C2C全稱(chēng)"customer to customer"，是一種商業(yè)模式，客戶(hù)之間可以進(jìn)行交易，通常是在在線環(huán)境中。隨著互聯(lián)網(wǎng)和淘寶、閑魚(yú)等公司的出現(xiàn)，C2C營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受歡迎。

　　C2C(Customer to Consumer)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是客戶(hù)之間自己把東西放上網(wǎng)去賣(mài)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。

　　C2C的主要盈利模式是會(huì)員費(fèi)、交易提成費(fèi)、廣告費(fèi)用、排名競(jìng)價(jià)費(fèi)用、支付環(huán)節(jié)費(fèi)用等。C2C的一般運(yùn)作流程是∶賣(mài)方將想賣(mài)的貨品登記在服務(wù)器上、買(mǎi)方透過(guò)入口網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器得到貨品資料、買(mǎi)方透過(guò)檢查賣(mài)方的信用度后選擇想購(gòu)買(mǎi)的貨品、透過(guò)管理交易的平臺(tái)分別完成資料記錄、買(mǎi)方與賣(mài)方進(jìn)行收付款交易、透過(guò)網(wǎng)站的物流運(yùn)送機(jī)制將貨品送到買(mǎi)方。

　　C2C代表了一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，其中一個(gè)客戶(hù)使用第三方業(yè)務(wù)或平臺(tái)從另一個(gè)客戶(hù)處購(gòu)買(mǎi)商品以促進(jìn)交易，C2C公司是伴隨著電子商務(wù)技術(shù)和共享經(jīng)濟(jì)而出現(xiàn)的一種新型模式。

　　消費(fèi)者從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中受益，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很難在其他地方找到的產(chǎn)品。此外對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)利潤(rùn)率可能高于傳統(tǒng)的定價(jià)方法，因?yàn)闆](méi)有零售商或批發(fā)商，成本最低。C2C網(wǎng)站很方便，因?yàn)椴恍枰?shí)體店。賣(mài)家在網(wǎng)上列出他們的產(chǎn)品.買(mǎi)家來(lái)找他們。

　　C2C業(yè)務(wù)的類(lèi)型：

　　淘寶是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)它將人們聯(lián)系在一起.為產(chǎn)品、服務(wù)或情況做廣告。淘寶提供了一個(gè)購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售和交易產(chǎn)品的平臺(tái)，與許多其他平臺(tái)一樣、這個(gè)平臺(tái)要求賣(mài)方直接向買(mǎi)方發(fā)貨。

　　Etsy允許公司所有者創(chuàng)建他們的定制網(wǎng)站，在上面向消費(fèi)者推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。C2C網(wǎng)站為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)和工具，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段提供不同的價(jià)格。Etsy上還有一個(gè)應(yīng)用程序.可以幫助管理訂單、清單和客戶(hù)查詢(xún)。

　　閑魚(yú)有兩種產(chǎn)品清單∶固定價(jià)格的物品和拍賣(mài)物品，固定價(jià)格的物品可以通過(guò)選擇"現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)"按鈕快速購(gòu)買(mǎi)。拍賣(mài)項(xiàng)目的特點(diǎn)是一個(gè)地方出價(jià)按鈕進(jìn)入出價(jià)和顯示當(dāng)前的出價(jià)。這些物品在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，并宣布"出售"給出價(jià)最高的人。