)合。

　　新零售模式有哪些?

　　如今新零售的概念已經(jīng)被廣泛接受，在新零售的概念的影響下中國的零售業(yè)也在發(fā)生著變化。比如作為新零售模式的代表盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它既超市，餐飲店，也是菜市場，對于盒馬來說最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門，充分把線上線下做到了融合。

　　除了帶火了盒馬鮮生，在新零售的概念下同樣也火了無人便利、無人貨架。一間小小的便利店沒有人，自助選購商品掃描付款離店，這種無人模式的模式迅速就火了起來。從去年至今，據(jù)不完全統(tǒng)計無人便利店領(lǐng)域融資總金額已經(jīng)超過2億元人民幣，而無人貨架更是走紅創(chuàng)投圈，累計融資30億元!

　　無論是對于盒馬鮮生來說還是無人貨架或者是無人便利店，都離不開“人、貨、場”三要素，這也是新零售的重要標志。從以前的傳統(tǒng)零售以“貨”為主到現(xiàn)在以“人”為核心，新零售顛覆了傳統(tǒng)的零售行業(yè)，只有能適應(yīng)這種變化的企業(yè)才能站穩(wěn)腳步!