蘇寧易購拒為iPad差價退現金：只返還購物券
2011-03-09|HiShop
導讀3月8日午間消息，蘇寧電器日前公布了iPad差價退還方案，但旗下電子商務網站蘇寧易購卻拒絕為符合資格的消費者退補現金，僅提供價值1100元的網站購物券。 今日午間，有消費者在新浪微博上抱怨稱，蘇寧4號就號稱對兩周內購買iPad的用戶自掏腰包先行賠付，可現在我也沒有拿到退款。溝通了幾次，居然退的是蘇寧的購物券。 據蘇寧易購客服人員介紹，目前推出的iPad差價補貼方案是退還給消費者1100元的網站購物券，購物券的有效期為30天，蘇寧易購不提供現金返還。 蘋果公司3月3日宣布iP...
3月8日午間消息，蘇寧電器日前公布了iPad差價退還方案，但旗下電子商務網站蘇寧易購卻拒絕為符合資格的消費者退補現金，僅提供價值1100元的網站購物券。 今日午間，有消費者在新浪微博上抱怨稱，“蘇寧4號就號稱對兩周內購買iPad的用戶自掏腰包先行賠付，可現在我也沒有拿到退款。溝通了幾次，居然退的是蘇寧的購物券。” 據蘇寧易購客服人員介紹，目前推出的iPad差價補貼方案是退還給消費者1100元的網站購物券，購物券的有效期為30天，蘇寧易購不提供現金返還。 蘋果公司3月3日宣布iPad第一代降價千元后，國美電器、蘇寧電器相繼宣布，凡過去兩周內購買iPad的用戶，家電賣場將先行退補差價。 蘇寧電器表示，自3月4日零時起，賣場將對兩周內在蘇寧購買一代iPad的個人消費者予以先行全額補差退款。消費者可憑銷售票據到當時購物門店辦理補差手續，在蘇寧易購購買的個人消費者也可撥打蘇寧客服熱線咨詢辦理手續。 蘇寧電器客服人員向新浪科技確認，在門店購買的用戶可以得到現金返還，但是在蘇寧易購網站購買的消費者只能返還網站購物券。而如果消費者不愿意要購物券，該客服人員稱只能讓網站客服與消費者進行協商。
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