昆明買家“氧氣”有著10年網購經歷，近日他算是買了個教訓。花了近2萬元網購3臺iPad2，收到貨的時候打開快遞箱，竟是一箱子的舊紙板。那一刻，他“石化”了。

　　最后，淘寶先行賠付給了買家18390元的貨款。對于買家，只要你不存在惡意購買行為，人性化的“舉證倒置”和“先行賠付”還是給網購上了雙保險。記者了解到，淘寶去年先行墊付給買家最后變成“呆賬”的有數千萬元。

　　買了iPad，開出一箱舊紙板

　　“氧氣”經常在網上淘東西，其中也不乏一些貴重物品，在他曬的最近大筆支出里，甚至有10多萬元購買讀卡器，2萬多元機器的支出，他可以說是網購老手了。

　　4月底，當iPad2剛開始銷售時，早想著購買的他馬上就開始在網上找起來，當時，他經常光顧的網店碰巧沒有現貨，他另外找了一家五皇冠的網店，看到網店的信譽也還挺高的。“店鋪掌柜表示有現貨，馬上能發，于是我就拍下，并付了錢。”他表示。

　　按照約定，賣家第二天就用順豐發貨，可是當初答應得很爽快的賣家卻打起了拖延戰術，發貨時間一拖再拖。“購買當天，告訴我他們要驗貨后才能發出。所以要等待第二天發貨。我想著這也是賣家為了我著想，那就等待吧。”“氧氣”氣憤地說，哪知道這一等就是三天。拍下后的第三天終于發貨了，但是一看快遞情況，要求的順豐變成了另一家快遞，賣家說是因為順豐不到他這里。

　　等貨到的那天，因為畢竟是貴重物品，他沒有當場簽收，而是要求先開箱驗貨。“因為實在有點詭異，畢竟是3臺iPad2，價值18390元啊，賣家就用一個看來破舊的紙板箱包裝。”“氧氣”說，而主要原因則是分量不對，用手抱起箱子，感覺很輕。

　　他要求開箱驗貨。當著派件員的面，箱子被打開了，結果傻了眼，3臺iPad2變成了一疊疊折起來的紙板箱。“氧氣”馬上用相機把箱子拍了下來，并立即給淘寶熱線通了電話。“淘寶小二都嚇到了，叫我直接讓快遞退回。”他說。

　　買賣雙方各執一詞，淘寶先賠1.8萬余元

　　“以前看到有買家收到磚頭我還不以為然?，F在我是真的相信了。”從滿懷興奮到收到一箱紙板的氣憤，“氧氣”馬上就聯系賣家，但賣家卻一再要求他“出具證明，證明開箱后收到的東西。”

　　不過，“氧氣”從淘寶小二處了解到，淘寶網上倡導的是“舉證倒置”，這種情況應該是賣家出具證明，證明寄送的確實是3 臺iPad2。5 月初，淘寶向買家先行賠付18390 元，“氧氣”也在隨后收到了賣家用彩信給他發送了收寄包裹的證明還有快遞的賠償證明。

　　iPad2的事件無疑是一起成功的維權，但近年來，關于網購的投訴不少。

　　淘寶網相關工作人員告訴記者，在查實有這一筆交易的情況下，小二接下去就會通過平臺的技術手段判斷買家是否是惡意購買，如果經過判斷，并沒有惡意行為，在買家與賣家僵持不下的情況下，淘寶會從消?；鹬薪o予買家先行賠付。在解決完買家方面的問題后，淘寶網再與賣家進行溝通，區分賣家是否在該交易中存在過錯。像這次iPad2的事件發生在第三方物流環節，淘寶先行賠付后，還是會追究賣家責任，畢竟快遞是賣家選擇的，賣家應與快遞公司去解決責任問題。