21世紀以來，以電子商務為重要特征的互聯網產業發展迅猛，已成為推動世界經濟增長的主要力量。當前大力發展電子商務，是應對國際金融危機沖擊影響，保持經濟平穩快速發展的重大機遇。深圳市作為改革開放的排頭兵，互聯網普及率近七成，網民網上購物比例也遠高于國內平均水平，電子商務交易額位居國內前列，同時電子商務服務業正在蓬勃發展，那么深圳電子商務企業的品牌為何在全國不響呢？這是大家都在思考和研究的問題。

　　著名電子商務品牌管理專家蔡鴻全在接受本報記者采訪時表示，電子商務作為產業發展的新引擎，誰能夠把握這一輪以電子商務與傳統產業及區域經濟結合為標志的產業生態革命，就能在未來的商海獨領風騷，占盡先機。深圳的電子商務網站數量是全國最多的，大大小小數百家，但除了拍拍網，似乎找不到一個像樣的網站。實際上，這些網站大都沉在水下，只有業內人士才知道。

　　“2009年的數字我還沒掌握到，但以2008年來看，建筑面積8．2萬平方米的中心書城銷售額為1．06億元，而北京的'當當網‘僅在深圳的圖書銷售額就超過2億元。”深圳具備發展電子商務的肥沃土壤，但由于對新一輪電子商務“革命性”變遷認識不足，深圳發展電子商務的先機逐漸被其它城市搶去，例如淘寶網已有深圳賣家近30萬家，華強北電子產品交易正大量轉移到淘寶網等異地電子商務平臺。

　　有數據顯示，2009年深圳電子商務總額超過1700億元，據業界保守預測，深圳電子商務今年的營業額將超過2000億元。依照深圳市的規劃，到2012年底，全市70％以上企業開展電子商務應用；50％以上的中小企業經常性應用第三方電子商務服務；電子商務交易總額超過3000億元。

　　為促進電子商務示范城市的順利進行，深圳市于2009年發布了《深圳市互聯網振興發展規劃（2009～2015）》和《深圳市互聯網產業整形發展政策》，深圳設立了互聯網產業發展專項資金，連續7年，每年投入5億元財政資金，大力扶植互聯網產業和電子商務的發展。

　　著名電子商務品牌管理專家蔡鴻全說，福田多麗國際電子商務產業園、羅湖深圳市互聯網產業園、南山蛇口網谷等以電子商務為特色的產業園在深圳市政府的大力扶持下相繼成立，未來電子商務產業集群效應正逐步呈現。在深圳市政府陸續出臺互聯網產業振興規劃和配套政策的支持下，走秀網、匯海科技、商機網、斐貝國際、播播手機網、時代萬貨網、匯海科技等優秀電子商務企業，也乘著這股東風迎來了最佳發展契機。

　　蔡鴻全說，“創新”是深圳這座城市的鮮明特征，也是深圳發展電子商務的有利條件。深圳是具有創新實力和創新精神的先鋒城市，是國家創新型城市，PCT專利和發明專利申請數居全國首位。企業是深圳城市創新的主體，政府努力營造良好的創新軟環境，構建公平、自由、便捷的商務環境，優惠寬松的政策環境，知識產權保護的法制環境，以及崇尚成功、寬容失敗的創新文化。目前，深圳正廣招創新型企業、創新型人才，尤其歡迎電子商務創新型企業和人才來深圳扎根、發展。

　　蔡鴻全指出，事物都是在不斷變化發展的，而這些在電子商務行業體現的淋漓盡致，而想要成為電子商務中的“常勝將軍”，不僅要適應不斷的變化而且要善變，深圳電子商務企業在品牌建設中不斷創新，在網店的服務和經營理念上添加新鮮元素，增加品牌活力，以支撐品牌的持續發展。電子商務網站通過創新思維，結合市場、行業特點，不斷推出滿足市場和客戶需求的服務，維護品牌生命力，提高核心競爭力，信心十足地面對市場競爭。

　　蔡鴻全認為，“酒香不怕巷子深”已經成為過去時，產品越好就越需要大力的吆喝，就如“淘寶”已經非常成功，但是深圳電子商務企業在品牌建設上面比以往投入的更多，因為傳播是溝通品牌與客戶的橋梁，是樹立深圳電子商務企業品牌形象的重要手段。品牌傳播是深圳電子商務企業以品牌的核心價值為原則，用恰當的方式持續的進行推廣，是深圳電子商務企業滿足消費者需要，培養消費者忠誠度的有效手段。

　　蔡鴻全坦言，深圳發展電子商務有良好的基礎和優勢，包括優秀的硬件設施、龐大的網民數量、大量的技術人才、活躍的商品交易市場以及富于創新的深圳精神。將經濟發展由實體經濟延伸向虛擬經濟、信息經濟，推動深圳更好更快地進入信息社會，提升城市的整體實力，把深圳建設成為具有國際競爭力和區域輻射力的國家電子商務中心城市。