O2O管理系統,線上線下統一管理
作者: 鄧文君 來源: 未知 發布時間:2017-06-27 10:13
2017年6月27日,HiShop經過眾多高端程序員,開發了一套目前最合適企業使用的O2O管理系統,這是以O2O模式搭建的O2O商城管理系統,下面我們就來詳細介紹一下。
至今為止,還有很多傳統企業還在猶豫要不要做電子商務、做O2O、做會員等等數字化的部署,因為他們總是覺得做了之后有什么用呢?
現在是互聯網+時代,追求的是萬物互聯。這并不是在趕潮流追時髦,而是以前傳統企業只關注了內部和個體的電子化,而忽略了與外部的往來和連接。
HiShop O2O管理系統特色功能簡介:
1、整合不同渠道的訂單流程和統一管理,做到精細化拆單、合單。
通過全新的HiShop全渠道O2O銷售管理平臺,我們幫助企業整合所有的線上線下店鋪,一旦發生訂單,中臺系統實時獲得該門店的訂單信息,方便管理人員通過手機微信BOSS數據系統實時查看業務情況。
2、集中化管理營銷活動,簡化業務流程的同時提供全渠道豐富主流的線上線下促銷方式
以往門店促銷時,都需要通知到門店員工,每一筆訂單都需要員工手動輸入打折信息,這種方式非常容易出錯,且促銷之后無法看到本次促銷帶來的業務。帛絲云商平臺支持實時維護自營電商和門店的每個商品的折扣信息、設定優惠活動、分發各類優惠券,一旦系統設定好促銷規則,門店的安卓POS和自營電商平臺能即刻同步設定好的各類優惠信息,不需要額外培訓員工,直接在下單時就能自動計算商品的折扣金額。同時,也支持多通道的支付方式,包括現金、刷卡、微信支付和支付寶支付。另外,我們還針對戶外套裝的業務場景提供了活動套包結算方式,門店銷售時,可快速添加對應商品組,簡化收銀操作,增加關聯成功率,提高客單價。
3、整合線上消費者數據與線下數據,分析會員購物行為,實現線上線下精準的會員營銷。
保證顧客一旦成為會員,無論在哪個渠道都能享受會員權益。另外,會員系統可以根據會員的訂單信息自動給會員貼標簽,管理人員也可以通過手動備注的方式,給客戶進一步分類。以滿足會員精準營銷的數據要求。
4、實現線上線下不同渠道的庫存分配、共享、調度,提高庫存動銷率
在架構方面,HiShop商務平臺為企業規劃了三個層次的架構,分為前臺(自營電商、APP、微信商城、門店POS端、第三方電商)、O2O中臺(全渠道商品主數據、促銷、訂單、會員、庫存、客服管理)以及ERP后臺(采購、財務等模塊)。通過中臺對前臺的管控,任意渠道的訂單都可以歸集到中臺,實現高效準確的訂單交付。同時對全渠道庫存統一管理,訂單自動路由到成本最低的實體(店鋪、倉庫或工程)進行發貨,有效的降低物流成本。再通過有方位的會員消費行為分析和引導,制定精準的促銷政策和及時的需求補貨計劃,從而實現全渠道零售的業務模式。
HiShop O2O管理系統優勢
e訂單與采購相通
在采購方面,支持采購雙方在線上自行交易,支持線上線下供應商、采購、招標、驗收、退貨、庫存及服務管理,幫助企業實現線上線下實時采購與結算,交易采購活動全程自動化、電子化,以期在效率、合規性、節約成本等方面達到更高水平。
除了電子尋源、電子采購和電子招投標外,O2O還支持涵蓋外包、復雜產品采購和長期服務管理(如戰略性外包)等方面的供應商關系管理、商務組合與項目管理。
整合線上線下優勢
在O2O業務運營中,還幫助企業高效靈活地開展和運營線上及線下的業務,持續提高客戶知名度、忠誠度和客戶宣傳力,有效地執行精準營銷和實時交易,從而不斷地提高客戶留存率及價值交付。
(1)整合并管理所有線上及線下的市場營銷活動以實現效益最大化
(2)在整個業務運營中實時記錄和管理訪客、會員、客戶和合作伙伴的信息,包括聯系客戶,精準營銷,實時交易和售后服務
(3)策劃和管理線上及線下的客戶忠誠度方案
HiShop O2O將企業的客戶、供應商、代理商、分銷商、員工,產品和服務緊緊連接在一起,實現線上線下業務流的無縫鏈接,線上線下業務數據實時聯動,是攻占O2O市場必不可少的管理平臺。
O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合 o2o后臺管理系統源碼是HiShop開發的一套電子商務網站系統。上述給大家介紹了O2O管理系統功能特點和優勢,相信大家對O2O管理系統也有了一定的了解了。

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