隨著O2O模式的火爆，企業也越來越重視O2O模式的運營，那么具體O2O運營都涉及哪些方面的工作了，今天我們一起來了解一下。

　　一、關于O2O運營模式

　　o2o運營模式是指借助線上營銷購買來帶動線下經營和線下消費。O2O運營模式中可以通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給用戶，從而將他們引流到線下門店，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發、攝影等，除了這些行業以外，現在的服裝、水果生鮮、超市等都會想辦法通過O2O運營模式來拓展線上銷售渠道，同步也能通過線上網線下門店引流，線下門店提供產品和服務，給消費者帶來更好的服務體驗。

　　二、O2O運營工作的具體內容

　　相對于傳統線下門店的運營，O2O運營模式在運營工作上有什么樣的變化，接下來一起了解一下

　　1、O2O運營更加重視內容運營

　　O2O在構建時，真正依靠的是內容，內容好了才有人傳播，才有人欣賞，才可能去關注產品?，F在傳播盡管熱鬧，但轉來轉去還是好的原創內容占據著主導。

　　2、好的策劃是O2O運營的關鍵

　　O2O策劃可沒這么簡單了，因為沒有面對面的群體，不知道誰會關注你，更不知道人在哪里，在做什么，難度陡然增加。要注意下面幾點：1.密度增強，內容策劃需要從早到晚，粉絲每天起床后都能看到你的信息，這點會讓傳統策劃人員掛掉一大批。2.有選擇性地吸粉，將理念相同、有共同興趣愛好的人吸收進來即可，這是O2O社群運營的基礎。3.對于熱點事件的策劃要第一時間跟得上，借助熱點事件做策劃的太多了，但是要真正跟得上，跟得精彩，這樣的策劃人才還真是難得。

　　3、參與感是流量轉化的關鍵

　　在流量轉化環節，大家都會擔心，一旦轉化不好，辛辛苦苦建立的社群很容易作鳥獸散。其實這里面有個關鍵環節是需要埋伏好的，即產品在設計階段的參與感。在產品誕生時就加入用戶意見、喜好，讓人感覺這是為我設計的，因為有個人元素，自然期待和關注指數會很高，吊足胃口，再加上一定的饑餓營銷，銷售力的形成自然是不成問題了。

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