服務：第一點就是服務了，新零售最核心的點就是消費者體驗嗎。所以服務可以說是新零售運作的核心之一了，實現了服務咨詢的互通，推動了服務價值的直達，將線上和線下的互通進一步加強，讓其中的價值有了更充分的展現。

　　數據：在信息話的今天，數據實際上可以說是新零售場景當中的“情報場所”，有著大量的數據推動著新零售，讓新零售有了更加快速的發展，是新零售企業的重點投入。

　　區域：實際上就是要立足于區域深度服務，加強對區域的扶持，讓區域服務更加惹人注目，深挖區域讓用戶產生最大價值，同時加強了區域之間的互通，使用戶能夠真正發揮出自己的口碑效應，并且讓分銷商得到自己的社群影響力，讓各區域終端創造出更多的場景價值。

　　產品：也就是線上零售和線下零售相結合，讓產品使用新零售的方式發揮出最大的價值，在新零售當中產品有著強大的賣點與特色，使用線上線下同時銷售，這些都是新零售企業需要重視的環節。

　　會員：用戶價值也是新零售核心之一，讓用戶變成粉絲，而且還是忠實的粉絲，是企業商家一直追尋的。新零售到來之后，讓人們對會員有了更深的認識，其中的價值需要更多的挖掘，會員的互通需要大量的數據，對接會員服務，推動線上線下會員咨詢的互通。

　　差異化：商家怎么樣才能獲的流量是關鍵，怎么讓消費者復購也是個問題。現在的問題是，在整個實體商業中商品供給有大量的環節可以優化。比如消費者希望進到門店和導購建立關系，然后獲得一小時達的物流配送服務，而大部分門店沒有這樣的能力。因此，這里需要企業或品牌做一些深度商業重構。

　　組織效率：傳統門店需要全面實現數字化，重新解構和定義門店的四個元素——會員、體驗、導購、運營，進而解決消費者離店后的連接和服務問題，用數字化工具更好地服務品牌消費者。

　　最后無論是新零售還是傳統零售都離不開零售的本質，所以做好零售的本質才是最重要的!