最新消息報道，互聯網迅猛發展，電商市場的發展可謂是風生水起，各類電商網站如雨后春筍般迅速崛起，雖然電商大軍發展看似穩健，但是有不少的電商網站猶如曇花一現，尤其是伴隨著移動互聯網帶動的社交電商的發展更是更新迭代更快，在眾多的社交電商網站的發展中，如何做到獨樹一幟確實有其獨特發展之道。

云集作為典型的的社交電商的代表，其發展直快是有目共睹的，據悉，“2017年，云集日銷售額最高超過2.78億元，全年交易額突破了100億元。” 日前，在云集三周年之際，該公司創始人兼CEO肖尚略對外公布了云集的成長數據。

就在剛剛過去的4月，云集獲得由鼎暉投資領投的1.2億美元B輪融資。截至目前，云集已經有400萬人注冊開店，相當于線下2500家大型商業綜合體的商鋪數。

新型的社交電商正在巨頭之外，尋找自己的生存土壤。同一日，云集宣布與100家品牌商建立合作，包括達能、圣牧、LG、LOVO、強生、同仁堂、五芳齋等品牌。與同樣依托于微信生態的拼多多不同，云集的野心是撬動京東和天貓占據的品牌電商市場。

肖尚略在接受21世紀經濟報道記者采訪時直言，主流零售平臺數千萬甚至上億的SKU，對一個家庭來說，并不是完全需要的，5000萬的SKU和5000個SKU沒有區別。

“不管是內容產品還是實物，你要獲得市場，就要獲得低成本的傳播和低成本的渠道。無論云集還是拼多多，我們的共同點是將貨品觸達用戶的成本，降到最低點。”

不過，社交電商也遭遇了假貨多、品控難的瓶頸。無論采取何種渠道，產品品質和消費體驗才是留存轉化的關鍵，只有在倉儲、物流、品控、消費者體驗上投入更多，電商平臺才能保持持續的競爭力。

策略一：“爆品”策略

云集COO胡健健告訴21世紀經濟報道記者，公司將從大數據市場研究開始，通過選品、內測、上架試銷到驗廠考核等60項指標，甄選出優質產品。

他預計，今年全年TOP50的商品將創造超過40億元的銷售額，而超過1億元銷售額的商品將會有20個以上，超過5000萬元銷售額的商品將達到80個。爆款的增長也驅動了整體品牌的增長，在今年的第一季度，云集上銷售額超過300%增長的品牌共有38個。

實質上，這種模式與天貓推行的C2B思路類似，一定程度上通過定制來降低商品成本。“爆品戰略開展以后，工廠可以專注于一個單品，降低生產線的邊際成本，同時也可以降低后續的服務成本。”德爾瑪董事長兼CEO蔡鐵強表示。

4月22號，云集平臺首發的格力空調，在6小時內賣出3300臺，當天銷售額超過1200萬。藍月亮洗衣液在超級品牌日，開始促銷的一分鐘銷售額便超過200萬。目前，云集平臺的售后退貨率不到2%。達能生命早期營養中國區商務副總裁周志剛透露，首批品牌直供的Aptamil（愛他美）、Nutrilon（諾優能）奶粉，在云集上架僅半天時間銷售額突破1200萬元。因此，對于這些知名品牌來說，其也不再局限于僅僅與天貓、京東商城的合作。

一名不愿具名的品牌人士私下向21世紀經濟報道記者透露，一些小的平臺為了吸引品牌商合作，僅收取幾百元甚至上千元的開店費用，且沒有廣告費用。只有商品售出后，平臺才會收取一定的傭金。“任何品牌來做電商，最終目的還是為了促進銷售。如何能以最低的成本，獲得更多的營業額是行業共同的思考。”

不過，在云集平臺上，更多的品類集中在日常消費、食品、家居等領域。對于京東商城和天貓所主導的電子消費、服飾美容方面，其并沒有得到主流品牌的支持。

“云集的核心邏輯是讓個體成為傳播的平臺。”小米生態鏈谷倉學院創始人、CEO洪華在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，通過社交營銷的方式，用最低的成本與最短的時間進行銷售，效率極高。但值得注意的是，社交營銷是建立在口碑與信任上的生態，一旦產品品質產生問題，就會對其造成巨大的傷害。因此，品質化也是社交電商未來的必經路線。

策略二：流量制約

目前，云集、拼多多等平臺的用戶仍然集中在三四五線城市，基本依賴微信生態內傳播。 對于拼多多成立僅三年，便依靠微信分享迅速將年交易額做大至千億規模，行業人士普遍認為其透支了微信的流量紅利。需要指出，微信對外部鏈接內容的規則與處罰條例中明確注明，微信將“拼團”定義為誘導分享內容并加以制止。隨著微信對于外部鏈接內容的管理日漸嚴格，未來的社交電商還面臨被封殺的風險。

肖尚略坦言，云集最大的營銷資源不是傳統媒體的廣告，而是用戶的分享。云集微店通過給店主們提供正品貨源、物流、客服、IT等一體化服務。店主自行進行分銷，獲取加盟費以及商品利潤。店主負責前端流量，平臺提供后端中央化服務。店主既是消費者又是分銷商。

在社交電商的風口上，第三極的平臺紛紛發力，資本仍在向這一領域源源不斷輸血。4月23日，云集微店宣布完成1.2億美金B輪融資；拼多多也在4月傳出再獲騰訊30億美元融資的消息。

尼爾森電子商務事業部副總裁洪鍇認為，中國消費者在過去3-5年，每年使用電商APP數量是在減少的，這意味著傳統電商競爭非常殘酷，頭部電商將占據更多的流量。“不管是廠商、傳統零售商還是電商，都需要更加精確地定位渠道，增加與用戶的黏性。”

掌握了用戶的觸達渠道固然重要，但是電商歸根結底是一項服務，仍然需要長期的體驗和口碑積累。

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