隨著互聯網的不斷向前發展，越來越多的企業網站已經從單一的網絡名片功能向營銷功能轉變，接近于小型的B2C站點，而轉化率，便是B2C運營五大要素之一，那么，什么是轉化率呢?網站轉換率就是當訪客訪問網站的時候,把訪客轉化成網站常駐用戶，也可以理解為訪客到用戶的轉換。

　　如何計算網站的轉化率?

　　網站的轉化率=(瀏覽產品人數/進站總人數)×(進入購買流程人數/瀏覽產品人數)×(訂單數/進入購買流程人數)

　　即網站轉化率=orders/visitors=(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)

　　那么如何提高網站的轉化率呢?

　　購買的過程，其實就是從認識網站>認識企業>認識產品>認識服務>購買產品及服務的過程，這其中的每個環節都很關鍵，Emmar就圍繞上面提到的這個過程，來說說企業應該如何提高轉化率：

　　1、美觀簡潔、穩定快捷的的頁面

　　很多企業老板喜歡用導入頁面來展示企業形象，感覺這樣"大氣",但是這樣便無形中給營銷設置了一道障礙，不管是瀏覽者還是蜘蛛，都不會把太多時間浪費在碩大無比的FLASH或者圖片的加載過程中，他們會“用腳投票”，關閉頁面走人...所以開門見山的頁面結構會讓更多瀏覽者傾心。另外，要注意頁面不能太花哨，以免喧賓奪主。要選擇穩定的服務器，這兩點不贅述。

　　2、突出并優化產品信息

　　作為企業站，公司簡介和產品信息是第一位的，我曾做過一個測試，在51.la數據統計里面為產品簡介，公司介紹，行業資訊，產品知識，聯系我們等欄目里分別添加了欄目統計，結果除開首頁導入量(60%左右)以外，關注度最高的是產品簡介，占到20%左右。所以，產品越詳盡越好，排列越有規律越好，搜索越快捷越好。企業站，也要十分注意用戶體驗。

　　3、建立及時的溝通機制

　　營銷型的企業網站，必須向B2C靠攏，所以建立及時的溝通機制相當重要，現在比較流行的客服系統，比如53客服，TQ洽談通等等，都有免費版，如果有必要，也可以升級成VIP版，另外，還可以用QQ在線客服，目的只有一個，及時快速與客戶直接溝通。

　　目前用戶都已經習慣了在網上和客服聯系，所以及時的溝通可以為用戶解除各種的疑問，讓用戶更清楚的了解產品的性能，價格等問題，提升用戶的購買欲望。

　　4、SEO是成交量的倍增器

　　如果不考慮成本，做百度的推廣是個不錯的選擇，但是面臨高價的關鍵詞競爭，SEO的重要性就凸現出來，雖然SEO不能提高轉化率，但是能節省大量的開支，能帶來更多更穩定的訪問量，讓更多的瀏覽者發現你，水漲船高嘛，瀏覽者多了，成交量自然也就提高了。