顧客在網店上買服裝，最直觀的是看款式，內衣和其他服飾一樣，也需要通過上傳精美的圖片，給顧客一個直觀的感受。網店內大量精美的商業攝影圖片，對吸引人氣起到了關鍵作用。

     “貼牌生產”被看作是為別人生孩子。全球經濟危機下，國內企業紛紛趁機把幫別人生的孩子抱回來自己養。在珠三角做內衣生產的菲兒服飾就是其中一家。受到金融危機的影響，珠三角地區不少為國際品牌做代工的工廠，出口業務也受到了影響，但這家內衣公司并沒有因此而退縮，而是創立了自主品牌，利用網絡營銷成功轉型打入內銷市場。如今，這家一年前默默無聞的內衣公司，僅網店零售額，每月收入達到了兩三百萬，其自主品牌的銷售量，也穩居淘寶商城銷售排行榜的第一名。

    創立自主品牌

    2008年4月，在出口行情不景的情況下，張翔將內衣銷售從出口轉為內銷，在網上開了自己的內衣店，短短一年，他的內衣店從最初每個月幾百元的營業收入，一躍飆升到二、三百萬元。

    創始人張翔在內衣行業有多年的積淀。回憶過往，張先生介紹說公司從最初他和太太2個人到后來18個人的小團隊，由家庭式的作坊到現在千人以上的工廠，多年的外貿代加工為他帶來了豐厚的回報。

    但張翔不甘于自己精心設計的時尚內衣貼上別人的標簽，變成昂貴的消費品，甚至將國內生產和加工的東西，加價后再返銷國內。此時正值金融危機爆發，菲兒服飾的海外出口業務受到影響，而國內市場需求旺盛，張翔決定轉型：與其替別人制造，不如自己創造！

    在張翔眼中，時尚不應該是奢侈的代名詞，不應該獨屬于某一部分人。因此，張翔將自己生產的內衣，定位為時尚、年輕的路線，主攻年輕女孩的市場。

    精美圖片增加購買欲望

    自主品牌最大的難題在于如何推廣。張翔說，對于一家小型內衣加工廠，他們沒有實力像大品牌內衣那樣的國際大牌重金打造品牌廣告，只能利用成本低，見效快，速度高的網絡傳播渠道。

    2008年4月，張翔開始以電子商務的方式開展品牌宣傳和市場營銷。那段時間，張翔忙得不亦樂乎——建電子商務營銷中心，下設品牌策劃部、客服部、物流包裝部、售后服務部。

    其中，品牌策劃部負責產品圖片的處理，上傳，促銷活動的策劃。張翔認為，顧客在網店上買服裝，最直觀的是看款式，內衣和其他服飾一樣，也需要通過上傳精美的圖片，給顧客一個直觀的感受。網店內大量精美的商業攝影圖片，對吸引人氣中起到了關鍵作用。

     網店開張僅短短2周銷售出千余套內衣，這樣的業績，讓張翔更堅定當初選對了渠道。在專門的內衣推薦專題，賣的最火的不是“黛安芬”、“歐迪芬”這樣的國際大牌，而是自產的內衣品牌。在其他大品牌銷售3～4件的情況下，自主品牌可以銷到數十件。如今，該產品日銷售額過萬元，并以無可撼動的優勢，成為穩居淘寶商城銷售排行榜第一名的內衣品牌。張翔說，在沒有任何推廣的情況下，網店經營始終還是要靠質量和信譽，從產品、款式、結構等方面，根據市場需求去調整。

    加強售前售后服務

    網購的優勢是成本低，但網購無法與實體店一樣，直接將服飾商品試穿到身上。這就需要良好的售前售后服務。張翔的網店就專門成立了客戶部，在線的多達10幾名客服人員，這些客服是經過專門的培訓，對內衣面料知識、款式、制作工藝、保養都要了如指掌。顧客選購時，客服會詳盡地向顧客詢問相關的尺寸和數據，為顧客推薦合適的款式，這樣就解除了顧客擔心款式或者尺碼不合適的后顧之憂。