早在2017年，很多互聯網公司就已經感覺到增量到頂，要想維持公司的增長勢頭、解決發展瓶頸問題、維持利潤水平，只有兩條路，要么獲取更多收入，要么優化組織結構，降低運營成本。相對來講，為了維持企業的長效和可持續發展，第一點更加重要。

如何增加收入，也是兩條路，要么獲得新用戶，要么讓老用戶的價值發揮得更大。而在流量紅利殆盡的當下，挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識，于是私域流量的概念開始流行起來。

2020年上半年，私域流量進入了爆發期。由于平臺成本高漲、流量變貴，越來越多的企業開始做自己的私域流量。