2011年中國電子商務行業趨勢(一)
電子商務歷經了從無到有,甚至從無到泛濫的突變,而這一切,發生在短短的十年間。對于整個電子商務行業的從業人員和電子商務企業,以及正在觀望狀態的傳統企業來說,最為關心的莫過于電子商務未來的發展趨勢。切近一點,或許說今年將呈現的趨勢比較貼切。因為對于電子商務行業來說,用瞬息萬變來形容絕不為過。
從目前的情況來說,業內人士將2011年電子商務和主要電子商務企業發展的方向總結出了以下幾條。他們或許不是今年中國電子商務的全部,但一定是我國當下電子商務發展走勢的寫照。以下一一列出:
1、 淘寶將成為電子商務流量門戶,但是離高科技企業還有相當的距離。
在中國,無論是在淘寶網上開店,還是做獨立的B2C網上商城,和電子商務相關的一切,無論如何都繞不開淘寶。淘寶的每個戰略,每個舉措,都對中國電子商務市場影響巨大,可謂牽一發而動全身。
2010年淘寶最大的動作莫過于TMALL的推出,這表明了淘寶拋棄假貨水貨,走正品精品路線的決心。TMALL整合了淘寶電器城、名鞋館、運動館、家裝館、品牌折扣等品類,明年將在此基礎上做進一步的垂直品類梳理,以及擴充品類。目前彩票、旅游、保險等交易量大的數字商品品類并沒有整合進淘寶商城,而這些品類都將是淘寶下一步整合的對象。
不過,淘寶的愿景應該并不在于打造一個中國最大的在線ShoppingMall,而是做一個電子商務的百度,或者跟電子商務有關的一切的流量門戶入口。淘寶目前85%以上的收入來自于廣告,這些是淘寶流量變現的途徑。在今后,淘寶將積聚更多的流量,并且將通過流量變現的方式作為主要收入來源。無論是2008年開始的開放平臺、2010年正在做的開放搜索引擎,還是籌備中的無名良品獨立平臺,這一切都顯示出淘寶的路徑——以大淘寶甚至全網作為流量的基石,將流量引到淘寶整合好的優質資源上。
這樣的戰略愿景超越了電子商務本身,也令淘寶最終走向一條和亞馬遜截然不同的路。亞馬遜以進貨賣貨起家,逐漸發展為開放后臺交付能力,以及開放平臺,零售始終是亞馬遜的主業務,而淘寶則是流量聚合器,以光棍節那天為例,即便是全網促銷引來交易額狂飆,淘寶只要處理好服務器資源就可以應對流量壓力,而更大的壓力在掌握實物商品進銷存的商家們身上。因此,對于淘寶而言,作為流量聚合器是一種更輕更快的發展路徑。
但是,也正是因為流量聚合器的定位,淘寶更應該成為一家高科技驅動業務發展的企業,而在這方面,淘寶離亞馬遜還有相當的距離。作為電子商務的全球標桿,亞馬遜最為人稱道的是IT能力。從2007年至2009年,亞馬遜連續三年蟬聯美國《商業周刊》評選的IT企業100強榜首。從2006年以來,亞馬遜推出簡單存儲服務S3和彈性計算云EC2,向中小企業輸出強大的IT能力,這令亞馬遜在商業上實現了新的進階。另外,亞馬遜的許多商業優化是由技術創新而驅動的,比如今年9月亞馬遜推出的“云梯”(超快文件傳輸協議),可以使數據上傳更快,這使得小型企業客戶或者個人客戶能實現快速數據上傳,從而為亞馬遜帶來了新的用戶群。
盡管淘寶開放平臺非常強大,擁有國內所有電子商務企業里最領先的技術能力,并且實現了很多創新,但是目前淘寶還不具備對外輸出IT能力的能力。作為電子商務基礎設施服務商,淘寶構建了一個良好的框架,并且培育了電子商務的大環境,但是在云計算、向外輸出電子商務基礎設施等方面(支付寶除外),目前也僅僅處于初級階段。
另外,作為擁有亞洲最大在線消費行為數據庫的企業,淘寶目前對海量數據并沒有進行深度的整理和分析,對消費數據應用還停留在較淺的層面,而亞馬遜同時也是一家成功的數據公司,它通過對靜態和動態的消費數據的分析,記錄顧客的消費行為習慣,并且根據這些數據,完善每個用戶的行為特征,并且進行精準營銷。而這些對于數據的深度挖掘和運用的能力,也是目前的淘寶所缺乏的。
電子商務發展的趨勢仍然需要從業者和企業不斷的摸索,而它在很長一段時間之內會被作為最具時代意義的話題被探討。——未完待續。