隨著互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中的廣泛應(yīng)用，小到一個(gè)指甲刀，大到家用電器、家裝材料等都能在網(wǎng)上買到，毋庸置疑，網(wǎng)購(gòu)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。網(wǎng)購(gòu)給我們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了些許問(wèn)題。

    三大因素催熱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

    據(jù)悉，2007年以前，我區(qū)只有郵政一個(gè)品牌的15家快遞企業(yè)，如今已發(fā)展到17個(gè)品牌62家快遞企業(yè)，形成國(guó)有、民營(yíng)共同繁榮的格局，但這樣的發(fā)展仍然沒能填補(bǔ)網(wǎng)購(gòu)量急劇上升帶來(lái)的物流壓力。尤其是2009年和2010年這兩年，電子商務(wù)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量每年以30%的速度遞增，網(wǎng)購(gòu)?fù)哆f量占了近60%，全區(qū)快遞公司的從業(yè)人員已達(dá)800多人。

    除此之外，各大購(gòu)物網(wǎng)站頻繁的促銷打折活動(dòng)，也是催“火”網(wǎng)購(gòu)大軍不斷壯大的主要因素。網(wǎng)購(gòu)的快捷便利，也是吸引越來(lái)越多人加入其中的重要原因。

    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呼喚理性

    在銀川某媒體工作的王女士盤點(diǎn)去年一年的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，竟然高達(dá)8000多元。她發(fā)現(xiàn)多數(shù)網(wǎng)購(gòu)的物品都是在沖動(dòng)的情況下購(gòu)買的，尤其是服裝類，經(jīng)常是在網(wǎng)上商城打出“打折、秒殺、搶購(gòu)”的廣告語(yǔ)時(shí)，自己頭腦一熱、鼠標(biāo)一點(diǎn)就買了不少不太需要的衣服。王女士提醒熱衷網(wǎng)購(gòu)的朋友，在網(wǎng)上購(gòu)物不能一味圖便宜，不要沖動(dòng)付款，給自己留出考慮的時(shí)間，免得買回來(lái)后悔。

    自治區(qū)郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處一位負(fù)責(zé)人針對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，給出了幾點(diǎn)提醒：一定要選擇信譽(yù)度好的品牌投遞公司送貨；貴重物品盡量選擇保價(jià)；購(gòu)買或寄出的商品，要注明物品的內(nèi)容、數(shù)量，同時(shí)要標(biāo)明品牌的名稱、物品的新舊；電器產(chǎn)品要標(biāo)明型號(hào)，還要注意索要發(fā)票，保存好相關(guān)單據(jù)，以便一旦發(fā)生糾紛，有利于維護(hù)自己的權(quán)益。

    這位負(fù)責(zé)人還提醒消費(fèi)者，遇到問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)與所負(fù)責(zé)的快遞公司聯(lián)系，貨物發(fā)送后，在網(wǎng)上“我的訂單”中可查詢到投遞流程及具體承辦人，出現(xiàn)了問(wèn)題，盡快到該快遞公司總部網(wǎng)站投訴，也可撥打當(dāng)?shù)剜]政管理局消費(fèi)者投訴電話，由工作人員協(xié)調(diào)解決。