O2O商城系統成功的關鍵性條件
作者: 鄧文君 來源: 未知 發布時間:2017-03-29 11:29
現在企業做O2O電商最關注的還是怎么賺錢,怎么成功,不少企業都建設了自己的O2O商城系統,不過成功的企業卻不多,這個關鍵點到底在哪里?下面我們就拿餐飲行業來做個簡單的例子。
一、o2o餐飲商城要靜下心來專心做產品
o2o餐飲行業最重要的就是要有拿得出手的產品,即菜品。現在市面上的才是多種多樣,地方菜、特色菜成了餐飲業的寵兒,人們的對新事物的新奇心里以及物以稀為貴的意識成就了很多特色餐飲商城的發展。無論是線上還是線下的餐店都要把最多的時間和精力放在菜式上,只有樹立了品牌菜才能在o2o餐飲業拔得頭籌。
二、o2o餐飲商城要能提供系統和優質的服務
o2o餐飲的發展雖然與現在實體餐飲店是共同合作、息息相關的,但與傳統的餐飲行業的區別就在于,O2o餐飲類商城利用的是互聯網思維,而互聯網思維的價值和核心就是用戶體驗,所以基于互聯網而發展起來的電子商務商城網站或者是商城系統都是要以用戶體驗為先。O2o餐飲要有線下的實體企業,為商城用戶提供優質的服務。
三、o2o餐飲商城開發手機APP產品
一般來說,手機商城類的APP軟件可以給商城用戶發放優惠券,提供相應的預定服務,餐飲類商城APP就可以為用戶提供訂餐的功能。O2o餐飲商城開發移動手機端APP軟件,即時適應移動大時代的發展,跟可以為商城吸引更多的用戶,為商城產品贏得更多的關注,是個一石多鳥的策略。
四、目標人群的確定和超預期
一個市場往往都有著其目標人群,零售O2O也不例外。針對辦公樓樓盤的推廣就會相對容易,群體效應會使訂單集中,使送貨成本下降。另一方面是給予顧客驚喜,只有超出他們的預期才能將顧客發展為口碑宣傳員,說不定還會帶來意外的訂單。
五、線上線下模式結合降低成本和移動端營銷
實體店的成本高,但本身具有人流和推廣力,而線上平臺則是與之相反。將兩者結合起來尋找到平衡點,做到用更低的成本去滿足更多范圍的用戶需求。在實體店要建立與用戶的觸點培養消費習慣,線上平臺就巧妙使用微信等去和用戶對話,推薦爆款商品,可以達到意想不到的效果。
六、o2o商城系統簡單和送貨政策靈活
系統內置常見商品,入駐網點只需要輸入條碼就能選擇在線上平臺經營的商品,庫存不穩定的和無條碼商品并不上傳到線上平臺,感覺簡單方便。另外,不規定統一的送貨條件,每個網點可向顧客承諾不同的送貨時間,起送門檻和送貨費用,根據訂單密度和門店人力情況靈活調整送貨條件,盡量平衡時限和每次送貨單量,大大降低配送成本。
O2O商城系統成功的條件有哪些?上述給大家舉例了個例子,也簡單的講解了一下,HiShop移動云商城,O2O商城系統最好的選擇。

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