家電廠商、傳統(tǒng)渠道商、家電網(wǎng)購(gòu)商這三者之間，一場(chǎng)圍繞渠道掌控權(quán)展開的拉鋸戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段。網(wǎng)購(gòu)家電，這個(gè)名詞已經(jīng)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的拓展而日益成為一個(gè)注目熱點(diǎn)。除了原本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)商城之外，國(guó)美、蘇寧這些傳統(tǒng)家電渠道也迅速開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而家電廠商如TCL、格力等也不甘寂寞，紛紛自建網(wǎng)購(gòu)渠道。在此背景下，之前一直以自營(yíng)網(wǎng)售產(chǎn)品為主的京東商城，開始效仿淘寶商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，直接向廠家開放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以期在與家電廠商的合作上尋求突破。

　　此種情況尤其以廚電市場(chǎng)為甚。據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的廚房電器網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)從2009年開始快速增長(zhǎng)，當(dāng)年的銷售額達(dá)到了400億。而到了2010年更是突破了1000億元大關(guān)，占據(jù)了國(guó)內(nèi)家電銷售市場(chǎng)的3成左右。甚至有家電渠道老總對(duì)于接下來的2011年有種“大戰(zhàn)在即”的危機(jī)感。

　　其實(shí)，家電的網(wǎng)絡(luò)銷售最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格很低，各大品牌的家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上也紛紛創(chuàng)下了全國(guó)家電市場(chǎng)最低零售價(jià)，并且消費(fèi)者在網(wǎng)上選購(gòu)的家電產(chǎn)品依然享受國(guó)家的三包政策，這使得傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)銷量受到一定程度的影響。

　　但是家電網(wǎng)上銷售仍然有兩個(gè)瓶頸亟待解決。家電業(yè)內(nèi)人士欒小姐在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，目前家電網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)難，大件商品物流運(yùn)輸難。

　　相比衣服、首飾等小物品，事實(shí)上家電網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)更為規(guī)范、完善了。網(wǎng)上商城在與品牌商達(dá)成協(xié)議之后，便可以使消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后享受終端的售后服務(wù)，這圓滿地解決了網(wǎng)購(gòu)電器客戶所擔(dān)心的一重心病。