一：拒簽運費險服務介紹

    為解決貨到付款交易過程中發生買家拒簽訂單的情況時交易中的雙程運費支出的問題，保險公司提供拒簽運費險的選擇購買。當貨到付款交易發生拒簽時，在交易結束后72小時內，根據投保時的發貨地和交貨地，按照保險條款的賠償限額表對應的運費金額的兩倍確定。

    二、特點

    三、使用收費及支付：

    保險費：每筆交易中每件獨立承運的包裹的保險費僅為0.7元。（只針對貨到付款交易）

    支付方式：賣家通過支付寶支付，自動劃轉至保險公司保費收入專戶。

    四、如何理賠：

    保障內容：經買家網上申購的商品運抵目的地后，在向買家交貨時，買家拒絕簽收，造成退貨引起的賣家發貨和重新運回發貨地或轉運到指定地點的運費損失。

    賠償限額：根據投保時的發貨地和交貨地，按保險條款的賠償限額表對應的運費金額的兩倍確定。

    當發生拒收時，賣家無需對理賠提出申請，全部處理過程由系統自動完成。

    當物流公司返回買家拒簽信息時，該筆投保的貨到付款訂單將自動向保險公司發起理賠申請，保險公司需在72小時內完成核賠處理，作出理賠決定。當確認損失發生無誤時，理賠金額將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

    五：賠償限額表

    理賠特別說明：

    1、物流公司返回拒簽狀態后，訂單狀態需要18天才能更改訂單狀態為結束，此時系統會自動發起理賠。

    2、對于物流公司未返回訂單狀態等異常訂單，36天后系統會自動將訂單狀態更新為簽收失敗訂單結束，自動發起理賠。

    3、對于理賠狀態為有效的訂單，系統會在訂單狀態更改為簽收失敗訂單結束后自動發起理賠。

    4、簽約后請勿更改支付寶帳戶，否則會導致投保不成功。

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