筆者參加了瑞士信貸中國投資年會演講時，聽到了阿里巴巴集團(tuán)總參謀長曾鳴講的幾點關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)的未來發(fā)展規(guī)劃，特別提到C2B的概念。他講得不錯，但是有些地方很費解，筆者就自己的理解做了一些解讀。希望能和大家交流交流。

曾鳴認(rèn)為，B2C標(biāo)準(zhǔn)模式是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的運作模式，隨著未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者的聲音越來越強(qiáng)，未來的價值鏈第一推動力會來自于消費者，而不是廠家。未來的商業(yè)模式定制會是主流。它的要求是個性化需求、多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺化協(xié)作，這個是我們能看得到的未來。

問題：企業(yè)最喜歡的就是大規(guī)模無差別生產(chǎn)，這樣可以促進(jìn)專業(yè)化分工減少成本，如果按照曾鳴的說法，小批量還要定制，那不就是增加了經(jīng)營成本嗎？現(xiàn)在沿海地區(qū)的工廠寧愿接受上萬件的訂單也不會為幾十件的小訂單忙活。難道未來真的趨勢是變成家庭小作坊嗎？

個人理解：企業(yè)最不喜歡的就是存貨了。曾鳴說了：“多品種、小批量 。”企業(yè)得生產(chǎn)各種口味的冰淇淋，連樹皮味兒的都有，但是每樣大概只占很小的一部分，以最大規(guī)模的覆蓋來滿足消費者的胃口，而阿里巴巴做得就是告訴企業(yè)：“今天西瓜味道的訂單稍微多一點，你多產(chǎn)個七八百根的吧！”——這就是“快速反應(yīng)”。 這只是一個例子，成本的問題難說是升了還是降了。如果定制真的成為現(xiàn)實，那么現(xiàn)在一些企業(yè)將不再能夠獨立自主完成一件產(chǎn)品的制造。企業(yè)必然會走向更加嚴(yán)密的分工合作。

拿個性化比較突出的制造一件個性套衫的例子來說，一家企業(yè)肯定不會花那個時間去做，這時候，需要阿里巴巴提出解決方案，有拉鏈的出拉鏈，有圖案的繪制圖案，負(fù)責(zé)布料采購的，染色的……提出一個最優(yōu)解來整合各家資源制作一件套衫。基本可以成為一個流水線了。專業(yè)化分工會降低成本，所以即使沒有量產(chǎn)，如果阿里巴巴能夠“快速反應(yīng)和平臺化協(xié)作”，成本會怎樣發(fā)展還很難講。

問題：如何平臺化協(xié)作和快速反應(yīng)？

個人理解：這個就是阿里巴巴未來業(yè)務(wù)的核心以及重中之重——云！

云這個東西，簡單來時就是一個信息存儲平臺。能夠解放電子產(chǎn)品的內(nèi)存。你只要有電子終端像是電腦，哪怕系統(tǒng)是windows 98的，你就可以拿到在遠(yuǎn)在南極時候自己不小心掉進(jìn)冰川里面的系統(tǒng)是ios5.1的 iphone 4s 里面的全部數(shù)據(jù)。當(dāng)云里面蘊含著大量的數(shù)據(jù)的時候，那么很自然地，管理運用數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)生成問題解決方案，配對銷售，生產(chǎn)流程優(yōu)化等等等都是很賺錢的。（想想看Facebook也就擁有了近10億人的關(guān)系，就成功變成了一家大公司）
所以，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，信息為王！根據(jù)云的存儲內(nèi)容，電商阿里巴巴可以很簡單的根據(jù)訂單要求配對在數(shù)據(jù)庫里面符合要求的商家，并且通過計算得出最優(yōu)解決方案，并且發(fā)給各個相關(guān)廠商。而各家廠商根據(jù)自己的需求和實際情況也可以通過云端來和別的企業(yè)協(xié)調(diào)---這就是平臺化協(xié)作和快速反應(yīng)的寓意。

就像曾鳴自己說的：“云計算是這一輪六十年的IT技術(shù)的積累，最后把IT技術(shù)變成通用服務(wù)，變成公用事業(yè)的一次技術(shù)嘗試和努力，云計算對于我們未來的價值就像1900年電網(wǎng)對于工業(yè)時代的價值。”

那么現(xiàn)在阿里巴巴的云計劃怎么樣呢？秘密！還在建設(shè)中。

作為云端存儲的儀器，最重要的就是貴的離譜的服務(wù)器。這里又要引用曾鳴自己的話了：

“幾年前當(dāng)我們開始下決心做云計算技術(shù)突破之前，我們看到是淘寶服務(wù)器的采購量是幾何級數(shù)上升，而我們交易額是百分之百的直線上升，那大家可以想得到，過五年淘寶就直接關(guān)門了，因為服務(wù)器的成本就壓過我們所有的收入，所以為了做到信息流，我們要能做到海量數(shù)據(jù)的低成本、快速存儲跟計算，這是云計算的生存壓力，但是當(dāng)我們真做到這個的時候，整個社會就能夠在一個更高的平臺上去運營數(shù)據(jù)，所以這是信息流。”

這可以看到，阿里巴巴在他們阿里云這個項目上的花費是相當(dāng)大的。

還好，國家對這個相當(dāng)重要的項目已經(jīng)重視起來。據(jù)報道，發(fā)改委扶持云計算首批專項資金6.6億元已于10月陸續(xù)下?lián)艿奖本⑸虾！⑸钲凇⒑贾荨o錫等5個試點城市的15個示范項目，10多家牽頭企業(yè)陸續(xù)收到千萬級扶持資金。首批獲得支持的企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、百度、華東電腦、華勝天成、金蝶軟件等多家企業(yè)。其中，阿里巴巴、百度獲得過億的資金支持，華東電腦、華勝天成等也獲得1500萬-2000萬左右的資金支持。 這當(dāng)然可喜可賀，表明了至少不會是阿里巴巴一家在奮斗，

但是，我們想得到，阿里巴巴的競爭對手想不到？不可能。據(jù)和訊網(wǎng)報道， 2011年中國用戶為建設(shè)云計算基礎(chǔ)架構(gòu)的投資已經(jīng)達(dá)到2.86億美元，同比增長42.0%.，預(yù)計，中國云計算基礎(chǔ)架構(gòu)市場還將保持高速發(fā)展，到2016年其規(guī)模將超過10億美元。而亞馬遜呢？很簡單，第二季度亞馬遜的云計算部門可能將成為該公司下一個營收達(dá)到10億美元的業(yè)務(wù)。人家營收都到了10億美元，我們到2016年才投資到這個數(shù)。當(dāng)然筆者不知道阿里巴巴自己私下投入了多少。

據(jù)亞馬遜的年報，關(guān)于科技相關(guān)的花費，2008是8.82億美元，2009年是10.58億美元，2010年是15.11億美元，2011年達(dá)到了近30億美元！！！ 這種敢于投資造成了亞馬遜在國際云服務(wù)的巨大領(lǐng)先優(yōu)勢，據(jù)市場研究公司Forrester進(jìn)行的調(diào)查顯示，計劃使用亞馬遜Web服務(wù)的企業(yè)比例由2010年的35%提高到2011年的44%。至于阿里巴巴在云上面的投入……筆者看了他們的年報沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)的一項，不知道算在哪個項目里面了，有知道的請告之。但是根據(jù)2011年融資情況來看，基本也就是10個多億人民幣的規(guī)模（很模糊）。

從哪方面來看，亞馬遜已經(jīng)把握住了云發(fā)展的第一波并且已經(jīng)成了氣候。作為阿里巴巴，購買服務(wù)器的成本應(yīng)該也會比亞馬遜高，再加上先天的技術(shù)儲備不足，最好的方式是和IBM，惠普，甚至在最近和亞馬遜在云服務(wù)上爭得風(fēng)生水起的Google 來合作。當(dāng)然作為我國的一項戰(zhàn)略項目，國家批不批又是另一回事。

按照我的理解，阿里巴巴最近的股權(quán)回購計劃，想掌握控股權(quán)是一回事，從國開行提供貸款的情況來看，至少阿里巴巴是清楚，在完成私有化以后，能夠背靠國家大樹好乘涼，這是一個投入巨大的項目，資金人員技術(shù)要求都是巨大的，沒有國家資本科技的支持是難以靠阿里巴巴一家公司完成的。

按照筆者的看法，在10年以內(nèi)，阿里巴巴的云服務(wù)基本難以趕上亞馬遜。阿里巴巴的云計劃不可能自己完成。未來阿里巴巴的云技術(shù)應(yīng)該是嫁接在“國家云系統(tǒng)”之類的系統(tǒng)里面。而想要完成這個項目，可以預(yù)見，阿里大叔的路還有很遠(yuǎn)。