自主內衣品牌網店月入兩百萬 精美圖片增欲望
顧客在網店上買服裝,最直觀的是看款式,內衣和其他服飾一樣,也需要通過上傳精美的圖片,給顧客一個直觀的感受。網店內大量精美的商業攝影圖片,對吸引人氣起到了關鍵作用。
“貼牌生產”被看作是為別人生孩子。全球經濟危機下,國內企業紛紛趁機把幫別人生的孩子抱回來自己養。在珠三角做內衣生產的菲兒服飾就是其中一家。受到金融危機的影響,珠三角地區不少為國際品牌做代工的工廠,出口業務也受到了影響,但這家內衣公司并沒有因此而退縮,而是創立了自主品牌,利用網絡營銷成功轉型打入內銷市場。如今,這家一年前默默無聞的內衣公司,僅網店零售額,每月收入達到了兩三百萬,其自主品牌的銷售量,也穩居淘寶商城銷售排行榜的第一名。
創立自主品牌
2008年4月,在出口行情不景的情況下,張翔將內衣銷售從出口轉為內銷,在網上開了自己的內衣店,短短一年,他的內衣店從最初每個月幾百元的營業收入,一躍飆升到二、三百萬元。
創始人張翔在內衣行業有多年的積淀?;貞涍^往,張先生介紹說公司從最初他和太太2個人到后來18個人的小團隊,由家庭式的作坊到現在千人以上的工廠,多年的外貿代加工為他帶來了豐厚的回報。
但張翔不甘于自己精心設計的時尚內衣貼上別人的標簽,變成昂貴的消費品,甚至將國內生產和加工的東西,加價后再返銷國內。此時正值金融危機爆發,菲兒服飾的海外出口業務受到影響,而國內市場需求旺盛,張翔決定轉型:與其替別人制造,不如自己創造!
在張翔眼中,時尚不應該是奢侈的代名詞,不應該獨屬于某一部分人。因此,張翔將自己生產的內衣,定位為時尚、年輕的路線,主攻年輕女孩的市場。
精美圖片增加購買欲望
自主品牌最大的難題在于如何推廣。張翔說,對于一家小型內衣加工廠,他們沒有實力像大品牌內衣那樣的國際大牌重金打造品牌廣告,只能利用成本低,見效快,速度高的網絡傳播渠道。
2008年4月,張翔開始以電子商務的方式開展品牌宣傳和市場營銷。那段時間,張翔忙得不亦樂乎——建電子商務營銷中心,下設品牌策劃部、客服部、物流包裝部、售后服務部。
其中,品牌策劃部負責產品圖片的處理,上傳,促銷活動的策劃。張翔認為,顧客在網店上買服裝,最直觀的是看款式,內衣和其他服飾一樣,也需要通過上傳精美的圖片,給顧客一個直觀的感受。網店內大量精美的商業攝影圖片,對吸引人氣中起到了關鍵作用。
網店開張僅短短2周銷售出千余套內衣,這樣的業績,讓張翔更堅定當初選對了渠道。在專門的內衣推薦專題,賣的最火的不是“黛安芬”、“歐迪芬”這樣的國際大牌,而是自產的內衣品牌。在其他大品牌銷售3~4件的情況下,自主品牌可以銷到數十件。如今,該產品日銷售額過萬元,并以無可撼動的優勢,成為穩居淘寶商城銷售排行榜第一名的內衣品牌。張翔說,在沒有任何推廣的情況下,網店經營始終還是要靠質量和信譽,從產品、款式、結構等方面,根據市場需求去調整。
加強售前售后服務
網購的優勢是成本低,但網購無法與實體店一樣,直接將服飾商品試穿到身上。這就需要良好的售前售后服務。張翔的網店就專門成立了客戶部,在線的多達10幾名客服人員,這些客服是經過專門的培訓,對內衣面料知識、款式、制作工藝、保養都要了如指掌。顧客選購時,客服會詳盡地向顧客詢問相關的尺寸和數據,為顧客推薦合適的款式,這樣就解除了顧客擔心款式或者尺碼不合適的后顧之憂。