家電網(wǎng)購(gòu)，這個(gè)名詞已經(jīng)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的拓展而日益成為一個(gè)注目熱點(diǎn)。除了原本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)商城之外，國(guó)美、蘇寧這些傳統(tǒng)家電渠道也迅速開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而家電廠商如TCL、格力等也不甘寂寞，紛紛自建網(wǎng)購(gòu)渠道。在此背景下，之前一直以自營(yíng)網(wǎng)售產(chǎn)品為主的京東商城，開始效仿淘寶商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，直接向廠家開放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以期在與家電廠商的合作上尋求突破。

　　這種情況尤其以廚電市場(chǎng)為甚。據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的廚房電器網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)從2009年開始快速增長(zhǎng)，當(dāng)年的銷售額達(dá)到了400億。而到了2010年更是突破了1000億元大關(guān)，占據(jù)了國(guó)內(nèi)家電銷售市場(chǎng)的3成左右。甚至有家電渠道老總對(duì)于接下來(lái)的2011年有種“大戰(zhàn)在即”的危機(jī)感。

　　家電的網(wǎng)絡(luò)銷售最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格很低 ，各大品牌的家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上也紛紛創(chuàng)下了全國(guó)家電市場(chǎng)最低零售價(jià)，并且消費(fèi)者在網(wǎng)上選購(gòu)的家電產(chǎn)品依然享受國(guó)家三包政策，這使得傳統(tǒng)家電賣場(chǎng) 銷量受到一定程度的影響。

　　雖說(shuō)如此，但是家電網(wǎng)上銷售仍有兩個(gè)瓶頸亟待解決。家電業(yè)內(nèi)人士欒小姐表示，目前家電網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)難，大件商品物流運(yùn)輸難。

　　事實(shí)上相比衣服、首飾等小物品，家電網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)更為規(guī)范、完善。網(wǎng)上商家在與品牌商達(dá)成協(xié)議之后，便可以使消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后享受終端的售后服務(wù)，這圓滿地解決了網(wǎng)購(gòu)電器客戶所擔(dān)心的一重心病。