一：拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)介紹

    為解決貨到付款交易過(guò)程中發(fā)生買(mǎi)家拒簽訂單的情況時(shí)交易中的雙程運(yùn)費(fèi)支出的問(wèn)題，保險(xiǎn)公司提供拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的選擇購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)貨到付款交易發(fā)生拒簽時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，根據(jù)投保時(shí)的發(fā)貨地和交貨地，按照保險(xiǎn)條款的賠償限額表對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)金額的兩倍確定。

    二、特點(diǎn)

    三、使用收費(fèi)及支付：

    保險(xiǎn)費(fèi)：每筆交易中每件獨(dú)立承運(yùn)的包裹的保險(xiǎn)費(fèi)僅為0.7元。（只針對(duì)貨到付款交易）

    支付方式：賣(mài)家通過(guò)支付寶支付，自動(dòng)劃轉(zhuǎn)至保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入專(zhuān)戶。

    四、如何理賠：

    保障內(nèi)容：經(jīng)買(mǎi)家網(wǎng)上申購(gòu)的商品運(yùn)抵目的地后，在向買(mǎi)家交貨時(shí)，買(mǎi)家拒絕簽收，造成退貨引起的賣(mài)家發(fā)貨和重新運(yùn)回發(fā)貨地或轉(zhuǎn)運(yùn)到指定地點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)損失。

    賠償限額：根據(jù)投保時(shí)的發(fā)貨地和交貨地，按保險(xiǎn)條款的賠償限額表對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)金額的兩倍確定。

    當(dāng)發(fā)生拒收時(shí)，賣(mài)家無(wú)需對(duì)理賠提出申請(qǐng)，全部處理過(guò)程由系統(tǒng)自動(dòng)完成。

    當(dāng)物流公司返回買(mǎi)家拒簽信息時(shí)，該筆投保的貨到付款訂單將自動(dòng)向保險(xiǎn)公司發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)完成核賠處理，作出理賠決定。當(dāng)確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤時(shí)，理賠金額將直接劃撥到賣(mài)家的支付寶賬戶。

    五：賠償限額表

    理賠特別說(shuō)明：

    1、物流公司返回拒簽狀態(tài)后，訂單狀態(tài)需要18天才能更改訂單狀態(tài)為結(jié)束，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠。

    2、對(duì)于物流公司未返回訂單狀態(tài)等異常訂單，36天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)更新為簽收失敗訂單結(jié)束，自動(dòng)發(fā)起理賠。

    3、對(duì)于理賠狀態(tài)為有效的訂單，系統(tǒng)會(huì)在訂單狀態(tài)更改為簽收失敗訂單結(jié)束后自動(dòng)發(fā)起理賠。

    4、簽約后請(qǐng)勿更改支付寶帳戶，否則會(huì)導(dǎo)致投保不成功。

    貨到付款不敢發(fā)貨？害怕拒簽？拒簽后要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)？成本太高？各種各樣的原因?qū)е履话l(fā)貨？這些原因，淘寶統(tǒng)統(tǒng)幫您解決！