筆者參加了瑞士信貸中國投資年會演講時，聽到了阿里巴巴集團總參謀長曾鳴講的幾點關于阿里巴巴集團的未來發展規劃，特別提到C2B的概念。他講得不錯，但是有些地方很費解，筆者就自己的理解做了一些解讀。希望能和大家交流交流。

曾鳴認為，B2C標準模式是傳統工業經濟時代的運作模式，隨著未來互聯網的發展，消費者的聲音越來越強，未來的價值鏈第一推動力會來自于消費者，而不是廠家。未來的商業模式定制會是主流。它的要求是個性化需求、多品種、小批量、快速反應、平臺化協作，這個是我們能看得到的未來。

問題：企業最喜歡的就是大規模無差別生產，這樣可以促進專業化分工減少成本，如果按照曾鳴的說法，小批量還要定制，那不就是增加了經營成本嗎？現在沿海地區的工廠寧愿接受上萬件的訂單也不會為幾十件的小訂單忙活。難道未來真的趨勢是變成家庭小作坊嗎？

個人理解：企業最不喜歡的就是存貨了。曾鳴說了：“多品種、小批量 。”企業得生產各種口味的冰淇淋，連樹皮味兒的都有，但是每樣大概只占很小的一部分，以最大規模的覆蓋來滿足消費者的胃口，而阿里巴巴做得就是告訴企業：“今天西瓜味道的訂單稍微多一點，你多產個七八百根的吧！”——這就是“快速反應”。 這只是一個例子，成本的問題難說是升了還是降了。如果定制真的成為現實，那么現在一些企業將不再能夠獨立自主完成一件產品的制造。企業必然會走向更加嚴密的分工合作。

拿個性化比較突出的制造一件個性套衫的例子來說，一家企業肯定不會花那個時間去做，這時候，需要阿里巴巴提出解決方案，有拉鏈的出拉鏈，有圖案的繪制圖案，負責布料采購的，染色的……提出一個最優解來整合各家資源制作一件套衫。基本可以成為一個流水線了。專業化分工會降低成本，所以即使沒有量產，如果阿里巴巴能夠“快速反應和平臺化協作”，成本會怎樣發展還很難講。

問題：如何平臺化協作和快速反應？

個人理解：這個就是阿里巴巴未來業務的核心以及重中之重——云！

云這個東西，簡單來時就是一個信息存儲平臺。能夠解放電子產品的內存。你只要有電子終端像是電腦，哪怕系統是windows 98的，你就可以拿到在遠在南極時候自己不小心掉進冰川里面的系統是ios5.1的 iphone 4s 里面的全部數據。當云里面蘊含著大量的數據的時候，那么很自然地，管理運用數據，根據數據生成問題解決方案，配對銷售，生產流程優化等等等都是很賺錢的。（想想看Facebook也就擁有了近10億人的關系，就成功變成了一家大公司）
所以，在互聯網的世界里，信息為王！根據云的存儲內容，電商阿里巴巴可以很簡單的根據訂單要求配對在數據庫里面符合要求的商家，并且通過計算得出最優解決方案，并且發給各個相關廠商。而各家廠商根據自己的需求和實際情況也可以通過云端來和別的企業協調---這就是平臺化協作和快速反應的寓意。

就像曾鳴自己說的：“云計算是這一輪六十年的IT技術的積累，最后把IT技術變成通用服務，變成公用事業的一次技術嘗試和努力，云計算對于我們未來的價值就像1900年電網對于工業時代的價值。”

那么現在阿里巴巴的云計劃怎么樣呢？秘密！還在建設中。

作為云端存儲的儀器，最重要的就是貴的離譜的服務器。這里又要引用曾鳴自己的話了：

“幾年前當我們開始下決心做云計算技術突破之前，我們看到是淘寶服務器的采購量是幾何級數上升，而我們交易額是百分之百的直線上升，那大家可以想得到，過五年淘寶就直接關門了，因為服務器的成本就壓過我們所有的收入，所以為了做到信息流，我們要能做到海量數據的低成本、快速存儲跟計算，這是云計算的生存壓力，但是當我們真做到這個的時候，整個社會就能夠在一個更高的平臺上去運營數據，所以這是信息流。”

這可以看到，阿里巴巴在他們阿里云這個項目上的花費是相當大的。

還好，國家對這個相當重要的項目已經重視起來。據報道，發改委扶持云計算首批專項資金6.6億元已于10月陸續下撥到北京、上海、深圳、杭州、無錫等5個試點城市的15個示范項目，10多家牽頭企業陸續收到千萬級扶持資金。首批獲得支持的企業包括阿里巴巴、騰訊、百度、華東電腦、華勝天成、金蝶軟件等多家企業。其中，阿里巴巴、百度獲得過億的資金支持，華東電腦、華勝天成等也獲得1500萬-2000萬左右的資金支持。 這當然可喜可賀，表明了至少不會是阿里巴巴一家在奮斗，

但是，我們想得到，阿里巴巴的競爭對手想不到？不可能。據和訊網報道， 2011年中國用戶為建設云計算基礎架構的投資已經達到2.86億美元，同比增長42.0%.，預計，中國云計算基礎架構市場還將保持高速發展，到2016年其規模將超過10億美元。而亞馬遜呢？很簡單，第二季度亞馬遜的云計算部門可能將成為該公司下一個營收達到10億美元的業務。人家營收都到了10億美元，我們到2016年才投資到這個數。當然筆者不知道阿里巴巴自己私下投入了多少。

據亞馬遜的年報，關于科技相關的花費，2008是8.82億美元，2009年是10.58億美元，2010年是15.11億美元，2011年達到了近30億美元！！！ 這種敢于投資造成了亞馬遜在國際云服務的巨大領先優勢，據市場研究公司Forrester進行的調查顯示，計劃使用亞馬遜Web服務的企業比例由2010年的35%提高到2011年的44%。至于阿里巴巴在云上面的投入……筆者看了他們的年報沒有發現相關的一項，不知道算在哪個項目里面了，有知道的請告之。但是根據2011年融資情況來看，基本也就是10個多億人民幣的規模（很模糊）。

從哪方面來看，亞馬遜已經把握住了云發展的第一波并且已經成了氣候。作為阿里巴巴，購買服務器的成本應該也會比亞馬遜高，再加上先天的技術儲備不足，最好的方式是和IBM，惠普，甚至在最近和亞馬遜在云服務上爭得風生水起的Google 來合作。當然作為我國的一項戰略項目，國家批不批又是另一回事。

按照我的理解，阿里巴巴最近的股權回購計劃，想掌握控股權是一回事，從國開行提供貸款的情況來看，至少阿里巴巴是清楚，在完成私有化以后，能夠背靠國家大樹好乘涼，這是一個投入巨大的項目，資金人員技術要求都是巨大的，沒有國家資本科技的支持是難以靠阿里巴巴一家公司完成的。

按照筆者的看法，在10年以內，阿里巴巴的云服務基本難以趕上亞馬遜。阿里巴巴的云計劃不可能自己完成。未來阿里巴巴的云技術應該是嫁接在“國家云系統”之類的系統里面。而想要完成這個項目，可以預見，阿里大叔的路還有很遠。