一级片大奶子_色又黄又爽18禁免费视频_热久久久久久久_久久久精品一区二区_日韩av不卡在线播放_精品国内自产拍在线观看视频

私域電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商    

免費(fèi)試用

QQ網(wǎng)購評(píng)測(下):各品類售后不一 整合能力待提高

2011-10-25|HiShop
導(dǎo)讀DoNews 10月25日特稿,“QQ網(wǎng)購評(píng)測(上):細(xì)節(jié)尚不完善 延遲賠付成亮點(diǎn)”于10月17日發(fā)布后,受到行業(yè)人士普遍的關(guān)注,QQ網(wǎng)購整合能力如何?各大獨(dú)立B2C又能否將QQ網(wǎng)購作為有力的銷售渠道?...

DoNews 10月25日特稿,“QQ網(wǎng)購評(píng)測(上):細(xì)節(jié)尚不完善 延遲賠付成亮點(diǎn)”于10月17日發(fā)布后,受到行業(yè)人士普遍的關(guān)注,QQ網(wǎng)購整合能力如何?各大獨(dú)立B2C又能否將QQ網(wǎng)購作為有力的銷售渠道?

 

  基于這樣一個(gè)原因,DoNews評(píng)測小組在收到貨品后,對QQ網(wǎng)購售后進(jìn)行了實(shí)際退換貨體驗(yàn),在整個(gè)退貨流程中,我們發(fā)現(xiàn)了超級(jí)B2B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購的一些不足以及缺點(diǎn),希望通過我們的購物評(píng)測,能夠引起QQ網(wǎng)購的關(guān)注,并在接下來的運(yùn)營中完善自己的不足,力求更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

QQ網(wǎng)購評(píng)測(下):各品類售后不一 整合能力待提高

 

 

  包裹狀態(tài)無法查詢 頁面信息延遲顯示

 

  截止到發(fā)稿為止,DoNews評(píng)測小組所下達(dá)的三個(gè)訂單中,只有玫琳凱粉底乳的包裹狀態(tài)欄顯示購物流程結(jié)束,豆?jié){機(jī)以及運(yùn)動(dòng)鞋均顯示“運(yùn)送中”,而據(jù)協(xié)同本次評(píng)測的廣州收件人回復(fù),粉底乳、豆?jié){機(jī)、運(yùn)動(dòng)鞋在下單成功72小時(shí)內(nèi)均到貨,值得一提的是,由于在下單界面未有配送日選項(xiàng),導(dǎo)致貨品周末抵達(dá)收貨地址時(shí)無人收貨。

QQ網(wǎng)購評(píng)測(下):各品類售后不一 整合能力待提高

 

  此外,查看物流詳情時(shí),三家商品均顯示提取訂單物流信息失敗的字樣,用戶無法通過QQ網(wǎng)購所提供的平臺(tái)準(zhǔn)確的查詢到貨品的快遞信息。

 

 

  相對于其他電商的購物體驗(yàn)而言,QQ網(wǎng)購無論是從下單細(xì)節(jié)還是頁面信息顯示來看,均有待提高。

 

 

  品類“分家”退換貨 服務(wù)水平層次不齊

 

 

  在貨品全部到齊后,DoNews評(píng)測小組著手進(jìn)行退換貨流程,筆者撥通QQ網(wǎng)購客服電話,從語音提示中得知,不同品類商品的客服各不相同,由此可見作為平臺(tái)類電商,QQ網(wǎng)購在試運(yùn)營期間對商品發(fā)貨、售后等后端并未進(jìn)行統(tǒng)一的整合及管理。

 

 

  筆者經(jīng)過3次電話溝通后,對每件商品的退貨流程進(jìn)行總結(jié),結(jié)果如下:

 

 

  化妝品類商品粉底乳由天天網(wǎng)提供,退貨過程中,買家需填寫退換貨申請,申請通過后,可由快遞上門自取,且免去運(yùn)費(fèi)。

QQ網(wǎng)購評(píng)測(下):各品類售后不一 整合能力待提高

 

 

  而鞋類商品由好樂買提供,通過咨詢被告知退貨并不需要填寫任何單據(jù),只需按照快遞包裹里的地址寄回售后即可,但區(qū)別于好樂買官方退貨快遞費(fèi)以20元代金券相抵的原則,QQ網(wǎng)購的運(yùn)動(dòng)鞋快遞費(fèi)需買家自掏腰包。

 

 

  由易迅網(wǎng)售賣的豆?jié){機(jī)退貨方式則讓DoNews評(píng)測小組眼前一“亮”,據(jù)客服表示,家電類退貨要根據(jù)規(guī)定收取10%折舊費(fèi),那么快遞費(fèi)自理比起這條近乎于苛刻的退貨條件來說,算是在“情理之中”了。此外3C類退貨條件中還有一條讓筆者有些許詫異,家電類客服告知只能將退款返還到財(cái)付通賬戶上,在筆者告知客服從未用過財(cái)付通,購物僅為網(wǎng)銀支付后,客服人員又耐心地教筆者開通了財(cái)付通賬戶。

QQ網(wǎng)購評(píng)測(下):各品類售后不一 整合能力待提高

 

 

  總結(jié):隨著2011年電子商務(wù)競爭日趨激烈,各大獨(dú)立B2C獲取用戶的成本日攀新高,而大平臺(tái)性質(zhì)的電子商務(wù)企業(yè)借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)開始拉攏眾多廠商,QQ網(wǎng)購作為大平臺(tái)電商的主力,在此次評(píng)測中無疑暴露出一系列的問題。平臺(tái)對于現(xiàn)階段電商而言,并不是簡單起到一個(gè)前端商品陳列的作用,更深遠(yuǎn)的意義在于運(yùn)用強(qiáng)大的整合能力優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,通過后端的融合以及高效的資源利用提升消費(fèi)體驗(yàn),才是平臺(tái)類電商存在的核心意義。QQ網(wǎng)購想要挑戰(zhàn)淘寶商城的霸主地位,仍需要進(jìn)一步提升“內(nèi)力”。 

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識(shí)及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識(shí),請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對于該類商標(biāo)、標(biāo)識(shí)不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。
重磅推薦:淘寶學(xué)院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補(bǔ)貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價(jià)版

第九部分:相關(guān)推薦

主站蜘蛛池模板: 国产重口扩张91|桃色视频在线播放|亚洲自拍另类欧美丝袜|成人=av在线网站|色花=av|91影视大全 | 欧美在线中文字幕|亚洲天堂成人|国产一区二区精品久久91|精品人妻无码一区二区三区GIF|久久亚洲精品情侣|国产成人在线影院 | 久草国产精品视频|综合日韩天天久久一本|精品国产性色无码=av网站|国产极品福利在线|国产精品白丝喷水JK娇喘视频|免费xxxxx在线观看网站软件 色综合久久综合中文综合网|午夜福利国产在线观看1|毛片免费视频观看|黑人把女人弄到高潮视频|www.国产精品视频|免费色网 久久网国产|国产精品久99|国产hsck在线亚洲|性导航唐人社区|久久精品国产亚洲=aV高清色欲|久久99精品久久久久久久夜夜爽 | 国产色婷婷精品免费视频|#NAME?|亚洲综合欧美|综合亚洲精品|黑猫=aV第一福利网站|日韩欧美中文字幕一区二区三区 | 超清纯白嫩大学生无码网站|97精品人人做人人爱|最新啪啪网站|国产老熟女网站|国产精久久久久久久|久久九九久久 | 久久久女人与动物群交毛片|草莓国产视频|一区在线播放|97视频精品|久草福利在线视频|久久久久亚洲=av成人网人人软件 | 澳门成免费crm大全|日韩在线精品成人=aV|精品国产一区二区三区成人影院|日韩=av中文无码影院|久久最新金品视频免费播放|国产精品1卡2卡3卡4卡 | 国产一二三四五区|h无码动漫在线观看人|韩国少妇=av|国产精品影片在线观看|国产成人=a人亚洲精品无码|日本成年人在线视频 l8videosex性欧美69|国产麻豆91|黑人黄色片|午夜精品偷拍|欧美一区高清|久久99热只有频精品6狠狠 | 国产乱妇乱子在线播视频播放网站|国产免费人成在线视频|精品欧洲=av无码一区二区14|精品少妇一区二区三区在线观看|播放一区二区|国产精品久久久久久久久无码日本蜜乳 | yell视频在线观看免费|www.三级影片.com|午夜啪啪片|色爱亚洲|顶级欧美熟妇高潮xxxxx|紧缚调教一区二区三区视频 | 一区二区三区不卡视频在线观看|亚洲成=a人片777777美国|午夜福利啪啪无遮挡免费|日本午夜网|日本在线一区二区三区欧美|99免费观看视频 | 亚洲欧美又粗又长久久久|精品一区二区久久久|亚州精品在线视频|日韩国产成人精品|91=av导航|国产亚州精品视频 | 动漫人物交性h的视频|亚洲午夜精品无码专区在线观看|91九色在线播放|嫩草影院中文字幕|日日夜夜精品免费视频|麻豆精品一区综合=av在线 | 超清纯白嫩大学生无码网站|97精品人人做人人爱|最新啪啪网站|国产老熟女网站|国产精久久久久久久|久久九九久久 | 日本xxxx裸体xxxx出水|日本成人在线网址|成人午夜福利|亚洲精品高清无码视频|欧美成人看片一区二区|欧美第八页 | 亚洲国产精品一区在线观看不卡|久久精品视频免费在线观看|米奇777超碰欧美日韩亚洲|国产一区二区视频在线观看免费|玩弄美艳馊子高潮秀色可贪|日本做暖暖xo小视频 | 久久婷婷国产综合尤物精品|日日日噜噜噜|日本韩国欧美一级片|欧美一级二级在线观看|最新无码人妻在线不卡|国产精品入口夜色视频大尺度 | 最近中文字幕在线mv视频在线|#NAME?|色惰网站|草逼一区|免费精品国产的网站免费观看|播放日韩一级黄色片 | 无遮挡很爽很污很黄的女|免费看日韩片|#NAME?|中文字幕第一页在线视频|j=aponensisfes中国免费|国产gv网站在线视频 | 中文字幕亚洲码在线|国变精品美女久久久久=av爽|一区在线免费观看|精品91久久|国产精品成人=a片在线播放免费|小12萝裸乳无码 | 啊灬啊灬啊灬快高潮视频|国语自产少妇精品视频蜜桃|欧美专区一区|人人草人人爱|一级毛片在线观|欧美国产日韩另类视频区 | 蜜桃=av久久精品人人槡|国产一区二区不卡|色偷偷青青草|欧美精品成人一区二区在线观看|人妻妺妺窝人体色WWW聚色窝|欧美黄色免费视频 | 国产1区在线观看|四房播播成人社区|嫩草影视亚洲|免费毛片在线不卡|久久亚洲精品国产一区最新章节|911免费看片 | 亚洲永久精品国语字幕|yellow中文字91幕国产在线|综合在线国产|少妇被粗大猛进去69影院|久操视频在线看|夜夜性日日交xxx性视频 | 性生大片免费观看668|亚洲成人=av影片|毛片大全真人在线|国产老女人高潮大全|中文字幕丰满|一本久久久久 | 日本三级精品视频|国产人妻人伦精品无码|国产毛片久久久久久|奇米网首页|亚洲精品久久久打桩机小说|欧美一区二区三区成人 | 日本三级韩国三级欧美三级|日韩黄色大片免费看|美国黄色小视频|久久精品国产亚洲=aV麻豆~|中文字幕人成人|一级在线免费 | 欧美成人性生活片|在线不卡一区二区三区|久久伦理影院|欧洲LV尺码大精品久久久|中文字幕无码=a片久久|最新中文字幕一区 | 中文字幕精品影院|91高清国产视频|69xxxxx国产|国产亚洲精品久久久久秋霞|H精品动漫在线无码播放|日本黄色性视频 | 神马国产精品|国产丝袜91久久久久久久久久久|亚洲人成在线播放网站|国产8区|四虎永久在线精品免费网址|近伦毛片中文字幕免费的 | 免费在线观看黄色大片|综合一区无套内射中文字幕|你好星期六在线免费观看|91探花福利精品国产自产在线|成人18夜夜网深夜福利网|九九影院理论片在线观看一级 | 国产黄=a一级|亚洲人成网站18禁止人|#NAME?|视频一区二区高清在线播放|在线看一区|伊人久久大香线蕉=aV一区 | 午夜特片|中文久久久久|亚洲精品美女色诱在线播放|大地资源在线观看视频在线|99久久婷婷国产综合精品免费|豪放女大兵免费观看bd www欧美精品|成全在线观看免费高清动漫|富婆推油偷高潮叫嗷嗷叫|久久做受WWW|韩国羞羞|日韩亚洲欧美中文三级 | 唯美清纯亚洲|最近的2019免费中文字幕|西西人体www大胆高清视频|成人超碰97|婷婷射吧|亚欧洲精品视频免费观看mv在线观看 | 14美女爱做视频免费|合之合合综合久|99在线热视频|#NAME?|午夜视频网|韩剧网韩剧TV在线观看 | 精品日韩=av一区二区|一区二区三区毛片免费|免费妈妈的朋友|中文字幕日本一道|午夜精品久久久久久毛片|欧美一区二区三区免费在线观看 | 办公室强行丝袜秘书啪啪|国产超薄丝袜足底脚交国产|校花被强糟蹋十八禁免费视频|国产一级纯肉体一级毛片|四虎影院网站|成人免费的视频 | 国产成人毛片在线视频软件|日韩欧美一区二区三区不卡在线|中文亚洲字幕|91=av在线影院|涩涩视频在线看|欧美日韩在线观看二区视频 | 天天射影院|车子做=a爱片在线观看HD|人成午夜免费视频无码|四虎影视免费|中文字幕日本二区|中文字幕久久精品一区二区三区 | 亚洲精品毛片一区二区|在线理论片|精品久久久无码中文字幕边打电话|久久久久久久|亚洲中文字幕无码第一区|亚洲欧美偷自乱图片 | 一区二区欧美视频|亚洲日本无码一区二区三区四区卡|少妇做爰α片免费视频网站|久久色精品|91午夜在线观看|久久久久久亚洲精品中文字幕 又大又紧又粉嫩18p少妇|国内精品自线一区麻豆|欧美h版在线观看|狠狠艹夜夜干|黄色影院在线播放|日日拍拍 |