電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展歷史已經(jīng)有十年。在前十年里，以阿里巴巴為代表的“資訊服務(wù)平臺(tái)”成為中流砥柱，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。但在十年后的今天，單純的為企業(yè)提供信息服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)越來越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，深入交易環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供進(jìn)出口服務(wù)的第三方平臺(tái)，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的又一大創(chuàng)新。

　　傳統(tǒng)電子商務(wù)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求

　　根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)整體市場(chǎng)2009年交易額達(dá)到34,278億元，未來10年，中國(guó)將有70%的貿(mào)易額將通過電子交易完成。各第三方電子商務(wù)平臺(tái)也都保持良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，不少公司也成功上市獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)同，在穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，值得注意的是中國(guó)以中小企業(yè)為主的B2B電子商務(wù)市場(chǎng)還存在很多等待解決的問題：現(xiàn)有第三方平臺(tái)大多還停留在信息資訊的層次、支付、物流、人才和法律法規(guī)的滯后，都制約著中國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展。

　　中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了十年發(fā)展，不論是龍頭老大阿里巴巴、環(huán)球資源還是其他大大小小5000家電子商務(wù)平臺(tái)，都以技術(shù)為手段“重電子而無商務(wù)”，充其量只能算是“電子媒體”。

　　重“電子”，輕“商務(wù)”，是目前傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀。簡(jiǎn)單的信息展示已經(jīng)無法滿足中小企業(yè)的需求，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)不僅需要一個(gè)平臺(tái)來展示信息，還需要能夠在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)快速而有效的交易，需要不僅在電子商務(wù)平臺(tái)上找訂單，還要在線實(shí)現(xiàn)通關(guān)、物流、金融服務(wù)，這就需要將整個(gè)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)整合到一個(gè)平臺(tái)上，完善電子商務(wù)的價(jià)值鏈。

　　根據(jù)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際需要，電子商務(wù)平臺(tái)能夠提供的服務(wù)應(yīng)該分為兩個(gè)階段、兩大類型，分別為成交前的資訊服務(wù)，就是撮合交易的服務(wù)，也就是找訂單的服務(wù);而另一大類的服務(wù)則是成交后的環(huán)節(jié)服務(wù)，也就是處理訂單、做訂單的服務(wù)，當(dāng)前幾乎所有電子商務(wù)平臺(tái)都云集在第一階段的服務(wù)領(lǐng)域，也就是“資訊服務(wù)”領(lǐng)域，為客戶尋找外貿(mào)訂單提供服務(wù)。

　　隨著B2B平臺(tái)的不斷成熟和中小企業(yè)客戶需求的不斷變化，B2B平臺(tái)需要更加專業(yè)更加細(xì)化的功能模塊，未來B2B平臺(tái)功能開發(fā)將圍繞企業(yè)用戶實(shí)際應(yīng)用需求展開，最直接的應(yīng)用包括：介入交易環(huán)節(jié)，為企業(yè)客戶提供完成貿(mào)易的通關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、外匯結(jié)算、退稅融資等專業(yè)服務(wù)。

　　介入交易環(huán)節(jié) 后端服務(wù)大放異彩

　　目前，在內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域淘寶攜支付寶做到了“資訊服務(wù)”和“交易環(huán)節(jié)服務(wù)”兩個(gè)功能，但在外貿(mào)B2B，全國(guó)只有一達(dá)通商務(wù)網(wǎng)能夠提供外貿(mào)“交易環(huán)節(jié)”的全程服務(wù)。

　　一達(dá)通除了像傳統(tǒng)的電子商務(wù)提供供需雙方的資訊信息外，還能為中小企業(yè)提供通關(guān)、物流、貸款等一系列的出口手續(xù)服務(wù)。這是不同于阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大型電子商務(wù)網(wǎng)站的獨(dú)特之處。

　　早在一大通之前，阿里巴巴、慧聰網(wǎng)也曾考慮過將電子商務(wù)從提供資訊服務(wù)延伸到通關(guān)、物流等領(lǐng)域，但由于過程太復(fù)雜、太專業(yè)，馬云一直沒有涉足。

　　敦煌網(wǎng)CEO王樹彤認(rèn)為，未來電子商務(wù)發(fā)展的方向就是B2B線下市場(chǎng)，也就是目前一達(dá)通公司所從事的業(yè)務(wù)。

　　一達(dá)通公司歷時(shí)9年開發(fā)出中國(guó)第一個(gè)也是世界上第一個(gè)通過互聯(lián)網(wǎng)提供進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，一站式為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)提供海關(guān)、商檢、運(yùn)輸、碼頭、保險(xiǎn)、銀行、外匯、退稅、融資等所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)的服務(wù)。

　　提供“交易環(huán)節(jié)服務(wù)”的電子商務(wù)平臺(tái)具有三大作用：

　　1，解決平臺(tái)功能單一，企業(yè)黏性低的問題。電子商務(wù)平臺(tái)深入交易環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)“做”訂單，解決企業(yè)的通關(guān)、物流、外匯、保險(xiǎn)、退稅、結(jié)算等一系列問題。一大通網(wǎng)幫助企業(yè)做外貿(mào)，增強(qiáng)企業(yè)依賴性，這是搜索引擎無法做到的。

　　2，解決無效信息問題。在幫助企業(yè)做交易環(huán)節(jié)服務(wù)的過程中，一達(dá)通能真實(shí)有效的掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、進(jìn)出口規(guī)模、時(shí)間、支付方式和周期等，形成第三方“真實(shí)認(rèn)證”報(bào)告，便于國(guó)外買家客觀的判斷賣家的真實(shí)狀況，提高接觸效率和交易成功的概率。此報(bào)告還可提供給金融部門，通過第三方擔(dān)保的形式向中小企業(yè)融資貸款。目前一達(dá)通已經(jīng)通過該環(huán)節(jié)為425家中小企業(yè)提供了7600萬(wàn)的融資，無一例壞賬率。

　　3，解決B2B盈利模式的瓶頸。電子商務(wù)平臺(tái)加入“交易服務(wù)”功能，可以以交易環(huán)節(jié)收入作為新的盈利模式。一達(dá)通利用集約資源的優(yōu)勢(shì)，一方面能以“大客戶”的身份向物流、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)議價(jià)，讓企業(yè)客戶享受到低成本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面能為企業(yè)提供1000元一單的低收費(fèi)。一達(dá)通是明顯的向服務(wù)環(huán)節(jié)收費(fèi)的典型。

　　目前，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)外貿(mào)B2B平臺(tái)主要分為三大類：

　　一，外貿(mào)信息撮合服務(wù)平臺(tái)，以“電子信息”為主要服務(wù)內(nèi)容，其中的代表是阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商、環(huán)球資源和中國(guó)制造網(wǎng)。

　　二，小額外貿(mào)交易服務(wù)平臺(tái)，提供“電子信息”并參與小額支付服務(wù)和速遞物流，以敦煌網(wǎng)、全球速賣通、ebay.cn為代表。

　　三，全程外貿(mào)交易服務(wù)平臺(tái)。全程外貿(mào)平臺(tái)功能相對(duì)完善，不僅為外貿(mào)型中小企業(yè)提供“資訊服務(wù)”，還提供外貿(mào)進(jìn)出口所需的所有手續(xù)：報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、保險(xiǎn)、外匯核銷、外匯退稅、融資貸款等。其代表一達(dá)通商務(wù)網(wǎng)是目前為止最完善、功能最強(qiáng)大的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)。