1.流量越來越貴

按照過去漏斗轉化邏輯來看不能滿足增長需要，因此開始重視做私域做復購、做裂變和拉新，運營后端用戶形成閉環。

2.提升用戶價值

平攤營銷成本，廣告營銷的成本越來越高，要控制成本要么開源要么節流，節流很難做到，那只能是開源，讓通過高成本獲得的用戶產出更大的價值。比如復購、加購、裂變等。

3.用戶關系的轉化

私域是品牌與用戶強弱關系轉化的中間環節，通過私域的運營，用戶可以更深入的了解品牌，讓品牌形象更立體，比如瑞幸在視頻號做直播，讓用戶能夠直接與店員聊天，還能看到做咖啡的全部過程，無疑會讓用戶對于瑞幸的印象更深刻。