在之前，小米手機最熱的新聞點大概就是在多少多少時間內，多少臺手機預訂一空。而目前，諸多售后服務問題逐步顯現，各大媒體首要新聞，大都是質疑小米售后服務的了，搞的小米發毒誓要建立多少多少小米之家，從而解決小米手機的售后問題。這個說辭，我就當做是托詞，小米熱炒各家手機廠商都不予置評，大概早就看到了這一點。做電器最重要的不是產品，而是售后，而售后問題出的如此之快之多，讓消費者略顯意外，而實際上也早有端倪。價格昂貴固然不一定物有所值，但價格便宜，卻更難物美價廉，雷軍擅長利用人性弱點，但產品終究是硬實力，手機壁壘，也并非真就那么容易翻越。

　　網絡預訂目前是小米最成功的做法，至少大大炒作了人氣，也十分方便公關軟文的發布，而這中間也大大制造了水分空間。目前，小米預訂用戶從二月份起，交款時間比預訂時系統的計劃時間都提前了十天左右，據推測是因為前面預訂出現空號，為填滿每天的發貨數量，所以將后續預訂付款提前。根據這個情況，大概估算，小米50萬臺預訂，至少要產生了超過十萬以上甚至二十萬左右的空單，實際銷售數量，其實大打折扣。而從生產角度分析，一下子增加20萬臺的供貨量牽涉的資金也比較巨大，與其說小米產能提高，不如說通過之前的預訂，計算出了大概的付款率，從而打出了一部分提前量。從這樣看，產能應該還是維持在三十萬左右，而發貨能力，也沒有顯著提高。從這個角度而言，我十分希望小米可以公開真實數據，而不是天天拿預定數說事，不然之后要是有人跑到英華達去弄到一手數據，恐怕就要準備危機公關了。

　　售后問題的頻出，也并非沒有原因。小米引以為傲的1.5G雙核處理器其實并非完美產品，業內用的也不多，高通芯片本身就是以高返修率著稱的，谷歌手機逐步的衰亡，與其有很大的關系。同時，高通MSM8260處理器雖然號稱是雙核，但實際上只是異步雙核，只能說是超線程處理器，而且高通采用的A8架構也落后于主流雙核處理器的A9架構。唯一的優點，就是性價比，而實際的性能，則遠遜于三星系。這目前是小米最大的危機，超高的返修率加絕不完善的售后服務加網絡的全國銷售，后果，可想而知，最可怕的是，小米號稱不會從售后服務賺錢，而目前miui的運營狀況，更現實的是，只能靠售后賺錢了。

　　當然，小米的規則也并非沒人受益，靠賣各種預訂號、親友號，很多人已經賺的盤滿缽滿，這里面不乏很多內部人士和核心米粉，所以事實證明，目前中國這個國度不太有什么職業道德或者忠誠粉絲的存在，唯利是圖和占便宜的卻是大多數。而建立在這個基礎之上的繁榮，更多的則像個泡沫，就好像很多網游都靠賣內測號活著一樣，只是一個短期行為，而難保長期輝煌。

　　再各大知名互聯網公司如阿里、百度等紛紛進入手機終端市場的時候，一則消息引起了我更大的關注，就是諾基亞和騰訊聯手，在之后的wp7系統的手機上，用騰訊游戲大廳代替了微軟的游戲中心。比較阿里云手機的慘淡結局，和百度手機的悄無聲息，騰訊的舉措顯然更有實效。未來手機系統的趨勢我認為還是和電腦系統的一體化，至少在商務層面有能力和蘋果一決高下的還是微軟，而騰訊的及早布局，真的高瞻遠矚，重要的是成本很低，且占據先機。而像阿里那樣收購天宇，小米這樣自建全線，百度的定制都是破費不少，效果卻堪憂，甚至危機四伏。

　　再罵騰訊的時候，還是冷靜的去看看騰訊的戰略，目前互聯網界，騰訊和京東的戰略水平是首屈一指的，360的產品水平，百度的技術水平也都可圈可點，這些企業恐怕難以超越，不過雷軍已經證明，忽悠水平超過馬云還是很有可能的。