在O2O商城中，保障消費者的信息安全和隱私保護是非常重要的。以下是一些建議：

合規：確保符合相關的法律法規，包括數據隱私和保護法律法規，如個人信息保護法等。

加密：通過加密技術，如SSL證書等，確保交易數據和用戶信息在傳輸和儲存過程中得到保護。

數據收集和使用：合理收集和使用數據，僅在必要的情況下向用戶請求信息，并僅使用必要的信息。

數據保護：確保合理的數據存儲和保護，包括備份和災難恢復計劃。

安全審計：定期進行安全審計，確保系統的安全性和合規性。

員工培訓：確保員工的信息安全和隱私保護意識，并通過培訓等方式提高員工的保密意識。

隱私政策：制定和公布隱私政策，明確如何收集、使用和保護用戶信息，以及用戶對其信息的控制權。

通過上述措施，O2O商城可以有效地保障消費者的信息安全和隱私保護。同時，商家也應該重視此事，以便建立可靠的商業信譽，提高用戶體驗和忠誠度。